16.4K
Похожие посты
Очень дешевые обратные из Египта:
из Хургады 🇪🇬 в Москву 🇷🇺 за 4 500 р. OW (март)
Уральские авиалинии, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/xzfvo
из Шарм-эш-Шейха 🇪🇬 в Пермь 🇷🇺 за 4 500 р. OW (март)
Уральские авиалинии, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/3rpoq
из Хургады 🇪🇬 в Уфу 🇷🇺 за 4 900 р. OW (сегодня в ночь)
Almasria, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/6r3n0
из Хургады 🇪🇬 в Петербург 🇷🇺 за 5 400 р. OW (март)
Almasria, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/coro-
из Хургады 🇪🇬 в Москву 🇷🇺 за 4 500 р. OW (март)
Уральские авиалинии, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/xzfvo
из Шарм-эш-Шейха 🇪🇬 в Пермь 🇷🇺 за 4 500 р. OW (март)
Уральские авиалинии, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/3rpoq
из Хургады 🇪🇬 в Уфу 🇷🇺 за 4 900 р. OW (сегодня в ночь)
Almasria, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/6r3n0
из Хургады 🇪🇬 в Петербург 🇷🇺 за 5 400 р. OW (март)
Almasria, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/coro-
❤ 4👍 1
5.2K (0.1%)В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке нагрузка на Контактный центр значительно увеличилась. Команда работает в усиленном режиме.
Для стабилизации ситуации и предотвращения дальнейшего роста очереди мы вводим временные антикризисные меры до 20 марта.
Наша задача —сфокусироваться на критически важных и срочных запросах.
Приоритет КЦ
В первую очередь обрабатываются:
🔵Вылеты в ближайшие 24 часа
🔵Обмены / возвраты / корректировки по срочным кейсам
🔵Неуспешные выписки
🔵VOID
🔵ВПД
🔵Субсидированные перевозки
⚠️ Временные ограничения
Дополнительные услуги по российским перевозчикам
Временно приостанавливаем оформление через КЦ:
🔵Багаж
🔵Питание
🔵Выбор мест
🔵Прочие дополнительные услуги
Пассажир может оформить данные услуги самостоятельно на сайте авиакомпании.
⏳ Ожидание оформления через КЦ сейчас может составлять 5–7 дней и более.
Ручные бронирования
Временно не оформляем:
🔵EXT Seat
🔵CBBG
🔵Несопровождаемые дети
🔵Дети (если нет автоматической выдачи на сайте)
🔵Кейсы «нет выдачи на сайте»
Исключения: ВПД и субсидии.
По данным вопросам агенту необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию.
Корректировки, которые временно не проводим
🔵Замена безбагажного тарифа на багажный
🔵Продление/сдвиг тайм-лимита
В 99% случаев ТЛ изменить невозможно. Просим сразу выбирать тариф в рамках предложенного системой тайм-лимита.
📌 Важно
🔵Если вылет не в ближайшие 7 дней и вы не получили уведомление об отмене, создавать обращение в КЦ не требуется.
🔵Если рейс отменён и альтернативы нет — создавайте запрос на вынужденный возврат.
🔵Если альтернатива есть и клиент согласен — подберите рейс и создайте запрос на вынужденный обмен.
🔵Рейсы с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются в приоритетном порядке.
🔵Если рейс отменён и дата вылета уже прошла — обращение будет обработано в порядке очереди по дате поступления.
Мы принимаем все возможные меры для стабилизации ситуации и благодарим вас за понимание и поддержку в этот период.
О любых изменениях в режиме работы будем информировать дополнительно.
С уважением,
Команда Мой Агент
Для стабилизации ситуации и предотвращения дальнейшего роста очереди мы вводим временные антикризисные меры до 20 марта.
Наша задача —сфокусироваться на критически важных и срочных запросах.
