atorus.ru

S7 выполнит вывозной рейс из Дубая в Москву 6 марта

Авиакомпания S7 Airlines продолжает выполнять рейсы из ОАЭ для вывоза пассажиров.

6 марта запланирован следующий рейс:

🔴 S7 3774 Дубай (DWC) — Москва (Домодедово)
Вылет: 22:20 по местному времени

❗️Рейс будет выполнен из аэропорта Аль-Мактум (DWC).

Полет пройдет по согласованному маршруту с технической посадкой в Анталье для дозаправки. Рейс будет выполняться на самолете Airbus A321.

❗️Важно: для включения в список пассажиров необходимо подтвердить готовность к вылету по телефонному звонку сотрудника авиакомпании. Пассажирам рекомендуется быть на связи и ориентироваться на персональные уведомления.

Авиакомпания также работает над получением разрешений на дополнительные вывозные рейсы.

@atorus

🗞 Вестник АТОР: главное за день

Сегодня в центре внимания — последствия ближневосточного кризиса для туризма, вывоз туристов и изменения на популярных направлениях.

📌Цифры и аналитика АТОР по ситуации на Ближнем Востоке

🌍 Кризис затронул не только страны Залива
По оценкам аналитиков, ситуация уже повлияла как минимум на 10 туристических направлений, в том числе в Азии и Африке. Причина — закрытие ключевых транзитных хабов.
👉🏻Читать материал

✈️ Как сейчас летают самолёты из стран Ближнего Востока
Со 2 по 4 марта российские и иностранные авиакомпании выполнили 64 рейса из ОАЭ и Омана, которыми в Россию вернулись 12,2 тыс. пассажиров. По итогам дня число вывезенных туристов может достичь 17,5 тыс. человек.
👉🏻Читать материал

📢 АТОР: всех туристов вернут, но не сразу
Исполнительный директор ассоциации Майя Ломидзе заявила: все путешественники из стран Персидского залива вернутся на родину, однако процесс вывоза и компенсации расходов потребует времени.
👉🏻Читать материал

🌊 Что происходит с туристами на Маврикии
Авиакомпания Emirates оплачивала проживание и питание туристов, которые не могут улететь через Дубай, только до 3 марта. После этого расходы на проживание легли на самих путешественников.
👉🏻Читать материал

📌Отдых и цены

🇪🇬 Египет как альтернатива ОАЭ
Туроператоры рекомендуют туристам, привыкшим к отдыху в Эмиратах, обратить внимание на премиальные отели Египта с системой all inclusive.
👉🏻Читать материал

🌏 Где безопасно отдыхать весной 2026 года
Минэкономразвития рекомендует воздержаться от поездок в ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт. Туристы всё чаще рассматривают альтернативы в других странах.
👉🏻Читать материал

🇹🇭 Таиланд усиливает туристические программы
Туристическое управление Таиланда запускает новые проекты вместе с ассоциацией PADI, объединяя дайвинг-туры с программами по сохранению морской экосистемы.
👉🏻Читать материал

🏥 Санатории Крыма резко выросли в спросе
Продажи путёвок на лето выросли до двух раз. Туристы активно бронируют места заранее, особенно в популярных здравницах.
👉🏻Читать материал

🎥 Туроператоры поборются за медиапремию Le’TO
АТОР начала приём заявок на Национальную медиапремию Le’TO-2026 — в отдельной номинации будут оцениваться видеоролики туроператоров.
👉🏻Читать материал

🎉 Курорты «Мантера» подготовили программу к 8 Марта
Курорты, отели и развлекательные площадки группы «Мантера» по всей России запускают специальную праздничную программу на мартовские выходные.
👉🏻Читать материал

Поддержать канал бустом

АТОР ВКонтакте | Дзен

Как сейчас летают самолеты из стран Ближнего Востока

✈️ Вывоз пассажиров из стран Персидского залива продолжается, и объемы перевозки постепенно растут.

▪️ Со 2 по 4 марта из ОАЭ и Омана российские и иностранные авиакомпании выполнили 64 рейса, которыми в Россию вернулись 12,2 тыс. пассажиров.
Самолеты прибыли не только в Москву, но и в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Минеральные Воды, Махачкалу, Казань и Краснодар.

▪️ За последние сутки (с 16:00 4 марта до 16:00 5 марта) из ОАЭ в Россию выполнено 35 рейсов из аэропортов Дубая и Шарджи.

