❗️ Уважаемые соотечественники!

За последние дни на телефоны горячей линии Генерального консульства поступило очень большое количество звонков с просьбой «внести в списки на рейсы Аэрофлота».

Мы решили разобраться в этом вопросе 🔎 и провели собственное небольшое расследование. Делимся полученной информацией с вами.

✈️ Речь идет исключительно о рейсах авиакомпании «Аэрофлот».

📄 В настоящее время все ранее оформленные билеты аннулированы, а пассажиры внесены в единую базу вылетающих граждан.

📅 Дальнейшее распределение осуществляется в хронологическом порядке (приоритет имеют пассажиры, ожидающие вылета с 28 февраля).

📲 Связь с пассажирами осуществляет ситуационный центр (НЕ Генконсульство):
• рассылаются SMS-сообщения 📩
• направляются электронные письма 📧
• осуществляются телефонные звонки 📞

Если пассажир подтверждает готовность к вылету, ему направляется электронный авиабилет 🎫

Если пассажир:
не подтвердил вылет
• не ответил на звонок
• не увидел сообщение


➡️ он переносится на следующий рейс.

⚠️ Обращаем особое внимание: ⚠️

Если пассажир подтвердил вылет, но без уважительной причины не прибыл на рейс, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.

🔁 Для повторного включения в список необходимо предоставить убедительные и уважительные причины неявки.

❗️Подчеркиваем:

🚫 Генеральное консульство НЕ формирует и НЕ ведет списки пассажиров рейсов авиакомпании «Аэрофлот» или других авиаперевозчиков.
👍 28 21😁 5 3🤪 3🤝 2
7.2K (0.9%)
✈️ Какие рейсы полетят из ОАЭ и Омана в Россию 6 марта

По состоянию на 21:00 5 марта, на 6 марта запланировано более 40 рейсов девяти авиакомпаний, которыми из ОАЭ и Омана в Россию смогут вылететь более 8 тыс. пассажиров, если все операции пройдут по плану.

✈️ География вылетов

Рейсы запланированы из 7 аэропортов:
• Дубай (DXB и DWC)
• Абу-Даби
• Шарджа
• Фуджейра
• Рас-эль-Хайма
• Маскат (Оман)

Пункты прибытия — 10 российских городов:
Москва (VKO, DME, SVO), Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Сочи, Самара, Минеральные Воды, Тюмень и Махачкала.

✈️ Рейсы российских авиакомпаний

Аэрофлот планирует выполнить 4 рейса на Boeing 777:
• SU525D Дубай – Москва (13:10)
• SU527D Дубай – Москва (15:00)
• SU521D Абу-Даби – Москва (15:40)
• SU531D Абу-Даби – Москва (17:10)

S7 Airlines:
• S7 3774 Дубай (DWC) – Москва в 22:20 с техпосадкой в Анталье.

Авиакомпания просит пассажиров оставаться на связи: включение в список на рейс происходит после подтверждения готовности к вылету по телефону.

Победа планирует выполнить рейсы:
• DP992 Дубай (DWC) – Москва 17:00
• DP754 Абу-Даби – Москва 00:05
• DP1754 Абу-Даби – Москва 17:45
• DP3004 Фуджейра – Махачкала 19:30
• DP3006 Фуджейра – Москва 22:05

Информация о рейсе направляется пассажирам на электронную почту, указанную в бронировании.

Уральские авиалинии (DWC):
• Москва — U6 7196 (09:25), U6 798 (18:25)
• Екатеринбург — U6 738 (14:50)

Utair (DWC):
• Москва — UT716 (19:20)
• Тюмень — UT762 (17:40)

✈️ Рейсы иностранных авиакомпаний

Emirates (DXB):
• Москва — EK133 (06:55), EK131 (13:50)
• Санкт-Петербург — EK175 (14:10)

Flydubai (DXB) — несколько рейсов с техпосадкой в Исламабаде:
Москва, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Сочи, Самара, Минеральные Воды.

Air Arabia (Шарджа и Рас-эль-Хайма):
• Москва, Екатеринбург и Казань.

⚠️ Важно

Вечером 5 марта в Дубае снова объявлялась воздушная тревога, поэтому полеты выполняются в зависимости от ограничений безопасности и возможностей аэропортов. Расписание может корректироваться.

✈️ Рейсы из других стран региона

Из Маската ожидаются два рейса Oman Air в Москву (WY2185 и WY183). При этом рейс 5 марта вылетел с задержкой почти на 6 часов, поэтому возможны изменения и 6 марта.

Пока нет рейсов из Катара, Бахрейна и Кувейта. Рейс из Эр-Рияда в Москву в расписании значится отмененным.

Подробно — написали в Вестнике АТОР

@atorus
22
7.9K (0.3%)
S7 выполнит вывозной рейс из Дубая в Москву 6 марта

Авиакомпания S7 Airlines продолжает выполнять рейсы из ОАЭ для вывоза пассажиров.

