Новогодний отдых трех девушек на острове Занзибар обернулся кошмаром. В отеле Max Hotel Nunqwi 3* одна из них, Наталья, провалилась в неприкрытый технический колодец, получив переломы ног и разрыв связок. О произошедшем Крыше ТурДома рассказала подруга пострадавшей, Олеся.

Местные врачи сделали лишь одну операцию — для второй нет оборудования. Девушка лежит в госпитале. Страховка, как предполагают ее подруги, не покроет дорогостоящую эвакуацию в Москву и дальнейшее лечение. Они открыли сбор средств на транспортировку в бизнес-классе (по словам подруг, сидеть Наталья не может, а перелет в лежачем положении возможен только в бизнесе) и последующую реабилитацию.

Администрация отеля заявляет, что пострадавшая самовольно проникла в служебную зону. Представитель прислал Крыше ТурДома видео с табличкой «Вход только для персонала». Однако на фото, предоставленном в редакцию подругой Натальи, табличка отсутствует. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😱 195🙉 29🤯 19 17😢 13😁 4🙊 2👀 1👍 1🤷‍♂ 1
16.4K (1.7%)

Похожие посты

Власти Намибии рассчитывают на увеличение числа авиарейсов для российских туристов на фоне растущего спроса. Сейчас путешественники из России добираются в эту страну с пересадкой в столице Эфиопии. Из Москвы есть 5 рейсов в неделю, а скоро они могут стать ежедневными, сообщил председатель Совета по туризму Намибии Себулон Чикалу.

Для привлечения гостей собираются перевести справочные материалы на русский язык и распространять их через туристические агентства. Планируются рекламные кампании в российских СМИ. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 24😁 12🤣 9 5
6.1K (0.8%)
📍 Йошкар Ола

77-ой город в моём списке путешествий по России🇷🇺  И очередное открытие! В прошлом году меня неожиданно впечатлили Вологда и Тюмень. В этом -  столица республики Марий Эл.

🏰 Новый центр Йошкар-Олы появился не так давно, он состоит из копий мировых архитектурных достопримечательностей: Спасской башни, Московского Кремля и храма Василия Блаженного, Итальянского парка и набережной Брюгге. Здесь есть Кремль, пара замков, а у ЗАГСа красуется памятник молодоженам Грейс Келли и принцу Монакко, как символ любви. Внезапно 😁.

Местные по-разному относятся к этой воплотившейся в жизнь задумке бывшего главы Леонида Маркелова, но это явно лучше, чем в большинстве российских городов, в которых не на что взглянуть, Иваново, например. Мне было очень красиво 😍

Я все города делю на те, которые посмотрела раз, и спасибо. И те, в которые хочу вернуться. Йошкар-Ола, однозначно, будет ещё раз мной посещен, и уже не одним днем, а минимум на летние выходные. С остановкой в одном из отельчиков на набережной.

🚙 Мы приехали с экскурсией из Казани, можно добраться туда самостоятельно на электричке за 500₽ или автобусе от 800₽, за 2.5 часа.
✈️ Но я, пожалуй, дождусь открытия аэропорта после реконструкции, в 2027 году и прилечу прямым рейсом из Москвы.

В один пост всё не влезло, продолжение следует...

#путешествия
#ЙошкарОла🇷🇺
Подписаться 👉 Lenaznaet😉
🔥 5 2
34 (20.6%)
В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке нагрузка на Контактный центр значительно увеличилась. Команда работает в усиленном режиме.

Для стабилизации ситуации и предотвращения дальнейшего роста очереди мы вводим временные антикризисные меры до 20 марта.

Наша задача —сфокусироваться на критически важных и срочных запросах.

Приоритет КЦ
В первую очередь обрабатываются:
🔵Вылеты в ближайшие 24 часа
🔵Обмены / возвраты / корректировки по срочным кейсам
🔵Неуспешные выписки
🔵VOID
🔵ВПД
🔵Субсидированные перевозки

⚠️ Временные ограничения
Дополнительные услуги по российским перевозчикам
Временно приостанавливаем оформление через КЦ:
🔵Багаж
🔵Питание
🔵Выбор мест
🔵Прочие дополнительные услуги

Пассажир может оформить данные услуги самостоятельно на сайте авиакомпании.

Ожидание оформления через КЦ сейчас может составлять 5–7 дней и более.

Ручные бронирования
Временно не оформляем:
🔵EXT Seat
🔵CBBG
🔵Несопровождаемые дети
🔵Дети (если нет автоматической выдачи на сайте)
🔵Кейсы «нет выдачи на сайте»

Исключения: ВПД и субсидии.
По данным вопросам агенту необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию.

Корректировки, которые временно не проводим
🔵Замена безбагажного тарифа на багажный
🔵Продление/сдвиг тайм-лимита
В 99% случаев ТЛ изменить невозможно. Просим сразу выбирать тариф в рамках предложенного системой тайм-лимита.


📌 Важно
🔵Если вылет не в ближайшие 7 дней и вы не получили уведомление об отмене, создавать обращение в КЦ не требуется.
🔵Если рейс отменён и альтернативы нет — создавайте запрос на вынужденный возврат.
🔵Если альтернатива есть и клиент согласен — подберите рейс и создайте запрос на вынужденный обмен.
🔵Рейсы с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются в приоритетном порядке.
🔵Если рейс отменён и дата вылета уже прошла — обращение будет обработано в порядке очереди по дате поступления.

Мы принимаем все возможные меры для стабилизации ситуации и благодарим вас за понимание и поддержку в этот период.

О любых изменениях в режиме работы будем информировать дополнительно.

С уважением,
Команда Мой Агент
👍 2🤝 2 1
184 (2.7%)
из Москвы в Гуанчжоу 🇨🇳 за 14 500 р. OW (апрель-май)
China Eastern, через Шанхай - https://smkt.us/pvjmg

из Красноярска на Фукуок 🇻🇳 за 36 200 р. RT (весной)
Azur Air, прямые рейсы с багажом - https://smkt.us/v5a6g
1👍 1💩 1🔥 1
2.5K (0.2%)
Продление скидки 20% на отели от Яндекс Путешествий

Яндекс Путешествия ещё на день до конца дня 14 марта сделали скидку 20% на проживание до 31 марта по промокоду CRAZY50K.

Максимум скидки 50 000 ₽. Работает один раз на аккаунт.

Бронируем по ссылке

🌎 Трэвелхакер
277
В Москве абонентам начали рассылать «белые списки» сайтов, которые работают даже без мобильного интернета. В перечне и имеющие отношение к туризму: «Аэрофлот», «Победа», РЖД, билетные агрегаторы, сервисы Яндекса и так далее. Пока это работает, как рассказала жительница столицы, выборочно: в банк зайти получилось, а в «Перекресток» нет. При этом, чем ближе к центру, тем проблем со связью больше. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤬 67🤣 13👍 2👌 1😡 1😢 1
5.1K (1.7%)