🤩Мои услуги для путешественников

🌎 Тревел-консультации
Не знаете с чего начать планировать поездку? Есть вопросы про билеты, отели, карты или страховку? Во время консультации разберем все ваши вопросы и я поделюсь тревел лайфхаками.

⏱ Длительность: до 1,5 часов.
💲 Стоимость: 2000₽.

🌎 Индивидуальный маршрут вашего путешествия
Составлю маршрут «под ключ»: как добраться, где жить, что посмотреть, как перемещаться. Вы получите подробный план поездки с картой локаций.

💲Стоимость: от 5000₽ (зависит от длительности поездки).

🎫 Бронирование отелей, авиабилетов, трансферов, поиск гидов, аренда автомобилей
Для тех, кто не хочет тратить время на поиски оптимальных вариантов и разбираться с акциями — я подберу варианты по вашему запросу и забронирую.

💲Стоимость: от 2000₽.

📃 Оформление виз
Шенген (Испания, Италия, Франция), Япония, Южная Корея, Индия, Саудовская Аравия.

💲Стоимость: зависит от страны и срочности.

💳 Оплата единоразовых платежей иностранной картой
Например, бронирование отелей на букинге с предоплатой, покупка билетов на концерты, в музеи и т.д.

💲Стоимость: до 100$ — 500₽, от 100$ — 5% от суммы платежа.

Чтобы записаться на консультацию или задать вопросы, пишите 🤩@Antonova_Elena

Продление скидки 20% на отели от Яндекс Путешествий

Яндекс Путешествия ещё на день до конца дня 14 марта сделали скидку 20% на проживание до 31 марта по промокоду CRAZY50K.

Максимум скидки 50 000 ₽. Работает один раз на аккаунт.

Бронируем по ссылке

🌎 Трэвелхакер

Marriott Bonvoy: две крупные акции со скидками до 25% в марте и апреле 2026

Marriott запустил две выгодные акции для членов программы Bonvoy.

Первая акция — Marriott Bonvoy Escapes с скидкой 20% на проживание в избранных отелях и курортах по всему миру. Бронировать можно с 25 февраля по 1 марта 2026 года, проживание — до 22 марта. Скидка 20% доступна членам Bonvoy, 15% — для остальных гостей. Акция охватывает более 1500 отелей в 80+ странах.

Вторая акция — специальное предложение для Ближнего Востока со скидкой 25% на отели в ОАЭ, Каире, Катаре и Омане. Бронировать нужно до 13 апреля 2026 года, проживание действительно до 30 апреля. При бронировании используйте промокод G9999. В стоимость включен завтрак.

Обе акции — отличная возможность сэкономить на проживании и накопить бонусные баллы Bonvoy.

PointsMath | John Ollila

Генконсульство в Дубае предупредило российских туристов о запрете съемки обстрелов города. Распространение в интернете и пересылка через мессенджеры записей с ракетными атаками и работой ПВО расцениваются как киберпреступление. За нарушение – штрафы до 200 тыс. дирхамов, а в отдельных случаях и уголовное преследование. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке нагрузка на Контактный центр значительно увеличилась. Команда работает в усиленном режиме.

Для стабилизации ситуации и предотвращения дальнейшего роста очереди мы вводим временные антикризисные меры до 20 марта.

Наша задача —сфокусироваться на критически важных и срочных запросах.

Приоритет КЦ
В первую очередь обрабатываются:
🔵Вылеты в ближайшие 24 часа
🔵Обмены / возвраты / корректировки по срочным кейсам
🔵Неуспешные выписки
🔵VOID
🔵ВПД
🔵Субсидированные перевозки

⚠️ Временные ограничения
Дополнительные услуги по российским перевозчикам
Временно приостанавливаем оформление через КЦ:
🔵Багаж
🔵Питание
🔵Выбор мест
🔵Прочие дополнительные услуги

Пассажир может оформить данные услуги самостоятельно на сайте авиакомпании.

⏳ Ожидание оформления через КЦ сейчас может составлять 5–7 дней и более.

Ручные бронирования
Временно не оформляем:
🔵EXT Seat
🔵CBBG
🔵Несопровождаемые дети
🔵Дети (если нет автоматической выдачи на сайте)
🔵Кейсы «нет выдачи на сайте»

Исключения: ВПД и субсидии.
По данным вопросам агенту необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию.

Корректировки, которые временно не проводим
🔵Замена безбагажного тарифа на багажный
🔵Продление/сдвиг тайм-лимита
В 99% случаев ТЛ изменить невозможно. Просим сразу выбирать тариф в рамках предложенного системой тайм-лимита.


📌 Важно
🔵Если вылет не в ближайшие 7 дней и вы не получили уведомление об отмене, создавать обращение в КЦ не требуется.
🔵Если рейс отменён и альтернативы нет — создавайте запрос на вынужденный возврат.
🔵Если альтернатива есть и клиент согласен — подберите рейс и создайте запрос на вынужденный обмен.
🔵Рейсы с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются в приоритетном порядке.
🔵Если рейс отменён и дата вылета уже прошла — обращение будет обработано в порядке очереди по дате поступления.

Мы принимаем все возможные меры для стабилизации ситуации и благодарим вас за понимание и поддержку в этот период.

О любых изменениях в режиме работы будем информировать дополнительно.

С уважением,
Команда Мой Агент