6 марта запланирован следующий рейс:

🔴 S7 3774 Дубай (DWC) — Москва (Домодедово)
Вылет: 22:20 по местному времени

❗️Рейс будет выполнен из аэропорта Аль-Мактум (DWC).

Полет пройдет по согласованному маршруту с технической посадкой в Анталье для дозаправки. Рейс будет выполняться на самолете Airbus A321.

❗️Важно: для включения в список пассажиров необходимо подтвердить готовность к вылету по телефонному звонку сотрудника авиакомпании. Пассажирам рекомендуется быть на связи и ориентироваться на персональные уведомления.

Авиакомпания также работает над получением разрешений на дополнительные вывозные рейсы.

@atorus
7🙏 3🔥 1
7.8K (0.1%)
🗞 Вестник АТОР: главное за день

Сегодня в центре внимания — последствия ближневосточного кризиса для туризма, вывоз туристов и изменения на популярных направлениях.

📌Цифры и аналитика АТОР по ситуации на Ближнем Востоке

🌍 Кризис затронул не только страны Залива
По оценкам аналитиков, ситуация уже повлияла как минимум на 10 туристических направлений, в том числе в Азии и Африке. Причина — закрытие ключевых транзитных хабов.
👉🏻Читать материал

✈️ Как сейчас летают самолёты из стран Ближнего Востока
Со 2 по 4 марта российские и иностранные авиакомпании выполнили 64 рейса из ОАЭ и Омана, которыми в Россию вернулись 12,2 тыс. пассажиров. По итогам дня число вывезенных туристов может достичь 17,5 тыс. человек.
👉🏻Читать материал

📢 АТОР: всех туристов вернут, но не сразу
Исполнительный директор ассоциации Майя Ломидзе заявила: все путешественники из стран Персидского залива вернутся на родину, однако процесс вывоза и компенсации расходов потребует времени.
👉🏻Читать материал

🌊 Что происходит с туристами на Маврикии
Авиакомпания Emirates оплачивала проживание и питание туристов, которые не могут улететь через Дубай, только до 3 марта. После этого расходы на проживание легли на самих путешественников.
👉🏻Читать материал

📌Отдых и цены

🇪🇬 Египет как альтернатива ОАЭ
Туроператоры рекомендуют туристам, привыкшим к отдыху в Эмиратах, обратить внимание на премиальные отели Египта с системой all inclusive.
👉🏻Читать материал

🌏 Где безопасно отдыхать весной 2026 года
Минэкономразвития рекомендует воздержаться от поездок в ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт. Туристы всё чаще рассматривают альтернативы в других странах.
👉🏻Читать материал

🇹🇭 Таиланд усиливает туристические программы
Туристическое управление Таиланда запускает новые проекты вместе с ассоциацией PADI, объединяя дайвинг-туры с программами по сохранению морской экосистемы.
👉🏻Читать материал

🏥 Санатории Крыма резко выросли в спросе
Продажи путёвок на лето выросли до двух раз. Туристы активно бронируют места заранее, особенно в популярных здравницах.
👉🏻Читать материал

🎥 Туроператоры поборются за медиапремию Le’TO
АТОР начала приём заявок на Национальную медиапремию Le’TO-2026 — в отдельной номинации будут оцениваться видеоролики туроператоров.
👉🏻Читать материал

🎉 Курорты «Мантера» подготовили программу к 8 Марта
Курорты, отели и развлекательные площадки группы «Мантера» по всей России запускают специальную праздничную программу на мартовские выходные.
👉🏻Читать материал

Поддержать канал бустом

АТОР ВКонтакте | Дзен
5👍 3🗿 1🙏 1🥱 1🥴 1
7.3K (0.2%)
❗️Посольство РФ на Маврикии: формируются списки туристов для вылета в Россию

Посольство России на Маврикии сообщило, что составлены списки российских граждан, готовых вылететь в Россию 12 марта. Эти списки уже переданы авиакомпании Emirates, которая пообещала по возможности оформить билеты на вылет.

Также в посольстве сообщили, что составлен список турфирм, недобросовестно выполняющих свои обязательства и не оплачивающих проживание российских туристов на Маврикии.

Отдельно дипломатическое представительство просит не распространять недостоверную информацию, в частности сообщения о якобы вылетевшем в Дубай самолёте.

▪️ Этот рейс был вывозным для граждан ОАЭ, организованным властями страны.
▪️ Основным условием посадки было наличие паспорта или ВНЖ ОАЭ.
▪️ Стыковочный рейс для вылета в Россию не предоставлялся.

По всем вопросам туристов просят обращаться напрямую в Посольство, которое продолжает отслеживать ситуацию и собирать информацию.

