📌 Сервис.  «Новапорт Холдинг» разместил более 800 QR-кодов в своих аэропортах, чтобы оперативно получать обратную связь от пассажиров.

🅱️Все QR-коды привязаны к геолокации для быстрой обработки и реакции, находятся в популярных местах каждого аэропорта: зоне регистрации, залах ожидания, санитарных зонах и выходах на посадку.

◻️Пассажиру нужно навести камеру смартфона, перейти по ссылке и заполнить небольшую форму обратной связи – рассказать о своей проблеме или дать предложение. 

Все обращения проходят автоматическую классификацию,  попадают в профильные службы аэропортов и централизованную службу качества холдинга.


◻️По каждому обращению заявитель получит статус рассмотрения и устранения замечаний. Такая упрощённая форма обратной связи уже показала более высокую вовлечённость пассажиров и гостей аэропортов.

✈️ Подписывайтесь на канал «Новапорт Холдинг», чтобы следить за главными новостями
1.1K

Похожие посты

🇲🇪 В Черногории заработало приложение ParkSOS, предупреждающее водителей о работе эвакуаторов.

Карту работы эвакуаторов обновляют сами пользователи. Любой человек может предупредить остальных просто сделав фото эвакуатор в приложении. Приложение присылает уведомление, если рядом с запакованной машиной появилась активность «пауков».

Приложение для iOS и для Android

Черногория-Новости
👍 37😢 16🔥 10 5
6.2K (1.1%)
Поговорим про маркетинговый понос.

Мне приходится по долгу службы читать пресс-релизы и всякие маркетинговые рассылки на английском: какие же это болезненные формулировки!

Появились три вопроса:
Мне больно читать их, потому что я не носитель английского?
Или носителям английского еще больнее?
И практикуют ли такой понос компании в русскоязычной среде?

Чтобы вы поняли масштаб боли - вот вам приветственная открыточка в StandardX Bangkok, моём первом отеле в нынешнем трипе в Бангкок. Не пресс-релиз или рассылка на тыщу слов, а всего лишь открыточка на пять строчек. Которая предлагает мне окунуться в
🌀 playground for the bold
🌀 dive into raw flavors
🌀 electric moments and
🌀 let the night unfold.

Это отель уровня Hyatt Place. Ну может чуть поприятнее. С белыми стенами и химическим вареньем на завтрак. (Без сыра - хоть raw, хоть non-raw.) Банальный ночлег.

И ведь такие густые, не имеющие отношения к реалиям формулировки появились до эпохи ИИ. Кто же их придумывает? Посмотреть бы в глаза. And let the night unfold.

#hotelverga
🤣 4🙈 1
429 (1.2%)
Этим летом запускается канатная дорога между Россией и Китаем 🚡

Она будет проходить от Благовещенска до округа Хэйхэ. Всю дорогу в 976 метров можно будет преодолеть за 6-7 минут. Это будет самый быстрый способ добраться до Китая!

Вместимость кабины 110 человек, а рейсы будут отправляться каждые 15 минут.
#новости
43🔥 24👍 10👀 3❤‍🔥 3😱 2
2.4K (3.5%)
🇦🇪❗️Российским гражданам в ОАЭ на заметку: за фото и видео с мест инцидентов может грозить уголовная ответственность.

Генеральная прокуратура ОАЭ напомнила жителям и туристам о запрете на съёмку и публикацию фото и видео с мест происшествий - в том числе там, где упали ракеты или их обломки.

«Создание и распространение такого контента с целью введения общественности в заблуждение является уголовным преступлением, и прокуратура будет принимать жёсткие правовые меры в отношении нарушителей.» — заявил генпрокурор ОАЭ.


Отдельно в прокуратуре подчеркнули, что создание и распространение фейковых видео и изображений (в том числе с использованием ИИ), где утверждается о якобы ракетных ударах или атаках на объекты, считается серьёзным нарушением.

@uletet_1
🥴 39👍 11😁 10 9💊 3🤯 3
11.2K (0.7%)
Источник, близкий к правительству Дубая, утверждает: Департамент туризма намерен проверить жалобы на отели, которые ведут себя некорректно по отношению к туристам, вынужденно застрявшим в стране. Какие будут приняты меры, инсайдер не уточняет, но примеры предлагаем собрать. Пишите в комментариях или в личку админу (@it_td).

@tourdom
28🤣 16🤯 4👌 3🎉 2
10.4K (0.5%)