Кстати, показательный эпизод! Вот мы привыкли смеяться над «самым лучшим в мире масковским сервисом». А оно же реально так! Прямо стерильный эксперимент удалось провести.

После интенсивной поездки я обычно выделяю время заполнить опросники отелей о прошедшем стее. В один день заполнил опросники ото всех сетевиков за декабрь-январь. На следующий день:

🔵На мой отзыв про таракана и откровенную ложь про шаттл в Crowne Plaza в Милане пришла лишь автоматически отбивка «Граци рагацци будет рады видеть вас снова»

🔵На мой отзыв о практически идеальном Hilton Ленинградская на следующий день пришло письмо от менеджера в духе:
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку, спасибо что остановились у нас, мы рады что вам почти всё понравилось. Но мы заметили, что вы поставили завтраку 4, а не 5. Что мы можем сделать, чтобы это улучшить?


Я как будто в школьные годы вернулся:
Антон, почему 4, а не 5??
😁 89👍 18 75 5
2.6K (4.6%)

Похожие посты

🇦🇪 АТОР направила туристическим властям Дубая «чёрный список» отелей, выселявших застрявших россиян

В сообщении отмечается, что большинство туристов были размещены в гостиницах на особых условиях, но всё же зафиксированы отдельные случаи с выселением.

🗯 «Некоторые отели вели себя крайне некорректно, не гостеприимно, выселяя своих постояльцев либо не заселяя тех, кто пришел из других отелей, — заявила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.


Ранее власти Дубая попросили отели продлевать проживание туристам, застрявшим из-за массовых отмен рейсов на Ближнем Востоке. Официальное письмо было разослано Департаментом экономики и туризма эмирата.

Аналогичные письма отелям направили департаменты туризма Абу-Даби и Рас-аль-Хаймы, пообещав покрыть расходы по размещению туристов.

✈️ @ranarod
👍 55 20🔥 7🤣 6😁 3
13.5K (0.7%)
Власти Сочи пригрозили санкциями владельцам лодочных ангаров, которые сдают в аренду туристам. Эти помещения превращают в мини-отели, а если путешественники прибывают на собственных яхтах, то встают там на якорь и живут на борту. Такой бизнес запрещен правилами землепользования: эллинги предназначены только для хранения и ремонта судов. Какое наказание грозит нарушителям, написали на ТурДоме.

@tourdom
😁 54👍 12🙉 10 3
12.5K (0.6%)
Поговорим про маркетинговый понос.

Мне приходится по долгу службы читать пресс-релизы и всякие маркетинговые рассылки на английском: какие же это болезненные формулировки!

Появились три вопроса:
Мне больно читать их, потому что я не носитель английского?
Или носителям английского еще больнее?
И практикуют ли такой понос компании в русскоязычной среде?

Чтобы вы поняли масштаб боли - вот вам приветственная открыточка в StandardX Bangkok, моём первом отеле в нынешнем трипе в Бангкок. Не пресс-релиз или рассылка на тыщу слов, а всего лишь открыточка на пять строчек. Которая предлагает мне окунуться в
🌀 playground for the bold
🌀 dive into raw flavors
🌀 electric moments and
🌀 let the night unfold.

Это отель уровня Hyatt Place. Ну может чуть поприятнее. С белыми стенами и химическим вареньем на завтрак. (Без сыра - хоть raw, хоть non-raw.) Банальный ночлег.

И ведь такие густые, не имеющие отношения к реалиям формулировки появились до эпохи ИИ. Кто же их придумывает? Посмотреть бы в глаза. And let the night unfold.

#hotelverga
🤣 5🙈 1
528 (1.1%)
Этим летом запускается канатная дорога между Россией и Китаем 🚡

Она будет проходить от Благовещенска до округа Хэйхэ. Всю дорогу в 976 метров можно будет преодолеть за 6-7 минут. Это будет самый быстрый способ добраться до Китая!

Вместимость кабины 110 человек, а рейсы будут отправляться каждые 15 минут.
#новости
45🔥 26👍 11👀 4❤‍🔥 3😱 2
2.8K (3.2%)
Emirates рассчитывает восстановить всю маршрутную сеть в ближайшие дни

Авиакомпания Emirates ожидает в ближайшие дни вернуть 100% своей глобальной маршрутной сети, поскольку воздушное пространство в регионе постепенно открывается.

«Авиакомпания рассчитывает восстановить 100% сети в ближайшие дни при условии доступности воздушного пространства и выполнения всех операционных требований. Безопасность, как всегда, остается главным приоритетом», — заявил представитель перевозчика.

По прогнозу компании, уже к 7 марта Emirates сможет выполнять:

✈️ 106 парных рейсов в день
🌍 в 83 направления по всему миру

Это составит почти 60% всей глобальной маршрутной сети авиакомпании.

Работа рейсов будет напрямую зависеть от дальнейшего открытия воздушного пространства и разрешений авиационных властей.

@atorus
🔥 45👍 17 10🙏 7🤣 6😱 3
11.3K (0.8%)
🇲🇪ВНЖ Черногории — начните процесс дистанционно и закончите за один визит

Вам не нужно прилетать сюда чтобы открыть фирму. Но нужно подготовить юридический фундамент, чтобы ВНЖ одобрили.

Люди тратят месяца, ошибаются и получают отказы. Как к этому процессу подходим мы?

Еще до вашего приезда, мы

открываем и регистрируем фирму
подготавливаем все нужные документы
готовим файл для подачи на ВНЖ

Затем вы приезжаете, сдаете биометрию и подаетесь на ВНЖ. Готовый документ мы заберем за вас.
Без хаоса, догадок и обидных ошибок.

CMM Investment Consulting group оказывает юридическую поддержку:

• открытие фирмы
• получение и обновление ВНЖ
• лицензирование и структура для бизнеса

Если не хотите увязнуть в бюрократии — пишите нам!

📞 Контакт для связи (говорит по-русски)
Андреа
+38268552063

#реклама
😢 22 4👍 4🔥 2
7K (0.5%)