Вылеты вечером 4 марта:

• Москва — Emirates EK131, «Аэрофлот» SU525D, Flydubai FZ951, FZ987, FZ965, FZ975, S7 Airlines S73774, Utair UT716
• Санкт-Петербург — Emirates EK175
• Екатеринбург — «Уральские авиалинии» U67138
• Из Шарджи в Москву — Air Arabia G9797, G9981, G9958
• Казань — Air Arabia G9866
• Екатеринбург — Air Arabia G9840

✈️ Часть рейсов (14) вылетела уже 5 марта.

С начала суток 5 марта до 18:30 по местному времени из Дубая:

• Москва — «Победа» DP992, Flydubai FZ969, FZ8489, FZ8563, FZ8817, FZ989, FZ8741, FZ1725, «Аэрофлот» SU525D, Emirates EK131 и EK133
• Санкт-Петербург — Emirates EK175
• Екатеринбург — «Уральские авиалинии» U6738

Из Шарджи:

• Москва — Air Arabia G9797, G9981, G9958
• Казань — Air Arabia G9866
• Екатеринбург — Air Arabia G9840

ℹ️ Рейсы Flydubai во Внуково выполняются с технической посадкой в Исламабаде.

📊 К настоящему моменту страны Персидского залива уже покинули около 15,7–15,8 тыс. пассажиров.
Только за сутки из ОАЭ смогли улететь примерно 7 тыс. россиян, из них 3,9 тыс. — с начала дня 5 марта.

Какие рейсы ожидаются до конца суток 5 марта

▪️ Рейс Oman Air WY183 Маскат — Москва задерживается до 18:20 по местному времени.

Также должны вылететь еще 11 рейсов:

Из Дубая в Москву:
• Flydubai FZ951 (18:35)
• FZ987 (19:10)
• FZ975 (22:05)
• FZ967 (23:10)
• Utair UT716 (19:20)
• «Победа» DP794 (21:10)
• S7 Airlines S73774 (22:20)

В регионы России:
• Flydubai FZ979 и FZ997 — Екатеринбург (19:25 и 23:20)
• Flydubai FZ973 — Казань (20:50)

❗️Рейс FZ977 в Минеральные Воды задерживается на 1 час 40 минут и вылетит 6 марта в 00:50 по местному времени.

📈 Если все рейсы будут выполнены, по итогам 5 марта за сутки из стран Персидского залива в Россию вылетят около 90 самолетов и примерно 17,5 тыс. пассажиров.

UPD: по состоянию на 19:00 по московскому времени также известно, что из ОАЭ вылетели рейсы "Аэрофлота" SU 521D и SU 531D из Абу-Даби из Дубая в Москву, а также "Уральских Авиалиний" из Рас-эль-Хаймы в Сочи, что увеличит общий пассажиропоток за сутки примерно на 1000 человек.

@atorus

❗️Посольство РФ на Маврикии: формируются списки туристов для вылета в Россию

Посольство России на Маврикии сообщило, что составлены списки российских граждан, готовых вылететь в Россию 12 марта. Эти списки уже переданы авиакомпании Emirates, которая пообещала по возможности оформить билеты на вылет.

Также в посольстве сообщили, что составлен список турфирм, недобросовестно выполняющих свои обязательства и не оплачивающих проживание российских туристов на Маврикии.

Отдельно дипломатическое представительство просит не распространять недостоверную информацию, в частности сообщения о якобы вылетевшем в Дубай самолёте.

▪️ Этот рейс был вывозным для граждан ОАЭ, организованным властями страны.
▪️ Основным условием посадки было наличие паспорта или ВНЖ ОАЭ.
▪️ Стыковочный рейс для вылета в Россию не предоставлялся.

По всем вопросам туристов просят обращаться напрямую в Посольство, которое продолжает отслеживать ситуацию и собирать информацию.

📞 Горячая линия Посольства (24/7): +230-5729-4036
📬 Электронная почта: rusemb.mu@yandex.ru

@atorus

Пассажиры круизного лайнера MSC Euribia, который находится в порту Дубая, пользуются всей его инфраструктурой и ждут вылета домой

Как сообщили в компании PAC GROUP, генеральном представителе MSC Cruises в России, туристы на борту проинформированы о необходимости скачать приложение своей авиакомпании. В нем они могут отслеживать уведомления о статусе авиаперелетов, чтобы вовремя покинуть лайнер.