📞 Горячая линия Посольства (24/7): +230-5729-4036
📬 Электронная почта: rusemb.mu@yandex.ru

@atorus
15
7K (0.2%)
Пассажиры круизного лайнера MSC Euribia, который находится в порту Дубая, пользуются всей его инфраструктурой и ждут вылета домой

Как сообщили в компании PAC GROUP, генеральном представителе MSC Cruises в России, туристы на борту проинформированы о необходимости скачать приложение своей авиакомпании. В нем они могут отслеживать уведомления о статусе авиаперелетов, чтобы вовремя покинуть лайнер.

Также своих рейсов в Дубае ждут российские туристы с лайнеров Aroya и Celestyal Discovery.

@atorus
16🙏 3
7K (0.3%)
✈️ Аэрофлот выполнит 4 вывозных рейса из ОАЭ 6 марта

Авиакомпания «Аэрофлот» продолжает выполнение рейсов из ОАЭ для вывоза пассажиров с ранее приобретёнными билетами.

6 марта запланированы 4 прямых рейса на Boeing 777 (в соответствии со слотами аэропортов Дубая и Абу-Даби):

🔹 SU525D Дубай — Москва, вылет 13:10
🔹 SU527D Дубай — Москва, вылет 15:00

🔹 SU521D Абу-Даби — Москва, вылет 15:40
🔹 SU531D Абу-Даби — Москва, вылет 17:10

Время указано местное.

Начиная с 3 марта авиакомпания выполнила 8 рейсов, которыми уже вывезено около 2,7 тыс. пассажиров.

Пассажиров информируют о времени вылета по контактам, указанным в бронировании.

Формирование рейсов из ОАЭ на последующие даты продолжается. Пассажирам рекомендуют следить за уведомлениями от авиакомпании и туроператоров.

@atorus
16
7.8K (0.2%)
«Азимут» отменил рейсы из Дубая до 16 марта

Авиакомпания «Азимут» сообщила об изменении расписания из-за закрытия воздушного пространства стран Ближнего Востока и ОАЭ.

Рейсы в и из аэропорта Аль-Мактум (Дубай) отменены до 16 марта 2026 года.

Авиакомпания уведомляет пассажиров о статусе рейсов по контактам, указанным в бронировании, а также публикует обновления на сайте и в личном кабинете.

Если вы находитесь в Дубае

Пассажиры могут один раз бесплатно изменить дату вылета на любую доступную в расписании авиакомпании. При этом можно сохранить или изменить пункты отправления и назначения, класс обслуживания сохраняется.

Как переоформить билет

Для обмена без дополнительных сборов нужно:
▪️ написать в контакт-центр: infoavia@azimuth.ru
▪️ или ответить на письмо авиакомпании об отмене рейса

В письме необходимо указать:
— желаемую дату перелёта
— номер билета или бронирования
— фамилию пассажира

После переоформления новая маршрутная квитанция придёт на электронную почту.

Если пассажир решил отказаться от перелёта

Возврат средств оформляется по месту покупки билета.

Если билет был куплен на сайте авиакомпании, необходимо оформить вынужденный возврат в личном кабинете. После обработки заявки подтверждение придёт на электронную почту.

Контакты авиакомпании

📞 +7 (863) 226-00-05
✉️ infoavia@azimuth.ru

@atorus
12
7.6K (0.2%)
Что происходит с российскими туристами на Маврикии

Авиакомпания Emirates оплатила проживание и питание туристам на Маврикии только до 3 марта включительно. С 4 марта компания перестала принимать счета отелей. Ранее туристы размещались в отелях, выбранных Emirates, с питанием HB.

Вчера, 4 марта, Emirates совершил первый вывозной рейс в Дубай. Перевозили только пассажиров с билетами на пропущенные рейсы. Сегодня в расписании аэропорта Маврикии три рейса в Дубай: EK 710, 702 и 704. Вероятно, с началом вывоза авиакомпания решила больше не оплачивать отели.

По оценке АТОР, на Маврикии сейчас около 1200 россиян, из которых примерно 500 — клиенты туроператоров с пакетными турами или только отелем. Туристы с пакетными турами (около 150 человек) размещаются в отелях по списку туроператоров за счёт компаний. Многие предпочитают отели привычного уровня за свой счёт — туроператоры могут лишь помочь со скидкой.

Туристы, купившие только отель, оплачивают последующее проживание сами; туроператоры могут только попытаться договориться о скидке.

На Маврикии нет прямых рейсов из России — все поездки проходят со стыковками, чаще через хабы стран Персидского залива. Turkish Airlines остаётся практически единственным вариантом с одной пересадкой. Закрытие воздушного пространства Ближнего Востока создаёт проблемы как для отдыхающих, так и для тех, у кого должны состояться туры.

Подробнее — в Вестнике АТОР.

АТОР ВКонтакте | Дзен
11👍 1
7.8K (0.2%)
🇦🇪 ⚡️ Emirates объявили о снятии ограничений на транзит в аэропорту Дубая и разрешил менять билеты на рейсы дочерней flydubai. Об этом говорится в агентской рассылке авиакомпании.

