В то время как в небе над Россией периодически вводятся ограничения на использование воздушного пространства, ситуация с пунктуальностью полётов остается сложной и зачастую непрогнозируемой.

Самолеты авиакомпании вынужденно садятся на запасные аэродромы, что по цепочке ведет к задержкам следующих рейсов. В предпраздничной суете это особенно чувствительно для всех нас.

Очень просим вас отнестись к этим временным трудностям с пониманием. Каждый член нашей команды на земле и в небе прилагает все усилия, чтобы доставить вас к праздничным столам, чтобы вы как можно быстрее встретились с родными и близкими. И сделать это как можно скорее, гарантируя вашу безопасность на каждом этапе пути.

Мы очень ценим ваше время и понимаем, что каждая минута ожидания кажется вечностью. В партнерстве с интернет-порталом Е1 мы записали интервью с заместителем начальника центра управления полётов Гелой Беридзе, чтобы вы могли заглянуть «за кулисы» работы авиакомпании в момент, когда небо закрыто.