Globe Trotter

Открыть в Telegram
Вчера в ответ на ироничный пост о «клиентоориентированности» Ryanair, который не подарил бесплатный билет девочке, сделавшей трогательный браслетик с названием лоукостера и сердечком, Ксения Соловьёва прислала мне это фото.

На нем - постель в сафари-отеле Aman-I-Khas, расположенном в индийском национальном парке Рантамбор, куда приезжают посмотреть на тигров. Гости там спят в роскошных тентах, и, поскольку ночи сейчас холодные, в постели их ждёт горячая грелка. Да, это прекрасный пример клиентоориентированности - лишний раз продемонстрировать заботу, которая приятна даже в том случае, если в палатке и так тепло.

Что общего между этим эпизодом в дорогом отеле, известном своим сервисом, и бюджетной авиакомпанией, которая троллит своих пассажиров в соцсетях? Главное, что мы приобретаем в путешествиях - это воспоминания. И то, и другое запомнится.
👍 75❤ 24💊 11🙈 6🗿 1🤝 1
4.9K (2.4%)
путешествияотелибюджетроскошьавиакомпаниииндиявоспоминаниясафариryanairклиентоориентированность

Похожие посты

Крыша ТурДома

Россиян в ОАЭ переселяют с лайнеров в отели из-за необходимости перебазирования кораблей под дальнейшие маршруты. К таким мерам прибегают круизные операторы Celestyal Cruises и Aroya Cruises. Покинуть борт необходимо до завтра, но процесс расселения идет уже сейчас. Как сообщили Крыше ТурДома туроператоры, международные партнеры пока что на суше расселяют туристов в Дубае также за свой счет.

Судовладельцам приходится перестраховываться и выходить в плавание чуть раньше, так как они не понимают, за какой срок смогут пройти Ормузский пролив, в котором с самого начала конфликта на Ближнем Востоке осложнено движение.

Тем временем пассажиры круизного лайнера MSC Euribia, который находится в порту Дубая, продолжают оставаться на борту и пользоваться всей инфраструктурой лайнера. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 8👏 5❤ 3🙉 2
3.2K (0.6%)
путешествияотелироссиябезопасностьдубай
Ночной портье

В АТОР сообщили, что направили властям Дубая «чёрный список» отелей, которые выселяли российских туристов после остановки авиасообщения. По словам исполнительного директора ассоциации Майи Ломидзе, некоторые гостиницы вели себя «крайне некорректно и негостеприимно».

Любопытная последовательность событий получается. Сначала государство разрешает туроператорам использовать фонды персональной ответственности, чтобы вернуть деньги туристам и фактически закрыть кассовые разрывы отрасли. А ассоциация туроператоров вместо этого начинает отправлять «чёрные списки» отелей в Дубай. Расчёт на то, что гостиницы как-то накажут — и тогда вопрос оплаты продлений решится сам собой?

Отельеры же на Среднем Востоке в этой истории, по мнению АТОР, должны были действовать иначе: держать гостей неопределённое время без гарантий оплаты, верить на слово и проявлять максимум гостеприимства.

Видимо, это тот самый взгляд на гостиничный бизнес, который формируется, когда всю жизнь смотришь на поездки через призму пакетного туризма. Где отель — это часть услуги, а не самостоятельный бизнес с расходами, рисками и счетами.

Не понимают в АТОР, что в реальности гостиницы работают немного иначе: номер, в отличие от путёвки, нельзя продать дважды.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
1.3K
путешествияотелироссиягостеприимствобезопасность
Авиакомпания «Победа»

Первая весенняя распродажа уже завтра! 🌸

🔵 Призываем тёплую погоду скидками до 15% – подробностями по традиции поделимся завтра с утра во всех каналах связи, и раньше всех на целый час промокод появится в MAX

Если вы ждали знака от Вселенной, чтобы подписаться наконец на нас в MAX – то это он


Рекомендуем готовиться к распродаже заранее на flypobeda.ru.
Растопим ваши сердца выгодными предложениями!
❤ 12946 46👍 24😍 117 7
68.9K (0.3%)
путешествияавиабилетыраспродажабюджетскидки
Frontdesk.ru - Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса

13 марта состоится Финал MITT Travel Start 2026

Media 12 лучших инновационных проектов в туризме и гостеприимстве выступят в финале конкурса стартапов MITT Travel Start https://www.frontdesk.ru/news/13-marta-sostoitsya-final-mitt-travel-start-2026
101
путешествияроссиягостеприимствоновостиинновации
Антон и самолёты 🌚

📺Обычное угандийское развлечение на вечер — посмотреть телевизор. Но своего телевизора нет, поэтому смотрят толпой телевизор в магазине техники. Обычно, футбол. Иногда новости. Но чаще всего, футбол.

#Антон_и_Уганда
🌚 155 5❤ 42 2
480 (5.4%)
путешествиякультураафрикаугандаразвлечение
Иду Бегу Еду

8 моментов Гонконга.

1. Отражение в районе набережной Hung Home рядомс японской спешелти-кофейней Ideaology.
2. Необычные сникерсы в местном лоукостере. Сверху с вдвое меньшим содержанием сахара (на вкус слаще обычного), снизу с ароматом клубники (действительно клубники). По HK$8,5 (85₽).
3. Шанхайские булочки из мишленовского гида у метро Tsim Sha Tsui. Внутри начинка и бульон. Сет из четырёх разных HK$70 (700₽). Вкусно.
4. Район Ван Чай.
5. Купил себе в Topologie на айфон чехол и ремешок с карабином, чтоб вот так красиво носить через плечо.
6. Мужик разделывает рыбу на рыбном рынке.
7. Ресторан с конвеером, где блюдо приезжают типа на скоростном поезде.
8. Купил британский нурофен, потому что бытует поверие, что в России нурофен плохой. А я человек доверчивый.

Через неделю в Гонконг вернусь, а пока поплыву в соседний Макао!
❤ 28🔥 8🕊 8
1.4K (3.1%)
путешествияуличная едарестораныедашоппинг