Теперь компания будет принимать на борт всех пассажиров независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ.

🗯 К перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ.


Также Emirates сегодня обновили условия обмена и возврата билетов — они доступны всем, чей вылет был запланирован до 31 марта. При переоформлении билетов теперь доступны и рейсы flydubai.

✈️ @ranarod
22👍 7🤣 3
7.5K (0.4%)
✈️ Emirates продлила специальные условия переноса и возврата билетов

Авиакомпания Emirates сообщила, что продолжает выполнять ограниченное количество рейсов в связи с частичным открытием воздушного пространства в регионе.

Сейчас действует сокращённое расписание полётов до дальнейшего уведомления. Доступные рейсы открыты для бронирования, при этом в приоритете размещают пассажиров с ранее оформленными билетами.

Что важно для пассажиров:

▪️ Транзит через Дубай возможен только при подтверждённом стыковочном рейсе.
▪️ Пассажирам не следует ехать в аэропорт без подтверждённого бронирования.
▪️ Перед поездкой необходимо проверить статус рейса и уведомления по электронной почте.
▪️ Все пункты city check-in в Дубае временно закрыты.

Специальные условия для пассажиров с билетами на рейсы с 28 февраля по 31 марта:

▪️ Перебронирование на другой рейс к тому же пункту назначения с вылетом до 30 апреля.
▪️ Полный возврат стоимости билета.

Если билет был куплен через агентство, необходимо обращаться к агенту; если напрямую у авиакомпании — через Emirates.

Авиакомпания также просит пассажиров проверить и обновить контактные данные в бронировании, чтобы получать уведомления об изменениях рейсов.

@atorus
16
8.4K (0.2%)
АТОР направила туристическим властям Дубая «черный список» отелей, выселявших туристов в условиях кризиса

В Ассоциации туроператоров (АТОР) рассказали о некорректном поведении некоторых отелей в ОАЭ по отношению к российским туристам, оказавшимся в сложной ситуации из-за приостановки авиарейсов.

Несмотря на то, что большинство путешественников были размещены в гостиницах, зафиксированы и случаи с выселением туристов, у которых отменили рейсы.

«Некоторые отели вели себя крайне некорректно, не гостеприимно, выселяя своих постояльцев либо не заселяя тех, кто пришел из других отелей, — заявила на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. — Пускай это будет на их совести. Мы направили туристическим властям Дубая информацию с полным перечнем таких отелей».


Сейчас ситуация с размещением и отправкой туристов находится под контролем: авиакомпании и туроператоры наладили оперативное информирование пассажиров о вылетах.

@atorus
👍 74 16👏 7🤣 3😁 1
9.3K (1.1%)
❗️Продлена рекомендация приостановить продажу билетов на Ближний Восток

Росавиация продлила рекомендацию российским авиакомпаниям приостановить продажу билетов в ряд стран Ближнего Востока до 14 марта. Об этом сообщили в Минтрансе России.

Речь идет о продаже билетов из России в следующие страны:

▪️ Бахрейн
▪️ Израиль
▪️ Иран
▪️ Ирак
▪️ Катар
▪️ ОАЭ

По данным Минтранса, на данный момент полностью закрыто воздушное пространство шести государств:
Бахрейна, Израиля, Ирака, Ирана, Катара и Кувейта.

Кроме того, частичные ограничения действуют в воздушных пространствах ОАЭ и Саудовской Аравии.

Сейчас из аэропортов ОАЭ выполняются в основном специальные рейсы для вывоза туристов.

@atorus
16😡 2
8.7K (0.2%)
На выплаты и перебронирование отмененных туров в страны Персидского залива потребуется время — АТОР

У туристов, купивших туры в страны Ближнего Востока, возникает вопрос о возврате средств. Согласно российскому законодательству, порядок таких выплат регулируется статьёй 14 Федерального закона №132 «Об основах туристской деятельности».

В ней говорится, что полный возврат стоимости тура туроператор обязан произвести на основании судебного решения.

Однако, как отметила в ходе пресс-конференции в ТАСС исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, в текущей чрезвычайной ситуации туроператоры не заинтересованы доводить дело до судов и создавать дополнительные сложности для туристов. Поэтому заявления на аннуляцию туров сейчас рассматриваются и без судебных решений.

При этом нужно учитывать, что обращений очень много.
Речь идёт о десятках тысяч туров, забронированных прежде всего в ОАЭ с датами поездок до конца сентября.

Поэтому туристам, которые решили аннулировать тур и вернуть деньги, рекомендуют ожидать рассмотрения заявок и возврата средств — на обработку такого количества обращений требуется время.

В то же время большинство туристов не аннулируют поездки, а предпочитают перебронировать туры на другие направления, сообщили в АТОР.

