Пока выездной туризм снова переживает трудные времена, в Госдуме предложили задуматься о возвращении туристического кешбэка для поездок по России.

«Почему мы не хотим вернуться к нему? Кому он мешал? Давайте сделаем его хотя бы для путешествий с детьми», – заявил депутат Госдумы Николай Новичков.

Если возродить программу и компенсировать 25% от стоимости туров по России, то это будет хорошей поддержкой туротрасли на фоне нынешней турбулентности, считает парламентарий. Подробнее рассказали на ТурДоме.

@tourdom

Пассажиры круизного лайнера MSC Euribia, который находится в порту Дубая, продолжают оставаться на борту и пользоваться всей инфраструктурой корабля.

«Туристов проинформировали о необходимости скачать приложение авиакомпании и отслеживать уведомления по статусу их авиаперелетов», - прокомментировали ситуация с круизными пассажирами в PAC GROUP.

@tourdom

Даже когда кризис на Ближнем Востоке закончится, российским туристам за границей могут разрешить бесплатно звонить в консульства РФ. С таким предложением выступили в Госдуме. В экстренных ситуациях люди рискуют остаться не только без крыши над головой, но и без помощи дипломатов, просто потому что у них кончились деньги на роуминге. Чтобы такого больше не случилось, депутаты просят решить эту проблему на уровне министерства цифрового развития. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Не смогли пройти мимо комментария нашего подписчика о вывозных рейсах. Тем более что 8 марта уже близко 😏

@tourdom

Итак, просьба турбизнеса услышана – Минэк разрешит туроператорам задействовать накопления в фондах персональной ответственности (ФПО) «Турпомощи» для выплат за несостоявшиеся туры. Обсудить алгоритм действий турбизнеса при работе с обращениями туристов редакция планирует на закрытой онлайн-конференции 5 марта.

Помимо Александра Осауленко («Турпомощь»), свое участие нам уже подтвердили замгендиректора Anex Яна Муромова, Артур Мурадян (Space Travel), Дмитрий Арутюнов («АРТ-ТУР»), Илья Иткин (PAC Group), Дмитрий Горин («Випсервис», РСТ), Юлия Алчеева («Eвроинс»), Воскан Арзуманов (TEZ TOUR), Владимир Каганер (НСПТ), Алексан Мкртчян (Альянс туристических агентств), а также Георгий Мохов («Персона Грата»). Конференция пройдет с 11:00 до 12:30. К участию мы также приглашаем и руководителей турагентств. Если вы планируете присоединиться, напишите админу компанию и должность, а мы пришлем вам ссылку.

@tourdom

❗️Путин заявил, что уже дал команды МЧС и другим ведомствам организовать вывозные рейсы с Ближнего Востока.

К нам в эти дни приходит очень много обращений от туристов. В основном жалуются на отсутствие информации о том, когда же можно вернуться домой. Вот, что пишут путешественники:

«Здравствуйте, мы застряли в ОАЭ с 28 февраля. Перелет из Екатеринбурга. Нас заселили в отель, спасибо большое, но с 28 числа нас не вывозят. Туроператор молчит, на все вопросы один ответ: «ожидайте информации». Хотя рейсы из Дубая летают, вывозят уже тех, кто должен был лететь позже нас. Просим помощи и огласки. Нас таких в отеле 39 чел с 28 февраля».

Ситуация типичная, поэтому называть туроператора не будем. В подобных случаях компании обычно отвечают: «подождите, разберемся». И действительно разбираются.

@tourdom

Спрос почти не вырос, отели не подорожали: Юго-Восточная Азия, похоже, ничего не выиграла от ситуации на Ближнем Востоке. По данным туроператоров и сервисов онлайн-бронирования, интерес к этому направлению в последние дни увеличился незначительно. «Пока люди выжидают», – пояснили в PAC Group.

По мнению экспертов, дело еще и в том, что у этого региона сейчас нет потенциала к существенному росту: большой объем уже распродан, а возможности расширить перевозку невелики – разве что это произойдет за счет российских компаний, у которых освободятся самолеты из-за закрытия арабских аэропортов.