Также своих рейсов в Дубае ждут российские туристы с лайнеров Aroya и Celestyal Discovery.

@atorus

Главное по итогам пресс-конференции АТОР о кризисе в Персидском заливе

▪️ Около 50 тыс. россиян оказались затронуты кризисом из-за закрытия воздушного пространства на Ближнем Востоке. Это туристы в ОАЭ, Катаре, Бахрейне и транзитные пассажиры, летевшие через регион на Мальдивы, Сейшелы, Шри-Ланку, Маврикий и другие направления.

▪️ Туристов возвращают регулярными и специальными рейсами самих авиакомпаний. Отдельных эвакуационных рейсов нет.

▪️ Аэропорты ОАЭ работают, но вылеты возможны только при безопасной обстановке в воздушном пространстве. Рейсы могут отменяться в последний момент.

▪️ Некоторые отели в Дубае повели себя некорректно, выселяя туристов или отказывая в размещении. Информация о таких случаях передана туристическим властям Дубая.

▪️ Деньги за отмененные туры будут возвращены, однако процесс займет время из-за большого количества заявок.

▪️ По закону полный возврат средств предусмотрен по решению суда, но туроператоры стараются решать вопросы с туристами без судебных процедур.

▪️ Только около 15% туристов аннулируют туры, остальные переносят поездки или перебронируются.

▪️ Самые популярные альтернативные направления сейчас:
Турция, Египет и Таиланд.

▪️ Ущерб туроператоров уже достиг 2,6 млрд рублей за пять дней кризиса и может вырасти до 3 млрд рублей к концу недели.

▪️ Ситуацию осложняет то, что некоторые зарубежные партнеры отказываются возвращать депозиты, внесенные туроператорами за будущие периоды.

▪️ АТОР рассчитывает, что туроператорам разрешат использовать средства фондов персональной ответственности, чтобы компенсировать часть потерь.

▪️ Туристам с поездками на майские праздники и позже рекомендуют не торопиться с аннуляциями и следить за информацией на сайтах авиакомпаний, туроператоров и АТОР.

▪️ Если кризис затянется, часть туристического потока перераспределится: транзит может сместиться в сторону Стамбула, Китая, столиц Средней Азии и Баку.

▪️ При благоприятном развитии ситуации спрос на поездки в регион может восстановиться достаточно быстро.

Подробно — написали в Вестнике АТОР.

@atorus

✈️ Аэрофлот выполнит 4 вывозных рейса из ОАЭ 6 марта

Авиакомпания «Аэрофлот» продолжает выполнение рейсов из ОАЭ для вывоза пассажиров с ранее приобретёнными билетами.

6 марта запланированы 4 прямых рейса на Boeing 777 (в соответствии со слотами аэропортов Дубая и Абу-Даби):

🔹 SU525D Дубай — Москва, вылет 13:10
🔹 SU527D Дубай — Москва, вылет 15:00

🔹 SU521D Абу-Даби — Москва, вылет 15:40
🔹 SU531D Абу-Даби — Москва, вылет 17:10

Время указано местное.

Начиная с 3 марта авиакомпания выполнила 8 рейсов, которыми уже вывезено около 2,7 тыс. пассажиров.

Пассажиров информируют о времени вылета по контактам, указанным в бронировании.

Формирование рейсов из ОАЭ на последующие даты продолжается. Пассажирам рекомендуют следить за уведомлениями от авиакомпании и туроператоров.

@atorus

«Азимут» отменил рейсы из Дубая до 16 марта

Авиакомпания «Азимут» сообщила об изменении расписания из-за закрытия воздушного пространства стран Ближнего Востока и ОАЭ.

Рейсы в и из аэропорта Аль-Мактум (Дубай) отменены до 16 марта 2026 года.

Авиакомпания уведомляет пассажиров о статусе рейсов по контактам, указанным в бронировании, а также публикует обновления на сайте и в личном кабинете.

Если вы находитесь в Дубае

Пассажиры могут один раз бесплатно изменить дату вылета на любую доступную в расписании авиакомпании. При этом можно сохранить или изменить пункты отправления и назначения, класс обслуживания сохраняется.

Как переоформить билет

Для обмена без дополнительных сборов нужно:
▪️ написать в контакт-центр: infoavia@azimuth.ru
▪️ или ответить на письмо авиакомпании об отмене рейса

В письме необходимо указать:
— желаемую дату перелёта
— номер билета или бронирования
— фамилию пассажира

После переоформления новая маршрутная квитанция придёт на электронную почту.