Приоритет КЦ
В первую очередь обрабатываются:
🔵Вылеты в ближайшие 24 часа
🔵Обмены / возвраты / корректировки по срочным кейсам
🔵Неуспешные выписки
🔵VOID
🔵ВПД
🔵Субсидированные перевозки
⚠️ Временные ограничения
Дополнительные услуги по российским перевозчикам
Временно приостанавливаем оформление через КЦ:
🔵Багаж
🔵Питание
🔵Выбор мест
🔵Прочие дополнительные услуги
Пассажир может оформить данные услуги самостоятельно на сайте авиакомпании.
⏳ Ожидание оформления через КЦ сейчас может составлять 5–7 дней и более.
Ручные бронирования
Временно не оформляем:
🔵EXT Seat
🔵CBBG
🔵Несопровождаемые дети
🔵Дети (если нет автоматической выдачи на сайте)
🔵Кейсы «нет выдачи на сайте»
Исключения: ВПД и субсидии.
По данным вопросам агенту необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию.
Корректировки, которые временно не проводим
🔵Замена безбагажного тарифа на багажный
🔵Продление/сдвиг тайм-лимита
В 99% случаев ТЛ изменить невозможно. Просим сразу выбирать тариф в рамках предложенного системой тайм-лимита.
📌 Важно
🔵Если вылет не в ближайшие 7 дней и вы не получили уведомление об отмене, создавать обращение в КЦ не требуется.
🔵Если рейс отменён и альтернативы нет — создавайте запрос на вынужденный возврат.
🔵Если альтернатива есть и клиент согласен — подберите рейс и создайте запрос на вынужденный обмен.
🔵Рейсы с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются в приоритетном порядке.
🔵Если рейс отменён и дата вылета уже прошла — обращение будет обработано в порядке очереди по дате поступления.
Мы принимаем все возможные меры для стабилизации ситуации и благодарим вас за понимание и поддержку в этот период.
О любых изменениях в режиме работы будем информировать дополнительно.
С уважением,
Команда Мой Агент
👍 2❤ 1🤝 1
141 (2.8%)из Москвы в Гуанчжоу 🇨🇳 за 14 500 р. OW (апрель-май)
China Eastern, через Шанхай - https://smkt.us/pvjmg
из Красноярска на Фукуок 🇻🇳 за 36 200 р. RT (весной)
Azur Air, прямые рейсы с багажом - https://smkt.us/v5a6g
China Eastern, через Шанхай - https://smkt.us/pvjmg
из Красноярска на Фукуок 🇻🇳 за 36 200 р. RT (весной)
Azur Air, прямые рейсы с багажом - https://smkt.us/v5a6g
❤ 1👍 1💩 1🔥 1
2.1K (0.2%)В связи с текущими ограничениями и разрешением авиационных властей Катара на использование ограниченных воздушных коридоров Qatar Airways выполняет ряд рейсов для вывоза пассажиров. Выполнение рейсов зависит от согласований и условий воздушного пространства.
Вылеты из Дохи (DOH):
14 марта:
Эр-Рияд, Маскат, Манила, Йоханнесбург, Даллас, Торонто, Коломбо, Каир, Исламабад, Мумбаи, Лондон (Хитроу), Рим, Мадрид, Франкфурт, Тунис, Москва (Шереметьево), Дели, Денпасар (Бали).
15 марта:
Стамбул, Дакка, Куала-Лумпур, Бангкок, Дели, Алжир, Мельбурн, Нью-Йорк, Джидда, Мадрид, Гонконг, Лондон (Хитроу), Касабланка, Париж, Каир, Исламабад.
16 марта:
Перт, Маскат, Сеул, Бангкок, Пекин (Daxing), Дакка, Кочи, Джакарта, Мумбаи, Каир, Майами, Амстердам, Лондон (Хитроу), Коломбо, Франкфурт, Дели.
Вылеты в Доху (DOH):
14 марта:
Перт, Сеул, Дакка, Джидда, Куала-Лумпур, Бангкок, Кочи, Алжир, Майами, Стамбул, Каир, Йоханнесбург, Лондон (Хитроу), Мадрид, Франкфурт, Москва (Шереметьево), Даллас.
