✈️❗️ Генконсульство в Дубае разъяснило, как работает распределение пассажиров на вывозные рейсы «Аэрофлота».

Авиакомпания аннулировала все ранее оформленные билеты, а пассажиров внесли в единую базу вылетающих. Из этой базы их распределяют по рейсам в порядке очереди — сначала тех, кто ждёт вылета с 28 февраля.

Ситуационный центр уведомляет пассажиров и просит подтвердить готовность к вылету. Это делается через СМС, е-мейл и телефонные звонки. Далее есть три варианта развития событий.

Если пассажир подтверждает вылет, ему присылают билет. Он приезжает в аэропорт в назначенный день и вылетает в Россию.

Если пассажир пропустил звонок, не ответил или не увидел сообщение — его очередь переносится на следующий рейс.

Если пассажир подтвердил вылет, но не прибыл на рейс без уважительной причины, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.

В Генконсульстве подчеркнули, что оно не занимается формированием и ведением списков на вылет «Аэрофлота» или других компаний.

🗯 Генеральное консульство упоминается в списках Аэрофлота 0 раз.


✈️ @ranarod
🔥 43 24😱 11👏 6🌚 4
17.7K (0.5%)

Похожие посты

Авиакомпании ужесточают правила на литиевые батареи: грозит ли это AirTags?

По мере того как авиакомпании вводят новые ограничения на устройства с литиевыми батареями, путешественники задаются вопросом: не попадут ли AirTags в список запрещенных? Хорошая новость: нет оснований для беспокойства. AirTags используют крошечные батарейки CR2032, содержащие менее 0,7 ватт-часов энергии и около 0,1 грамма лития — это значительно ниже лимитов авиационных властей (100 ватт-часов и 2 грамма лития). Авиационные правила безопасности сосредоточены на мощных батареях в ноутбуках, павербанках и электровелосипедах, а не на крошечных батарейках в трекерах. Даже когда Lufthansa временно запретила AirTags в 2022 году, FAA быстро уточнила, что батареи соответствуют нормам, и авиакомпания отменила запрет. Вывод: AirTags безопасны для перелетов как в ручной клади, так и в багаже.

Your Mileage May Vary | Original
11
«Аэрофлот» опроверг информацию о депремировании сотрудников за ввод нового критерия «улыбка». В авиакомпании отметили, что доброжелательность и клиентоориентированность были и остаются прямыми должностными обязанностями бортпроводников, а улыбка – это неотъемлемая часть сервисного стандарта. Перевозчик настаивает: никаких планов по сокращению штата нет, а слухи о «сокращении летней программы чуть ли не наполовину» и о том, что «самолетов не хватает», являются прямым искажением фактов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😁 31 12👍 10👻 2🥴 1
13.1K (0.4%)
⚠️Вниманию россиян, находящихся сейчас в странах Ближнего Востока

Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации со 2 марта продолжают выполнять рейсы из аэропортов ОАЭ и Омана, организацией гуманитарных и эвакуационных рейсов не занимаются.

На каждый из согласованных с зарубежными авиавластями рейсов перевозчики делают перебронирование в соответствии с ранее купленными билетами.

Просьба пассажирам быть на связи по всем указанным в бронировании контактам (авиакомпании могут звонить, чтобы сообщить детали вылета и получить ваше подтверждение), проверять электронную почту, следить за сообщениями на официальных сайтах/группах в соцсетях авиакомпаний. Если есть билет (не важно куплен на сайте перевозчика, у агрегатора или через туроператора), то авиакомпания видит пассажира и предоставляет всю информацию.

☎️Основные контакты российских и зарубежных авиакомпаний для связи с пассажирами.

#авиа

🦅Минтранс в MAX
2K
⚠️Вниманию россиян, находящихся сейчас в странах Ближнего Востока

Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации со 2 марта продолжают выполнять рейсы из аэропортов ОАЭ и Омана, организацией гуманитарных и эвакуационных рейсов не занимаются.

На каждый из согласованных с зарубежными авиавластями рейсов перевозчики делают перебронирование в соответствии с ранее купленными билетами.

Просьба пассажирам быть на связи по всем указанным в бронировании контактам (авиакомпании могут звонить, чтобы сообщить детали вылета и получить ваше подтверждение), проверять электронную почту, следить за сообщениями на официальных сайтах/группах в соцсетях авиакомпаний. Если есть билет (не важно куплен на сайте перевозчика, у агрегатора или через туроператора), то авиакомпания видит пассажира и предоставляет всю информацию.

☎️Основные контакты российских и зарубежных авиакомпаний для связи с пассажирами.

#авиа

🦅Минтранс в MAX
👍 28 16🙏 15🥰 3🎉 1
4.3K (1.5%)
✈️ ⬜️Аэропорт КИРОВ (Победилово)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
👏 19👍 4😢 1
20K (0.1%)
❗️ Уважаемые соотечественники!

За последние дни на телефоны горячей линии Генерального консульства поступило очень большое количество звонков с просьбой «внести в списки на рейсы Аэрофлота».

Мы решили разобраться в этом вопросе 🔎 и провели собственное небольшое расследование. Делимся полученной информацией с вами.

✈️ Речь идет исключительно о рейсах авиакомпании «Аэрофлот».

📄 В настоящее время все ранее оформленные билеты аннулированы, а пассажиры внесены в единую базу вылетающих граждан.

📅 Дальнейшее распределение осуществляется в хронологическом порядке (приоритет имеют пассажиры, ожидающие вылета с 28 февраля).

📲 Связь с пассажирами осуществляет ситуационный центр (НЕ Генконсульство):
• рассылаются SMS-сообщения 📩
• направляются электронные письма 📧
• осуществляются телефонные звонки 📞

Если пассажир подтверждает готовность к вылету, ему направляется электронный авиабилет 🎫

Если пассажир:
не подтвердил вылет
• не ответил на звонок
• не увидел сообщение


➡️ он переносится на следующий рейс.

⚠️ Обращаем особое внимание: ⚠️

Если пассажир подтвердил вылет, но без уважительной причины не прибыл на рейс, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.

🔁 Для повторного включения в список необходимо предоставить убедительные и уважительные причины неявки.

❗️Подчеркиваем:

🚫 Генеральное консульство НЕ формирует и НЕ ведет списки пассажиров рейсов авиакомпании «Аэрофлот» или других авиаперевозчиков.
👍 26 20😁 5 3🤪 3🤝 2
6.8K (0.9%)