Если пассажир решил отказаться от перелёта

Возврат средств оформляется по месту покупки билета.

Если билет был куплен на сайте авиакомпании, необходимо оформить вынужденный возврат в личном кабинете. После обработки заявки подтверждение придёт на электронную почту.

Контакты авиакомпании

📞 +7 (863) 226-00-05
✉️ infoavia@azimuth.ru

@atorus

❓Что происходит с российскими туристами на Маврикии

Авиакомпания Emirates оплатила проживание и питание туристам на Маврикии только до 3 марта включительно. С 4 марта компания перестала принимать счета отелей. Ранее туристы размещались в отелях, выбранных Emirates, с питанием HB.

Вчера, 4 марта, Emirates совершил первый вывозной рейс в Дубай. Перевозили только пассажиров с билетами на пропущенные рейсы. Сегодня в расписании аэропорта Маврикии три рейса в Дубай: EK 710, 702 и 704. Вероятно, с началом вывоза авиакомпания решила больше не оплачивать отели.

По оценке АТОР, на Маврикии сейчас около 1200 россиян, из которых примерно 500 — клиенты туроператоров с пакетными турами или только отелем. Туристы с пакетными турами (около 150 человек) размещаются в отелях по списку туроператоров за счёт компаний. Многие предпочитают отели привычного уровня за свой счёт — туроператоры могут лишь помочь со скидкой.

Туристы, купившие только отель, оплачивают последующее проживание сами; туроператоры могут только попытаться договориться о скидке.

На Маврикии нет прямых рейсов из России — все поездки проходят со стыковками, чаще через хабы стран Персидского залива. Turkish Airlines остаётся практически единственным вариантом с одной пересадкой. Закрытие воздушного пространства Ближнего Востока создаёт проблемы как для отдыхающих, так и для тех, у кого должны состояться туры.

Подробнее — в Вестнике АТОР.

АТОР ВКонтакте | Дзен

🇦🇪 ⚡️ Emirates объявили о снятии ограничений на транзит в аэропорту Дубая и разрешил менять билеты на рейсы дочерней flydubai. Об этом говорится в агентской рассылке авиакомпании.

Теперь компания будет принимать на борт всех пассажиров независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ.

🗯 К перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ.

Также Emirates сегодня обновили условия обмена и возврата билетов — они доступны всем, чей вылет был запланирован до 31 марта. При переоформлении билетов теперь доступны и рейсы flydubai.

✈️ @ranarod

✈️ Emirates продлила специальные условия переноса и возврата билетов

Авиакомпания Emirates сообщила, что продолжает выполнять ограниченное количество рейсов в связи с частичным открытием воздушного пространства в регионе.

Сейчас действует сокращённое расписание полётов до дальнейшего уведомления. Доступные рейсы открыты для бронирования, при этом в приоритете размещают пассажиров с ранее оформленными билетами.

Что важно для пассажиров:

▪️ Транзит через Дубай возможен только при подтверждённом стыковочном рейсе.
▪️ Пассажирам не следует ехать в аэропорт без подтверждённого бронирования.
▪️ Перед поездкой необходимо проверить статус рейса и уведомления по электронной почте.
▪️ Все пункты city check-in в Дубае временно закрыты.

Специальные условия для пассажиров с билетами на рейсы с 28 февраля по 31 марта:

▪️ Перебронирование на другой рейс к тому же пункту назначения с вылетом до 30 апреля.
▪️ Полный возврат стоимости билета.

Если билет был куплен через агентство, необходимо обращаться к агенту; если напрямую у авиакомпании — через Emirates.

Авиакомпания также просит пассажиров проверить и обновить контактные данные в бронировании, чтобы получать уведомления об изменениях рейсов.

@atorus

АТОР направила туристическим властям Дубая «черный список» отелей, выселявших туристов в условиях кризиса

В Ассоциации туроператоров (АТОР) рассказали о некорректном поведении некоторых отелей в ОАЭ по отношению к российским туристам, оказавшимся в сложной ситуации из-за приостановки авиарейсов.

Несмотря на то, что большинство путешественников были размещены в гостиницах, зафиксированы и случаи с выселением туристов, у которых отменили рейсы.

