Европейские туристы не могут вернуться из Азии и Австралии обычными рейсами и вынуждены фактически облетать весь земной шар. Небо над Ближним Востоком закрыто, а от самого короткого пути через Россию пришлось отказаться из-за санкций. В результате цены на билеты взлетели в несколько раз. Если раньше перелет Пекин — Лондон туда-обратно стоил менее 1,5 тыс. долларов, то уже в марте он подорожал до 7,3 тыс. в одну сторону. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

А теперь немного позитивных новостей. По решению суда «Победа» внесла изменения в правила оформления соседних кресел для детей от 12 до 18 лет с родителем или сопровождающим. Об этом сообщила пресс-служба лоукостера.

«Перевозчик исполнил решение Щербинского районного суда, принятого по иску прокуратуры, и внес в правила перевозки изменения. Теперь авиакомпания принимает все возможные меры для оформления соседних кресел для клиентов от 12 до 18 лет с родителем или сопровождающим», – уточнили в «Победе».

Напомним, суд состоялся еще в декабре. Генпрокуратура тогда заметила, что пассажирам с детьми навязывалась платная услуга по выбору мест для совместного перелета. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

📌 Сервис.  «Новапорт Холдинг» разместил более 800 QR-кодов в своих аэропортах, чтобы оперативно получать обратную связь от пассажиров.

🅱️Все QR-коды привязаны к геолокации для быстрой обработки и реакции, находятся в популярных местах каждого аэропорта: зоне регистрации, залах ожидания, санитарных зонах и выходах на посадку.

◻️Пассажиру нужно навести камеру смартфона, перейти по ссылке и заполнить небольшую форму обратной связи – рассказать о своей проблеме или дать предложение. 

Все обращения проходят автоматическую классификацию,  попадают в профильные службы аэропортов и централизованную службу качества холдинга.

◻️По каждому обращению заявитель получит статус рассмотрения и устранения замечаний. Такая упрощённая форма обратной связи уже показала более высокую вовлечённость пассажиров и гостей аэропортов.

✈️ Подписывайтесь на канал «Новапорт Холдинг», чтобы следить за главными новостями

🇦🇪🛫 «Победа» отменяет рейсы между Россией и ОАЭ с 9 по 29 марта. Пассажирам рекомендовано воспользоваться нерегулярными вывозными рейсами из ОАЭ, которые выполнят 7 и 8 марта. @tipical_vizovik

В соцсетях продолжается антикризисная линия ОАЭ. Теперь там публикуют видео о том, что якобы каждый борт сопровождают истребители.

Видео скомпилированы из видео с самолётом-заправщиком и, вероятно, роликов, созданных ИИ.

✈️ @ranarod