Кстати, перевозчики не преминули воспользоваться ситуацией и подняли цены на ближайшие перелеты. Например, прямой рейс «Аэрофлота» из Бангкока в Москву на 6 марта предлагается за 228 тыс. руб. И это без багажа. Отметим, что авиабилеты составляют основную стоимость туров, но существенного роста туроператоры не отмечают и не прогнозируют. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

MSC Cruises отменяет круизы по Персидскому заливу до 1 апреля. Туристы, чьи поездки аннулированы или были прерваны, получат полный или частичный возврат денежных средств. Желающие сохранить заявку также могут перебронироваться на следующий сезон по специальному тарифу, предложение будет действовать ограниченное время. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

А на вечер приберегли для вас кое-что медитативное. Кадры с сегодняшнего воркшопа PAC Group в Казани.

Ребята молодцы, собрали 43 поставщика из 10 стран, чтобы познакомить их со своими партнерами из розницы.

В гости пришли более 400 человек.
Приятно наблюдать как люди работают.

@tourdom

Власти Индии разъяснили порядок действий для российских туристов, застрявших в стране из-за отмены авиарейсов. Речь идет о тех, кто находится на территории Мумбайского консульского округа, в том числе в штате Гоа. Иностранцам с истекающей визой нужно оформить Exit Permit – разрешение на выезд из страны (без него гость будет считаться оверстейщиком). Для этого необходимо подать заявку на специальном портале и прикрепить к нему требующиеся документы. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

А как другие страны справляются с вывозом туристов? Представьте себе, Германия только начинает эвакуацию своих граждан из региона Персидского залива.

Первый вывозной рейс вылетит в среду из Маската (Оман). В странах залива сейчас находится около 30 тыс. немецких туристов. Приоритет отдают пожилым людям, беременным женщинам, детям и пассажирам со слабым здоровьем.

Власти ФРГ также собираются отправить дополнительные рейсы и ведут переговоры с Lufthansa и Condor. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Ситуация с вывозом туристов с Ближнего Востока остается напряженной, у некоторых наблюдателей возникает вопрос: а не пора ли открыть кубышку «Турпомощи», чтобы поддержать тех, кто приобрел турпродукт?

Мы связались с ассоциацией, там рассказали, что оснований для вскрытия резервного фонда в текущих условиях нет: «Функционал фонда задействуется исключительно в случае финансовой несостоятельности туроператора, когда он не может самостоятельно исполнить обязательства перед клиентами». Сейчас же ситуация другая.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Российская туристка в Паттайе оказалась в больнице и долгах из-за птицы.

Девушка сняла виллу в Паттайе с видом на джунгли. Однако любоваться густым лесом удалось недолго. В один из дней в окно дома влетела птица. Удар был такой силы, что стекло разбилось вдребезги. Туристке пришлось выбираться из комнаты по осколкам, так что она получила многочисленные порезы.

Девушку госпитализировали в одну из больниц курорта и провели операцию. А после медучреждение выставило счет на 400 тыс. руб.

Как рассказала россиянка, СК покрывать расходы отказалась. Менеджер пояснил, что ответственность за случившееся лежит на владельце виллы, поэтому все финансовые претензии нужно направлять именно ему. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Турагенты сообщают: вывоз туристов из ОАЭ пока недостаточно организован. Одна из главных проблем – отсутствие внятной информации: кому-то говорят о перелете за несколько минут до отправления трансфера в аэропорт, у кого-то в заявках появляется номер рейса, но попасть на него невозможно. «Туроператор на звонки и обращения не отвечал, на горячей линии принимающей стороны сказали, что все отменено. Клиентам удалось списаться с принимающей компанией, там уточнили: если не пришло оповещение от авиакомпании, то они не летят», – рассказали нам в одном из агентств.

В одних самолетах не хватает мест всем зарегистрированным, другие улетают полупустыми, хотя желающих попасть в них полно. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Власти Катара попросили отели продлить проживание туристам, застрявшим в стране из-за ситуации на Ближнем Востоке. Все расходы бизнесу возместит государство. Об этом сообщают арабские СМИ со ссылкой на циркуляр Управления по туризму Катара.