Сейчас в числе самых популярных альтернатив:

▪️ Турция
▪️ Египет
▪️ Таиланд

@atorus
16👎 4🤣 4🙏 3👍 2😢 1
7.8K (0.4%)
⚡️В АТОР прогнозируют рост транзита через Стамбул и Китай из-за закрытия Ближнего Востока

Сбой в авиасообщении с шестью странами Персидского залива — ОАЭ, Оманом, Катаром, Бахрейном, Кувейтом и Саудовской Аравии — может привести к серьезной трансформации транзитных потоков.

Совокупный объем выезжающих в эти страны в 2025 году превышал 2,5 млн человек, что составляло около 12% всего выездного потока, заявила на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Поскольку аэропорты ОАЭ были ключевым транзитным хабом для полетов на Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Филиппины и другие страны ЮВА, рынку придется искать замену.

«Мы предполагаем, что вырастет доля безвизового Китая, вырастет доля среднеазиатских столиц. Но транзитный поток большей частью сместится в сторону Стамбула, который уже занял позицию транзитного хаба», — отметила Майя Ломидзе.

@atorus
12
7.2K (0.2%)
✈️ «Победа» выполнит четыре вывозных рейса из ОАЭ 6 марта

Авиакомпания «Победа» продолжает выполнение вывозных рейсов для возвращения пассажиров из ОАЭ в Россию.

6 марта запланированы четыре рейса:

🔵 DP992 Дубай (DWC) → Москва (Внуково)
Вылет: 17:00 (ОАЭ) / 16:00 (МСК)

🔵 DP1754 Абу-Даби → Москва (Внуково)
Вылет: 17:45 (ОАЭ) / 16:45 (МСК)

🔵 DP3004 Фуджейра → Махачкала
Вылет: 19:30 (ОАЭ) / 18:30 (МСК)
Предыдущий номер рейса — DP762.
❗️Вылет выполняется из аэропорта Фуджейры (FJR)

🔵 DP3006 Фуджейра → Москва (Внуково)
Вылет: 22:05 (ОАЭ) / 21:05 (МСК)
Предыдущий номер рейса — DP1794.
❗️Вылет выполняется из аэропорта Фуджейры (FJR)

Информация о дате, номере и времени рейса будет направлена пассажирам на электронную почту, указанную в бронировании.

Туристам, которые ранее не оформляли возврат билета и планируют воспользоваться вывозным рейсом, необходимо заполнить форму на официальном сайте авиакомпании:
Обратная связь → Изменить бронирование → «Изменение в связи с корректировкой расписания».

Заполнение формы подтверждает намерение воспользоваться вывозным рейсом.

Как добраться до аэропорта Фуджейры (FJR) из Дубая:

🔹 на автомобиле — примерно 1 час 40 минут
🔹 на автобусе E700 — около 3 часов
🔹 на такси — примерно 1 час 40 минут

Пассажиров просят прибывать в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета.

@atorus
11🤔 1
6.7K (0.2%)
❗️Туристов с Ближнего Востока вывозят сейчас регулярными рейсами авиакомпаний — не бортами МЧС, сообщили в АТОР

Российских туристов, которые оказались в странах Ближнего Востока из-за перебоев с авиасообщением, возвращают на рейсах регулярных авиакомпаний, а не бортами МЧС, как сообщают некоторые СМИ.

Об этом исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе сообщила на пресс-конференции в ТАСС.

По её словам, именно авиакомпании выполняют вывозные и специальные рейсы для пассажиров отменённых перелётов.

«Я бы хотела сделать официальное заявление: мы не говорили ни о каких бортах МЧС. Все туристы, оставшиеся в регионе, вывозятся планово и в штатном режиме на регулярных рейсах авиакомпаний. Это крайне важный момент, прошу зафиксировать это»», — подчеркнула она.


@atorus
12🙏 5
6.7K (0.3%)
⚡️В АТОР рассказали о порядке действий и возвратах денежных средств за туры в связи с событиями в странах Ближнего Востока

Как рассказала на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, согласно российскому законодательству, а именно статье 132 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», туроператор обязан вернуть клиенту стоимость тура в полном объеме.

Понимая всю сложность и экстренность ситуации, компании стремятся не доводить дела до суда и идут навстречу своим клиентам. Все заявления на аннуляцию рассматриваются в рабочем порядке. Однако необходимо учитывать, что проявление доброй воли со стороны операторов означает колоссальный поток обращений в единицу времени, что делает моментальное рассмотрение каждого заявки физически невозможным.

❗️Туристам, принявшим решение аннулировать тур, рекомендуется набраться терпения и ожидать обработки их заявлений и последующего возврата средств.

В настоящий момент из десятков тысяч забронированных и полностью или частично оплаченных туров доля аннуляций не превышает 15%. Большинство туристов предпочитает замену направления. В настоящее время тройку лидеров среди альтернативных направлений, выбираемых туристами взамен отмененных поездок, составляют Турция, Египет и Таиланд.