15 марта:
Маскат, Манила, Даллас, Торонто, Коломбо, Каир, Исламабад, Мумбаи, Рим, Мадрид, Лондон (Хитроу), Касабланка, Париж, Тунис, Дели, Перт, Денпасар (Бали).
16 марта:
Стамбул, Дакка, Куала-Лумпур, Бангкок, Дели, Алжир, Нью-Йорк, Джидда, Гонконг, Амстердам, Лондон (Хитроу), Франкфурт, Исламабад, Каир.
17 марта:
Перт, Маскат, Сеул, Бангкок, Пекин (Daxing), Дакка, Кочи, Джакарта, Мумбаи, Каир, Майами, Коломбо, Амстердам, Лондон (Хитроу), Франкфурт.
Дополнительно:
Qatar Airways также организует отдельные прямые рейсы point-to-point. Пассажиры, которые могут воспользоваться такими рейсами, будут уведомлены авиакомпанией напрямую.
Вылеты из Дохи (DOH):
14 марта:
Эр-Рияд, Маскат, Манила, Йоханнесбург, Даллас, Торонто, Коломбо, Каир, Исламабад, Мумбаи, Лондон (Хитроу), Рим, Мадрид, Франкфурт, Тунис, Москва (Шереметьево), Дели, Денпасар (Бали).
15 марта:
Стамбул, Дакка, Куала-Лумпур, Бангкок, Дели, Алжир, Мельбурн, Нью-Йорк, Джидда, Мадрид, Гонконг, Лондон (Хитроу), Касабланка, Париж, Каир, Исламабад.
16 марта:
Перт, Маскат, Сеул, Бангкок, Пекин (Daxing), Дакка, Кочи, Джакарта, Мумбаи, Каир, Майами, Амстердам, Лондон (Хитроу), Коломбо, Франкфурт, Дели.
Вылеты в Доху (DOH):
14 марта:
Перт, Сеул, Дакка, Джидда, Куала-Лумпур, Бангкок, Кочи, Алжир, Майами, Стамбул, Каир, Йоханнесбург, Лондон (Хитроу), Мадрид, Франкфурт, Москва (Шереметьево), Даллас.
15 марта:
Маскат, Манила, Даллас, Торонто, Коломбо, Каир, Исламабад, Мумбаи, Рим, Мадрид, Лондон (Хитроу), Касабланка, Париж, Тунис, Дели, Перт, Денпасар (Бали).
16 марта:
Стамбул, Дакка, Куала-Лумпур, Бангкок, Дели, Алжир, Нью-Йорк, Джидда, Гонконг, Амстердам, Лондон (Хитроу), Франкфурт, Исламабад, Каир.
17 марта:
Перт, Маскат, Сеул, Бангкок, Пекин (Daxing), Дакка, Кочи, Джакарта, Мумбаи, Каир, Майами, Коломбо, Амстердам, Лондон (Хитроу), Франкфурт.
Дополнительно:
Qatar Airways также организует отдельные прямые рейсы point-to-point. Пассажиры, которые могут воспользоваться такими рейсами, будут уведомлены авиакомпанией напрямую.
❤ 3
287 (1.0%)По просьбам трудящихся добавили в инструмент поиска дешевых авиабилетов https://samokatus.ru/flights фильтры-кнопки с месяцами.
Баг репорты ждем на @smktus
🔥 33❤ 24👍 11
6.1K (1.1%)Специальный сбор для туристов, выезжающих за рубеж, может стать одной из мер поддержки внутреннего туризма. Так считает председатель профильного комитета Госдумы Сангаджи Тарбаев.
Он призвал представителей турбизнеса и туристов высказаться по поводу этой инициативы. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
«Только в 2024 году российские туристы потратили на отдых в других странах порядка 700 млрд рублей. Большая часть этих средств могла остаться внутри страны и стать инструментом для развития внутреннего туризма», – написал депутат в своем телеграм-канале.
Он призвал представителей турбизнеса и туристов высказаться по поводу этой инициативы. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
🤬 129😭 10🙉 6🤯 5❤ 2😁 2
2.9K (5.4%)