Десятки тысяч туристов вывезены из Эмиратов, и теперь у туроператоров появилось немного времени разгрести претензии – например, один наш подписчик просит вернуть его клиентам 17 тыс. за ночь в отеле, которую они недополучили из-за февральского снегопада и задержки рейса из Москвы и обратно.

Путешественники должны были отправиться в Дубай по пакетному туру 19 февраля. Но рейс FZ-968 вылетел из Москвы только 20-го. А когда россияне в день отъезда из отеля хотели продлить номер за счет неиспользованных первых суток, им отказали.
Цена вопроса – 17 тыс. руб. Почему эти деньги не хочет возвращать ни отель, ни туроператор и каковы перспективы туристов выиграть дело в суде, подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom

Дипломаты помогли застрявшим в Индии российским туристам из Перми решить вопрос с легальным пребыванием. Из-за ближневосточного кризиса рейс семьи на родину отменили, вылет сорвался, а срок действия виз подходил к концу. При попытке пролонгировать свой статус, гости столкнулись с тотальным игнором: на обращения не ответило ни одно профильное ведомство. Лишь авиакомпания предложила билеты за 2,5 млн руб. Тогда пермяки обратились к уполномоченному по правам человека в Прикамье Игорю Сапко, а тот в свою очередь в Генконсульство РФ. Только после этого россиянам помогли уладить формальности с документами и избежать штрафов за оверстей. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

📆 Цифра дня

По данным аналитиков АТОР, снижение достигнуто за счёт ценовой политики турецких отельеров и конкуренции туроператоров: курс евро за год практически не изменился. При этом в марте цены на летние туры по сравнению с февралем выросли лишь на 1,5%, а часть отелей даже подешевела.

Эксперты отмечают, что середина марта остаётся удачным моментом для бронирования: дальше цены могут пойти вверх из-за уменьшения скидок раннего бронирования и возможного роста спроса.

#ЦифраДня
@atorus

Турагентству придется заплатить туристу более 200 тыс. руб., хотя все могло ограничиться суммой в 10 раз меньшей.

А дело было так. Новгородец забронировал тур в Аланью за 108 тыс. руб., подписал договор и все оплатил. Однако перед самым вылетом оказалось, что "остановиться в забронированном отеле не представляется возможным", и отдыхающему был предложен другой вариант – на 23 тыс. руб. дешевле. Турист согласился, но попросил вернуть ему разницу в цене. Турагентство это делать отказалось и в итоге получило судебный иск. По решению Новгородского райсуда, кроме 23 тыс., фирма должна выплатить неустойку, штраф и моральную компенсацию. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

🇵🇭 Власти Филиппин разрешили иностранцам, застрявшим из-за отмен рейсов на Ближнем Востоке, оставаться в стране до 1 апреля

Минюст страны сообщил диппредставительствам, что иностранцы, которые не смогли вовремя покинуть территорию страны по причине закрытия воздушного пространства на Ближнем Востоке, могут законно оставаться на Филиппинах до 1 апреля 2026 года без уплаты каких-либо сборов и штрафов.

🗯 «Таким простым способом правительство Филиппин оказывает помощь не только тем, кто непосредственно пострадал от продолжающихся боевых действий на Ближнем Востоке, но и выражает сострадание и солидарность со всем миром в это трудное время социально-экономических и политических потрясений», — сказала глава Бюро иммиграции Фредерик Вида Вида.

✈️ @ranarod