Что касается сроков действия рекомендаций МИД и Минэкономразвития о небезопасности поездок, очевидно, что они будут отменены сразу же, как только ситуация в этих странах будет признана безопасной для жизни и здоровья россиян. Когда именно это произойдет, пока неясно, отметила Майя Ломидзе.

«Туроператорам рекомендовано в приоритетном порядке рассматривать заявления туристов, чьи даты вылетов выпадают на ближайшее время. Таким образом, сейчас речь идет преимущественно об аннуляции поездок на период до конца марта — начала апреля. В дальнейшем ситуация может измениться, и ближневосточное направление может быть вновь признано безопасным, вернувшись в число лидирующих туристических маршрутов», — пояснила исполнительный директор АТОР.


@atorus
🙏 17 8
7.5K (0.3%)
✈️ Рейсы из ОАЭ в Россию: какие рейсы запланированы на 5 марта

Зону конфликта на Ближнем Востоке покинули уже 12 тыс. россиян, сообщила официальный представитель МИД РФ Мария Захарова.

Проверили табло аэропортов ОАЭ, какие рейсы в РФ могут быть выполнены сегодня, 5 марта.

📌Дубай (DXB / DWC)

flydubai — Москва (Внуково, 8), Екатеринбург (1), Казань (1) — 10 рейсов
Emirates — Москва (Домодедово, 2), Москва (Внуково, совместно с flydubai, 7), Санкт-Петербург (1) — 10 рейсов
Аэрофлот — Москва (Шереметьево, 1), Краснодар (1) — 2 рейса
S7 Airlines — Москва (Домодедово, 1) — 1 рейс
Уральские авиалинии — Екатеринбург (1) — 1 рейс
Ютэйр — Москва (Внуково, 1) — 1 рейс

📌Шарджа (SHJ)

Air Arabia — Москва (Домодедово, 3), Екатеринбург (1), Казань (1) — 5 рейсов

📌Абу-Даби (AUH)

Аэрофлот — Москва (Шереметьево, 2) — 2 рейса

📌Рас-Аль-Хайма (RKT)

Все рейсы в Россию отменены (на табло не указаны).

📌Фуджейра (FJR)

Победа — Москва (2) — 2 рейса

❗️Обращаем внимание, что некоторых рейсов, запланированных на сегодня, на момент мониторинга могло еще не быть на табло аэропортов. Проверяйте информацию у своей авиакомпании.

Напоминаем, что в текущей ситуации расписание вылетов может меняться — авиакомпании могут ставить или снимать рейсы в зависимости от вопросов безопасности полетов.

АТОР ВКонтакте | Дзен
19🔥 1
8.2K (0.2%)
❗️Внимание: правда о «страховках от невыезда» и текущей ситуации на Ближнем Востоке

Депутат Госудумы Сергей Кривоносов призвал туристов, планирующих поездки за рубеж, на фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке «брать страховку от срыва поездок», сообщает ТАСС. Депутат говорил о «страховках от невыезда».

Ответственно поясняем, чтобы у туристов потом не было разочарования и возмущения: никакие «страховки от невыезда» не действуют в ситуациях, подобных эскалации на Ближнем Востоке.

Страхование от невыезда в России работает с рисками, которые можно сгруппировать так:

📌Медицинские причины отмены

Болезнь или смерть туриста или его близких родственников/компаньонов по поездке. Условия у страховщиков разнятся (разный список родственников, заболеваний, где-то покрывается только госпитализация, где-то и амбуаторное лечение), но важно: везде не входит плановое лечение. Только что-то внезапное, экстренное.

📌«Визовые» причины отмены

Не дали визу, не пропустили с правильным пакетом надлежащих и корректных документов на границе. Условия тоже разные у разных компаний.

📌Некоторые чрезвычайные обстоятельства внутри страны постоянного пребывания

Пожар, утрата имущества (например, сгорел дом), вызов в суд, на допрос, на военные сборы, и пр. Также список разнится от компании к компании.

Важно: никакие закрытия границ, прекращения авиасообщения, военные действия, введение чрезвычайного положения в странах отдыха и тому подобные моменты не покрываются никакими «страховками от невыезда». Все это всегда четко написано в правилах страхования. Никогда это не покрывалось.

Точно так же, как не покрываются такими страховками разные "рабочие" и бытовые моменты. Если вам внезапно отменили отпуск, вызвал начальник - никакая страховка от невыезда это не покроет тоже. Поясняем, потому что многие туристы думают, что это тоже "уважительная причина отмены". Нет. Не уважительная.

Призываем вас читать не сообщения СМИ с высказываниями депутатов, а правила страхования к вашему полису.

АТОР ВКонтакте | Дзен
💯 95👍 59 36🔥 6🙏 5
10.3K (2.0%)
Qatar Airways запустит ограниченное количество вывозных рейсов — пока не в Россию

Авиакомпания Qatar Airways сообщила, что ее рейсы по-прежнему временно приостановлены из-за закрытия воздушного пространства Катара. Полеты возобновятся после того, как авиационные власти страны подтвердят безопасное открытие неба.

