Кстати, показательный эпизод! Вот мы привыкли смеяться над «самым лучшим в мире масковским сервисом». А оно же реально так! Прямо стерильный эксперимент удалось провести.

После интенсивной поездки я обычно выделяю время заполнить опросники отелей о прошедшем стее. В один день заполнил опросники ото всех сетевиков за декабрь-январь. На следующий день:

🔵На мой отзыв про таракана и откровенную ложь про шаттл в Crowne Plaza в Милане пришла лишь автоматически отбивка «Граци рагацци будет рады видеть вас снова»

🔵На мой отзыв о практически идеальном Hilton Ленинградская на следующий день пришло письмо от менеджера в духе:
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку, спасибо что остановились у нас, мы рады что вам почти всё понравилось. Но мы заметили, что вы поставили завтраку 4, а не 5. Что мы можем сделать, чтобы это улучшить?


Я как будто в школьные годы вернулся:
Антон, почему 4, а не 5??
😁 89👍 18 75 5
2.6K (4.6%)

Похожие посты

Год назад мы с подругой укатили отмечать праздник в Харбин. Остановились в номере «Принцессы» – серьезно, он прям так и называется.

Номер двухэтажный, светлый и очень уютный. А сам отель находится рядом с торговыми центрами.

⬇️Если вдруг пропустили, то у нас на сайте я писала подробный отзыв про отель. Почитать можно тут.

Плохо грузит Telegram? Смотри в Мах 📲

#Харбин
🔥 345 5 3
897 (4.7%)
American Express открывает второй Sidecar by Centurion Lounge в аэропорту Шарлотта

American Express продолжает расширение своего премиум-сегмента, открывая вторую локацию инновационного формата Sidecar by Centurion Lounge в аэропорту Charlotte Douglas International (CLT). Новый ресторан будет расположен в Concourse A как часть проекта расширения аэропорта.

Первый Sidecar дебютировал в Las Vegas Harry Reid International Airport и занимает 1500 кв.м с 33 местами. Шарлоттский вариант будет значительно больше — 4641 кв.м. Городской совет Шарлотты должен одобрить аренду помещения на условиях 5-летнего контракта с опцией продления.

Sidecar — это специальный ресторан при Centurion лаунжах, предназначенный для премиум-клиентов American Express. Концепция представляет собой новый формат развития сервиса для держателей элитных карт компании.

Это расширение демонстрирует стратегию American Express по укреплению позиций в премиум-сегменте аэропортного сервиса и предоставлению эксклюзивного опыта для своих VIP-клиентов.

One Mile at a Time | Ben Schlappig | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing | The Bulkhead Seat | The Bulkhead Seat
13
Переход на летнее время: не забудьте перевести часы перед путешествием

В ночь на воскресенье в большинстве штатов США и десятках стран мира начинается летнее время. Часы переводятся на час вперед в 2:00 AM по местному времени.

Это важное напоминание для всех путешественников! Если у вас запланированы поездки в воскресенье, обязательно переведите часы на всех ваших устройствах — телефоне, часах, автомобиле и других гаджетах.

Почему это критично? Забывчивость при переводе времени может привести к опозданию в аэропорт, на вокзал, круизный порт или автостанцию. Даже на час раньше вы можете пропустить свой рейс или поезд, что обойдется вам в потерю денег и испорченный отпуск.

Совет: если у вас есть бронирования на воскресенье, проверьте время вылета или отправления еще в субботу вечером. Убедитесь, что вы правильно понимаете, когда нужно быть в пункте отправления с учетом перевода часов.

Не дайте переходу на летнее время испортить ваше путешествие!

Chris Carley | Eye of the Flyer
12
Закрытый более 4-х лет ростовский аэропорт "Платов" принял гражданский рейс, сообщают местные СМИ.

В нём приземлился самолёт футбольного клуба "Балтика", который прилетел на матч с ФК "Ростов" в рамках чемпионата России по футболу.

Официально об открытии авиагавани не сообщалось, аэропорт закрыт с 24 февраля 2022 года.

@uletet_1
85🤔 43😁 10👍 9🤬 5💊 2
14.9K (1.0%)
Еще один крик о помощи. На днях мы писали о мальчике, получившем серьезную травму в бассейне одного из отелей в Паттайе. Он порезался о разбитый плафон, попал в больницу и сейчас передвигается на костылях. Но беда не приходит одна – туристы не могут вернуться в Россию. Обратно должны были лететь через Тегеран, рейс, понятное дело, отменили. Перевозчик Mahan Air готов вернуть в лучшем случае 60 тыс. руб., а самые дешевые билеты из Паттайи стоят 400 тыс. на двоих. «У нас все деньги ушли на лечение, что делать, честно говоря, не знаем – патовая ситуация», – рассказывает отец семейства. И рассчитывает только на помощь российских дипломатов, к которым обратился с письмом.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😱 83😢 38 7🤣 6👀 4🥴 4
13.1K (1.1%)
💐Андрей Никитин поздравил сотрудниц транспортного комплекса с 8 марта

Дорогие женщины, уважаемые коллеги! Поздравляю вас с Международным женским днем!

Мы часто говорим о развитии транспортной отрасли на языке цифр и фактов. Объем пассажиропотока, количество перевезенных грузов, преодоленные километры путей, число введенных объектов – всё это неотъемлемая часть нашей работы. Но в ней также есть то важное, что не поддается статистике. Это ваша уникальная способность сочетать высочайший профессионализм с эмпатией, чуткостью, нежностью и теплотой.

Вы эффективно решаете поставленные перед вами задачи и при этом умеете в нужный момент с особой вовлеченностью прийти на помощь тем, кто рядом. Стремитесь выполнить необычные просьбы пассажиров, в трудные минуты подставляете дружеское плечо коллегам, а в нестандартныхситуациях можете разрядить обстановку теплой улыбкой.

Именно благодаря вам транспорт уверенно становится отраслью, где на первом месте всегда стоит забота об интересах каждого человека и каждой семьи.

В самый красивый весенний день желаю вам личного счастья, вдохновения и новых профессиональных высот. Спасибо за то, что вы рядом, за вашу поддержку – и словом, и делом.


#ПраздникиРФ

🦅Минтранс в MAX
🔥 6👍 3👏 1
855 (1.2%)