«Некоторые отели вели себя крайне некорректно, не гостеприимно, выселяя своих постояльцев либо не заселяя тех, кто пришел из других отелей, — заявила на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. — Пускай это будет на их совести. Мы направили туристическим властям Дубая информацию с полным перечнем таких отелей».

Сейчас ситуация с размещением и отправкой туристов находится под контролем: авиакомпании и туроператоры наладили оперативное информирование пассажиров о вылетах.

@atorus

❗️Продлена рекомендация приостановить продажу билетов на Ближний Восток

Росавиация продлила рекомендацию российским авиакомпаниям приостановить продажу билетов в ряд стран Ближнего Востока до 14 марта. Об этом сообщили в Минтрансе России.

Речь идет о продаже билетов из России в следующие страны:

▪️ Бахрейн
▪️ Израиль
▪️ Иран
▪️ Ирак
▪️ Катар
▪️ ОАЭ

По данным Минтранса, на данный момент полностью закрыто воздушное пространство шести государств:
Бахрейна, Израиля, Ирака, Ирана, Катара и Кувейта.

Кроме того, частичные ограничения действуют в воздушных пространствах ОАЭ и Саудовской Аравии.

Сейчас из аэропортов ОАЭ выполняются в основном специальные рейсы для вывоза туристов.

@atorus

На выплаты и перебронирование отмененных туров в страны Персидского залива потребуется время — АТОР

У туристов, купивших туры в страны Ближнего Востока, возникает вопрос о возврате средств. Согласно российскому законодательству, порядок таких выплат регулируется статьёй 14 Федерального закона №132 «Об основах туристской деятельности».

В ней говорится, что полный возврат стоимости тура туроператор обязан произвести на основании судебного решения.

Однако, как отметила в ходе пресс-конференции в ТАСС исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, в текущей чрезвычайной ситуации туроператоры не заинтересованы доводить дело до судов и создавать дополнительные сложности для туристов. Поэтому заявления на аннуляцию туров сейчас рассматриваются и без судебных решений.

При этом нужно учитывать, что обращений очень много.
Речь идёт о десятках тысяч туров, забронированных прежде всего в ОАЭ с датами поездок до конца сентября.

Поэтому туристам, которые решили аннулировать тур и вернуть деньги, рекомендуют ожидать рассмотрения заявок и возврата средств — на обработку такого количества обращений требуется время.

В то же время большинство туристов не аннулируют поездки, а предпочитают перебронировать туры на другие направления, сообщили в АТОР.

Сейчас в числе самых популярных альтернатив:

▪️ Турция
▪️ Египет
▪️ Таиланд

@atorus

⚡️В АТОР прогнозируют рост транзита через Стамбул и Китай из-за закрытия Ближнего Востока

Сбой в авиасообщении с шестью странами Персидского залива — ОАЭ, Оманом, Катаром, Бахрейном, Кувейтом и Саудовской Аравии — может привести к серьезной трансформации транзитных потоков.

Совокупный объем выезжающих в эти страны в 2025 году превышал 2,5 млн человек, что составляло около 12% всего выездного потока, заявила на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Поскольку аэропорты ОАЭ были ключевым транзитным хабом для полетов на Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Филиппины и другие страны ЮВА, рынку придется искать замену.

«Мы предполагаем, что вырастет доля безвизового Китая, вырастет доля среднеазиатских столиц. Но транзитный поток большей частью сместится в сторону Стамбула, который уже занял позицию транзитного хаба», — отметила Майя Ломидзе.

@atorus

✈️ «Победа» выполнит четыре вывозных рейса из ОАЭ 6 марта

Авиакомпания «Победа» продолжает выполнение вывозных рейсов для возвращения пассажиров из ОАЭ в Россию.

6 марта запланированы четыре рейса:

🔵 DP992 Дубай (DWC) → Москва (Внуково)
Вылет: 17:00 (ОАЭ) / 16:00 (МСК)

🔵 DP1754 Абу-Даби → Москва (Внуково)
Вылет: 17:45 (ОАЭ) / 16:45 (МСК)

🔵 DP3004 Фуджейра → Махачкала
Вылет: 19:30 (ОАЭ) / 18:30 (МСК)
Предыдущий номер рейса — DP762.
❗️Вылет выполняется из аэропорта Фуджейры (FJR)

🔵 DP3006 Фуджейра → Москва (Внуково)
Вылет: 22:05 (ОАЭ) / 21:05 (МСК)
Предыдущий номер рейса — DP1794.
❗️Вылет выполняется из аэропорта Фуджейры (FJR)

Информация о дате, номере и времени рейса будет направлена пассажирам на электронную почту, указанную в бронировании.