Следующее обновление по ситуации ожидается 6 марта в 09:00 по времени Дохи.

При этом авиакомпания объявила о запуске ограниченного числа вывозных рейсов с 5 марта для пассажиров, застрявших в регионе.

Планируются рейсы:

✈️ Из Маската в:
• Лондон (Heathrow)
• Берлин
• Копенгаген
• Мадрид
• Рим
• Амстердам

✈️ Из Эр-Рияда в:
• Франкфурт

Пассажирам не рекомендуется ехать в аэропорт, если они не получили официальное уведомление от Qatar Airways о своем рейсе.

Авиакомпания сообщит пассажирам детали перелета и дальнейшие инструкции напрямую по контактам в бронировании. Также рекомендуется проверить актуальность контактных данных.

@atorus
20
7.4K (0.3%)
✈️ Аэропорт Дубая призвал пассажиров не приезжать без подтвержденного рейса

Международный аэропорт Дубая (DXB) предупредил пассажиров о необходимости заранее проверять статус своего рейса и наличие подтвержденного билета, прежде чем отправляться в аэропорт.

В аэропорту напомнили, что большинство рейсов по-прежнему остаются приостановленными.

«Пассажиры без подтвержденного рейса могут не получить доступ в терминалы», — говорится в официальном сообщении аэропорта.

Пассажирам рекомендуют следить за информацией от своих авиакомпаний и прибывать в аэропорт только после подтверждения вылета.

Кто уже улетел, рассказывайте, как прошло? Как пришло уведомление о статусе рейса?

@atorus
23
10.9K (0.2%)
✈️ ⚡️ «Победа» начала продавать билеты на свои вывозные рейсы из Фуджейры всем желающим — кажется, сейчас это самый простой и дешёвый способ улететь из Эмиратов!

Сейчас доступны билеты из Фуджейры в Москву и Махачкалу на 5 марта, причем на рейс в Махачкалу, вылетающий через несколько часов, место можно взять за 8000 ₽! А уже из Махачкалы просто улететь в Москву или другие города.

Билеты доступны по ссылкам:

DP 3004 в 0:45 в Махачкалу за 8170 ₽
DP 3006 в 4:05 в Москву (VKO) за 22 350 ₽
DP 3002 в 21:20 в Москву (VKO) за 26 600 ₽

Огромное преимущество «Победы» в том, что это точно реальные рейсы, которые будут выполнены, а пассажиры, купившие билеты на них, смогут вылететь. Просто потому, что у «Победы» не было обычных рейсов из Фуджейры — допуски на них она получила специально для вывоза россиян.

🔜 Аэропорт Фуджейры (FJR) расположен в 120 км от Дубая, туда можно доехать на такси за 1,5 часа или на автобусе E700, который отправляется с автовокзала Etisalat у конечной станции E-end зелёной ветки метро. Добираться туда компания предлагает самостоятельно.

✈️ @ranarod
👍 53 28❤‍🔥 5🙏 3
9.6K (0.9%)
❗️Туроператоры обновили условия аннуляции и перебронирования туров в страны Персидского залива

После рекомендаций МИД и Минэкономразвития РФ воздержаться от поездок в ряд стран Персидского залива крупные российские туроператоры начали расширять условия аннуляции и перебронирования уже оплаченных туров.

Ранее большинство компаний разрешали без штрафов отменять только туры с вылетами до 8 марта, предлагая перенос поездки или смену направления. Теперь ряд игроков рынка распространили льготные условия на более поздние даты.

Какие варианты предлагают туристам

▪️ PEGAS Touristik
Компания рассматривает каждую заявку в индивидуальном порядке. Сейчас менеджеры обрабатывают заявки по рейсам, начиная с ближайших дат вылета, и уже работают с бронированиями на середину марта.

Ограничений по датам аннуляции без фактически понесенных расходов (ФПР) для полных пакетных туров нет.
Заявка аннулируется без ФПР, после чего менеджер направляет турагентству письмо с предложением перебронировать поездку с зачетом оплаченных средств на другие направления — Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам или Россию.

▪️ Anex (вылеты до 31 марта)
— перенос средств на новый тур
— перенос дат поездки
— сохранение средств на депозите
аннуляция без удержания ФПР
По турам с регулярными рейсами решения принимаются индивидуально.

▪️ FUN&SUN (вылеты до 31 марта)
— перебронирование на альтернативные направления
— перенос поездки на более поздние даты
— при необходимости заявки рассматриваются индивидуально.

▪️ «Интурист»
Для пакетных туров с блочными местами (вылеты до 31 марта) доступны:
— перенос средств на новый тур
— перенос дат поездки
— сохранение средств
аннуляция без ФПР.