Проживание обещают продлить до открытия воздушного пространства в регионе. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Кажется, они намекают, что вопросы улажены и Дубай возвращается к привычному образу жизни.

Все новости в MAX.

В Дубае заметили российских туристов, которые продолжают заниматься парасейлингом, несмотря на обстрелы со стороны Ирана. Об этом сообщают тг-каналы.

Впрочем, как определили национальность туристов по фото, не очень понятно.

@tourdom

На фоне закрытия крупных хабов на Ближнем Востоке у туристов возникла проблема с перелетами на Мальдивы – любая замена влетит в копеечку.

«Был забронирован тур для семьи из 5 человек с вылетом сегодня на Emirates. Когда все началось, решили пересесть на прямой рейс “Аэрофлота” - вчера стоимость билетов туда-обратно была 650 тыс. в экономе, а сегодня утром – уже 1,9 млн. Пришлось отказаться от такой идеи – к счастью, отель вошел в положение и передвинул бронь на другие даты», – рассказал Крыше ТурДома один из турагентов.

Изучили доступные варианты в системах бронирования – улететь на острова нацперевозчиком в ближайшие дни можно, если речь идет не о большой компании. Например, сегодня есть 3 места за 126 тыс., а вот уже следующее стоит под полмиллиона. На обратные рейсы у «Аэрофлота» нет билетов до 11-12 марта, и даже они предлагаются за 231 тыс. С 8 марта есть варианты у Turkish Airlines от 143 тыс. со стыковкой в Стамбуле. Сэкономить, например, на перелете китайскими авиакомпаниями не удастся – China Eastern доставит через Пудун на этой неделе только за 300 тыс. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Власти Бали продлят срок действия виз для туристов на 30 дней из-за массовых отмен рейсов на Ближнем Востоке.

За бумагами иностранцам нужно обратиться в аэропорт Денпасара в миграционную службу и предоставить подтверждение отмены вылета. Подойдут справки от авиакомпаний или воздушной гавани. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Российские туристы, ожидающие вылета из Бангкока в Москву через Дубай, начали получать звонки от мошенников. Злоумышленники представляются службой поддержки Emirates и пытаются выведать реквизиты банковских карт.

«Звонки идут только от мошенников, которые представляются поддержкой авиакомпании и хотят узнать данные наших карт. Звонили минимум 4 нашим туристам. Позже выяснили, что номера зарегистрированы в Кении», – рассказала СМИ одна из российских туристок.

При этом, по ее словам, на официальные телефоны Emirates не дозвониться, на почту ответы на письма тоже не приходят. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Шри-Ланка бесплатно продлит на 2 недели действие виз для туристов, застрявших в стране. Правительство объявило, что при необходимости будет рассмотрена дальнейшая пролонгация.

Местное Управление по развитию туризма создало специальное подразделение для оказания помощи путешественникам. Консультацию можно получить по круглосуточной горячей линии 1912. Власти также заявили о готовности обеспечить бесперебойное внутреннее транспортное сообщение для гостей и оперативно принимать решения в зависимости от развития ситуации. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В некоторых отелях Дубая минувшая ночь прошла так из-за воздушной атаки. Одна из россиянок поделилась видео из Дубая, где сотрудники устраивали спальные места в большом холле. Матрасы стелили прямо на пол, гостям с детьми прикатывали кроватки. Все это выстраивали рядами:

«Персонал делает все возможное, но матрасы и кровати быстро закончились. Спать в одном помещении с сотней людей и маленьких детей, конечно, непросто, но в любом случае спасибо им. У нас был вылет на 2 марта. Но сегодня похоже пойдем снова пробовать продлевать. Отель переполнен, но надеюсь нам повезет», – рассказала одна из блогеров, которая находится в ОАЭ.

Подробнее написали на ТурДоме.

Видео - тг-канал @dianalivelive

@tourdom