Туристам, которые ранее не оформляли возврат билета и планируют воспользоваться вывозным рейсом, необходимо заполнить форму на официальном сайте авиакомпании:
Обратная связь → Изменить бронирование → «Изменение в связи с корректировкой расписания».

Заполнение формы подтверждает намерение воспользоваться вывозным рейсом.

Как добраться до аэропорта Фуджейры (FJR) из Дубая:

🔹 на автомобиле — примерно 1 час 40 минут
🔹 на автобусе E700 — около 3 часов
🔹 на такси — примерно 1 час 40 минут

Пассажиров просят прибывать в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета.

@atorus

⚡️АТОР: спрос на поездки в страны Ближнего Востока восстановится сразу после стабилизации обстановки

Несмотря на закрытие воздушного пространства над частью ближневосточного региона, участники туристического рынка с оптимизмом смотрят на среднесрочную перспективу.

Исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе в ходе пресс-конференции заявила, что спрос на Ближний Восток восстановится очень быстро, как только ситуация нормализуется.

«Ближний Восток всегда был чрезвычайно устойчивым рынком, и спрос быстро восстанавливается, как только возвращается стабильность», — отметила Майя Ломидзе, ссылаясь на опыт предыдущих кризисов.

В АТОР напомнили, что страны Персидского залива обладают уникальными «фишками» — развитой инфраструктурой, безвизовым режимом и гостеприимством.

«Мы это уже проходили с Египтом в 2015 году. Помните, сколько было вопросов : «Когда откроют Египет?» При том что выбор направлений тогда был очень большой. Но Египет не получилось заменить в полном объеме, — напомнила Майя Ломидзе. — Даже ОАЭ, несмотря на безвизовый режим и развитую инфраструктуру, не смогли стать полноценной альтернативой. У стран Персидского залива тоже есть своя уникальная «фишка», которую сложно заменить».

В связи с текущей ситуацией в АТОР выразили надежду, что ситуация успокоится и ОАЭ вернутся на туристическую карту России. На протяжении последних нескольких лет Арабские Эмираты стабильно входили в пятерку лидирующих направлений у российских туристов.

@atorus

💬 АТОР: всех туристов из стран Персидского залива вернут на Родину

Исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе заявила, что все российские туристы, которые застряли в ОАЭ и других странах Персидского залива, будут вывезены и возвращены домой.

@atorus

❗️Туристов с Ближнего Востока вывозят сейчас регулярными рейсами авиакомпаний — не бортами МЧС, сообщили в АТОР

Российских туристов, которые оказались в странах Ближнего Востока из-за перебоев с авиасообщением, возвращают на рейсах регулярных авиакомпаний, а не бортами МЧС, как сообщают некоторые СМИ.

Об этом исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе сообщила на пресс-конференции в ТАСС.

По её словам, именно авиакомпании выполняют вывозные и специальные рейсы для пассажиров отменённых перелётов.

«Я бы хотела сделать официальное заявление: мы не говорили ни о каких бортах МЧС. Все туристы, оставшиеся в регионе, вывозятся планово и в штатном режиме на регулярных рейсах авиакомпаний. Это крайне важный момент, прошу зафиксировать это»», — подчеркнула она.

@atorus

⚡️АТОР: Более 70% туристов, чьи вылеты были запланированы в страны Ближнего Востока в ближайшее время, готовы рассмотреть альтернативные варианты отдыха вместо отказа от поездки

Абсолютными лидерами по спросу в рамках перебронирования стали три направления: Таиланд, Египет и Турция, рассказала на пресс-конференции в ТАСС исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Эти страны и без того пользуются популярностью в высокий сезон (включая период апрельских и майских праздников), однако сейчас они выступают в роли оперативной замены.

По словам Ломидзе, попадание этих направлений в тройку лидеров связано не только с их популярностью, но и наличием свободной «емкости» отелей. Отельная база Египта, Турции и Таиланда позволяет принять дополнительный поток туристов.