По турам с регулярными рейсами условия зависят от правил авиакомпаний, однако в ряде случаев партнеры и отели снимают штрафы, минимизируя фактически понесенные расходы.

▪️ Space Travel
— перенос дат или направления поездки
аннуляция без ФПР по заездам до 31 марта.

▪️ «Русский Экспресс»
— перебронирование на альтернативные направления
— перенос поездки на более поздние даты
— другие решения рассматриваются индивидуально.

▪️ПАКС

Клиентам, даты тура которых запланированы до 31 марта 2026 года включительно, предлагаем следующие варианты:

— перебронирование тура на другое направление компании «ПАКС» по стоимости, указанной на сайте с переносом оплаченных денежных средств,
— перенос дат тура на более поздние сроки после улучшения ситуации в указанных странах,
— отмена тура согласно информации, отраженной в личном кабинете по заявке.

▪️ «Спектрум»

Для туристов, чьи заезды запланированы до 31 марта 2026 года включительно, доступны следующие варианты:

— перебронирование на другое направление с зачётом ранее внесённых средств по актуальной стоимости на сайте;
— перенос поездки на более поздние даты;
— аннуляция тура без ФПР для заездов по 15 марта включительно (с 16 по 31 марта запросы на аннуляцию рассматриваются индивидуально);
— сохранение оплаченных средств для использования при бронировании нового тура.

Что говорит закон

Согласно статье 14 закона №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности туристов, турист или туроператор вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в судебном порядке.

Поэтому сейчас туроператоры предлагают досудебные варианты решения — перенос поездки, смену направления или аннуляцию тура.

Когда ждать возврата денег

По закону «О защите прав потребителей» возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней.

Однако правовая служба АТОР отмечает: сейчас речь идет о возвратах одновременно тысячам туристов — за проживание, турпакеты, авиабилеты и другие услуги. При этом параллельно продолжается масштабная работа по вывозу россиян из стран Ближнего Востока.

В этих условиях осуществить все возвраты в 10-дневный срок физически крайне затруднительно.

В связи с этим АТОР намерена обратиться к регулятору с просьбой официально продлить срок возврата средств до 30 календарных дней.

@atorus
81😁 8🔥 3👍 2🙏 1
16.6K (0.6%)
🗞 Вестник АТОР: главное за день

Сегодня в фокусе — последствия ближневосточного конфликта для российских туристов и туроператоров, динамика турпотока и цены на популярные направления.

📌Отдых и цены

🌴 Таиланд принял более полумиллиона россиян


С начала 2026 года в Таиланде отдохнули почти 505 тыс. россиян, что на 3,75% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Весенние прогнозы туроператоров позитивные.
👉 Читать материал

💸 Стыковочные рейсы в Таиланд подорожали

На фоне ближневосточного кризиса стоимость стыковочных перелетов выросла, особенно для тех, кто летит через страны Ближнего Востока.
👉 Читать материал

🇪🇬 Египет остается оазисом спокойствия

Спрос на туры «все включено» стабильный, полеты по расписанию. Туры на двоих на мартовские праздники в хорошие отели доступны примерно за 135 тыс. рублей.
👉 Читать материал

🇹🇷 Турция: рост турпотока

В январе 2026 года российский турпоток в Турцию вырос на 8,1%. На Стамбул пришлось 70% всех визитов, на Анталью – 23,1%. Организованные туристы старались отдыхать экономнее.
👉 Читать материал

📌Цифры и аналитика АТОР по ситуации на Ближнем Востоке

📰 Пресс-конференция АТОР

5 марта в 13:00 в Москве в пресс-центре ТАСС исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе расскажет о текущей ситуации на Ближнем Востоке, вывозе туристов, перебронированиях туров, прогнозах и перспективах для туроператоров.
👉 Читать материал

💸 Туроператоры уже потратили более 2,6 млрд рублей на поддержку туристов

АТОР сообщает: туроператоры расходуют более 500 млн рублей в сутки на содержание туристов, застрявших в странах Персидского залива. Общие расходы с 28 февраля по 5 марта превысили 2,6 млрд рублей.
👉 Читать материал

🛫 Актуальная информация по вывозу российских туристов

Ситуация в аэропортах ОАЭ и других стран Персидского залива напряженная, но вывоз российских туристов продолжается. 3 марта самолетами вернулись около 2800 человек.
👉 Читать материал

✈️ Воздушная блокада: треть туристических стран недоступна


Россияне лишились четверти прямых зарубежных рейсов и трети стран с прямыми перелетами. Авиакомпании могут обеспечить полеты только в 10 стран дальнего зарубежья.
👉 Читать материал

🚢 Круизные туристы в Дохе

Пассажиры лайнера Celestyal Journey должны покинуть судно до 7 марта. Речь идет о 200 российских туристах, столкнувшихся с серьезными проблемами на борту.
👉 Читать материал

Поддержать канал бустом

АТОР ВКонтакте | Дзен
20
9.8K (0.2%)