«Египет и Турция — это массовые и емкие направления, способные «переварить» большой объем бронирований. Таиланд также располагает достаточным номерным фондом. Ситуация с местной инфраструктурой позволяет говорить о том, что перераспределение туристических потоков пройдет без коллапса. Места есть абсолютно точно. Турция в данный момент выделяется своей ценой. Сейчас в стране не сезон, и отдых (с учетом возможности выбора отеля с подогреваемым бассейном) обходится значительно дешевле, чем поездка в ОАЭ или даже в Египет», — отметила Майя Ломидзе.

Что касается разницы в стоимости туров, то здесь все зависит от параметров тура. В ряде случаев туристам приходится доплачивать, особенно если речь идет о замене на более отдаленные направления, такие как Таиланд.

❗️Туроператоры работают в круглосуточном режиме, чтобы удовлетворить спрос максимально оперативно, несмотря на колоссальную нагрузку, резюмировала исполнительный директор АТОР.

@atorus

⚡️ Ущерб туроператоров может превысить 3 млрд рублей — АТОР

По текущим оценкам, совокупный ущерб туроператоров, работавших со странами Ближнего Востока и экзотическими направлениями, куда туристы летали транзитом через регион, уже составляет около 2,6 млрд рублей.

Ожидается, что к концу недели сумма может вырасти до 3 млрд рублей, сообщила на пресс-конференции в ТАСС Исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. Для отрасли это значительные потери.

Существенную часть расходов составят выплаты туристам, которые решат аннулировать туры и вернуть деньги из-за закрытия ряда направлений.

В отрасли рассчитывают, что туроператорам разрешат использовать фонды персональной ответственности. Эти фонды созданы на основании постановления правительства и закреплены в отраслевом законодательстве. Туроператоры много лет формировали их за счет обязательных взносов.

Совокупный объем таких фондов составляет около 4 млрд рублей, при этом у каждого туроператора есть собственный отдельный фонд. Если будет разрешено использовать эти средства, это поможет компаниям частично компенсировать многомиллиардные потери.

Еще одной мерой поддержки могло бы стать временное освобождение туроператоров от дальнейшего пополнения этих фондов, поскольку сейчас некоторые компании вынуждены изымать из оборота сотни миллионов рублей, что создает дополнительную нагрузку.

При этом значительная часть средств туроператоров уже размещена в виде депозитов у партнеров — отелей, принимающих компаний и других поставщиков услуг. По словам представителей отрасли, некоторые партнеры уже сообщили, что возврата этих средств не будет, поскольку они были внесены заранее для обеспечения турпрограмм.

В отрасли отмечают, что сейчас туроператоры в целом справляются с ситуацией, однако ключевым инструментом поддержки может стать возможность использования фондов персональной ответственности.

@atorus

⚡️В АТОР рассказали о порядке действий и возвратах денежных средств за туры в связи с событиями в странах Ближнего Востока

Как рассказала на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, согласно российскому законодательству, а именно статье 132 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», туроператор обязан вернуть клиенту стоимость тура в полном объеме.

Понимая всю сложность и экстренность ситуации, компании стремятся не доводить дела до суда и идут навстречу своим клиентам. Все заявления на аннуляцию рассматриваются в рабочем порядке. Однако необходимо учитывать, что проявление доброй воли со стороны операторов означает колоссальный поток обращений в единицу времени, что делает моментальное рассмотрение каждого заявки физически невозможным.

❗️Туристам, принявшим решение аннулировать тур, рекомендуется набраться терпения и ожидать обработки их заявлений и последующего возврата средств.

В настоящий момент из десятков тысяч забронированных и полностью или частично оплаченных туров доля аннуляций не превышает 15%. Большинство туристов предпочитает замену направления. В настоящее время тройку лидеров среди альтернативных направлений, выбираемых туристами взамен отмененных поездок, составляют Турция, Египет и Таиланд.

Что касается сроков действия рекомендаций МИД и Минэкономразвития о небезопасности поездок, очевидно, что они будут отменены сразу же, как только ситуация в этих странах будет признана безопасной для жизни и здоровья россиян. Когда именно это произойдет, пока неясно, отметила Майя Ломидзе.

«Туроператорам рекомендовано в приоритетном порядке рассматривать заявления туристов, чьи даты вылетов выпадают на ближайшее время. Таким образом, сейчас речь идет преимущественно об аннуляции поездок на период до конца марта — начала апреля. В дальнейшем ситуация может измениться, и ближневосточное направление может быть вновь признано безопасным, вернувшись в число лидирующих туристических маршрутов», — пояснила исполнительный директор АТОР.

@atorus

🎙 АТОР о ситуации на Ближнем Востоке — начало пресс-конференции

Прямо сейчас в пресс-центре ТАСС стартует пресс-конференция исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе о последствиях событий на Ближнем Востоке для туристов и туроператоров.

Обсуждают:
▪️ эвакуацию туристов из региона
▪️ аннуляции и перебронирования туров
▪️ альтернативные направления и изменения цен
▪️ финансовые и стратегические потери отрасли
▪️ перспективы выездного туризма

Смотрите трансляцию:

Главная страница сайта АТОР, пресс-центр ТАСС, VK ТАСС

@atorus

✈️ Рейсы из ОАЭ в Россию: какие рейсы запланированы на 5 марта

Зону конфликта на Ближнем Востоке покинули уже 12 тыс. россиян, сообщила официальный представитель МИД РФ Мария Захарова.

Проверили табло аэропортов ОАЭ, какие рейсы в РФ могут быть выполнены сегодня, 5 марта.

📌Дубай (DXB / DWC)

flydubai — Москва (Внуково, 8), Екатеринбург (1), Казань (1) — 10 рейсов
Emirates — Москва (Домодедово, 2), Москва (Внуково, совместно с flydubai, 7), Санкт-Петербург (1) — 10 рейсов
Аэрофлот — Москва (Шереметьево, 1), Краснодар (1) — 2 рейса
S7 Airlines — Москва (Домодедово, 1) — 1 рейс
Уральские авиалинии — Екатеринбург (1) — 1 рейс
Ютэйр — Москва (Внуково, 1) — 1 рейс

📌Шарджа (SHJ)

Air Arabia — Москва (Домодедово, 3), Екатеринбург (1), Казань (1) — 5 рейсов

📌Абу-Даби (AUH)

Аэрофлот — Москва (Шереметьево, 2) — 2 рейса

📌Рас-Аль-Хайма (RKT)

Все рейсы в Россию отменены (на табло не указаны).

📌Фуджейра (FJR)

Победа — Москва (2) — 2 рейса

❗️Обращаем внимание, что некоторых рейсов, запланированных на сегодня, на момент мониторинга могло еще не быть на табло аэропортов. Проверяйте информацию у своей авиакомпании.

Напоминаем, что в текущей ситуации расписание вылетов может меняться — авиакомпании могут ставить или снимать рейсы в зависимости от вопросов безопасности полетов.

АТОР ВКонтакте | Дзен

Аэропорт Абу-Даби возобновил ограниченные полеты, Etihad продлила приостановку рейсов

Международный аэропорт Zayed International Airport (AUH) возобновил ограниченные полеты в координации с Центром управления чрезвычайными ситуациями, кризисами и катастрофами Абу-Даби (ADCMC).

В рамках помощи пассажирам, столкнувшимся с отменами рейсов, власти эмирата организовали размещение в отелях:

▪️ предоставлено более 4,3 тыс. бесплатных номеров
▪️ размещение организовано в 74 отелях
▪️ помощь получили около 7 тыс. пассажиров

Одновременно Etihad Airways сообщила, что все регулярные рейсы в/из Абу-Даби приостановлены до 06:00 (время ОАЭ) 6 марта.

При этом в координации с властями ОАЭ выполняется ограниченное число технических, грузовых и вывозных рейсов. Некоторые рейсы на 4–5 марта доступны для бронирования, если получены все необходимые разрешения.

Пассажирам рекомендуют:

▪️ не приезжать в аэропорт без подтвержденного бронирования, оформленного или выданного в последние 24 часа
▪️ заранее проверять статус рейса
▪️ убедиться, что контактные данные в бронировании актуальны

Также Etihad разрешила пассажирам с билетами, оформленными до 28 февраля 2026 года с вылетом до 10 марта, бесплатно перебронировать перелет на рейсы авиакомпании до 31 марта 2026 года.

Для всех рейсов до 10 марта также доступен полный возврат средств — через сайт авиакомпании или через агентство, где был оформлен билет.

Авиакомпания отмечает, что сейчас фиксируется очень высокий объем обращений, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено. Безопасность полетов остается приоритетом, и рейсы будут выполняться только после выполнения всех требований безопасности.

Между тем, на 5 марта на табло аэропорта Абу-Даби нет запланированных рейсов Etihad в Россию, но есть два рейса «Аэрофлота» в Москву.

@atorus