📈 Hilton пытается вытеснить комплиментарные апгрейды платными. В мобильном приложении, с недавних пор есть опция Request Upgrade. (Не для всех бронирований. Не знаю, по какому принципу отели открывают эту опцию.)

Я раньше не обращал внимание, но вот теперь присмотрелся. Если вы нажмете Request Upgrade, то появится список доступных для апгрейда номеров с ценами. Эти апгрейды не гарантированы. Запрошенные апгрейды подтверждаются (или не подтверждаются) в момент заезда.

В чём ценность опции Request Upgrade? Насколько я понимаю, в следующем:

🌀 Базовый номер + апгрейд может оказаться тупо дешевле, чем изначальное бронирование высокой категории. В первом попавшемся примере, апгрейд в клубный номер стоит 36 EUR, а разница между базовым и клубным - 120 EUR. Опять же, помните, что апгрейд не гарантирован. И, возможно, для участника без статуса (я-то Diamond) апгрейд предлагается по более высокой цене.
🌀 Если у вас есть статус и вам сделали пре-апгрейд за несколько дней до заезда, то имеет смысл снова заглянуть в Request Upgrade: цена за апгрейд станет еще ниже. Может оказаться неплохой опцией получить сьют за разумную доплату.
🌀 Можно сделать бронирования-болванки в разных категориях и протестировать, как меняется цена за апгрейд, чтобы определить самый выгодный вариант получения желаемой категории.

💥 Чем не стратегия? Связаться заранее с отелем и спросить о политике апгрейдов в сьюты. Если отвечают, что в сьюты принципиально не апгрейдят, то вот вам вариант.

Я бы рад увидеть еще какие-то потенциальные ценности Request Upgrade, но пока не получается 😁

#hotelverga
5🔥 2
956 (0.7%)

Похожие посты

IHG вернула скидку 15% на награждённые ночи для держателей карт и элитных членов – бронируйте до 9 марта

IHG запустила акцию со скидкой 15% на награждённые ночи для держателей корпоративных карт и высокоуровневых элитных членов программы. Предложение действует на бронирования, сделанные до 9 марта 2026 года. Это отличная возможность для путешественников, которые хотят максимизировать стоимость своих накопленных поинтов при бронировании отелей IHG. Спешите воспользоваться предложением, так как срок действия ограничен.

Sam Helmy | Original
16
Маркетинговые письма отелей и авиакомпаний: работают ли они и законны ли?

Туристические компании активно используют напоминающие письма для завершения незавершённых бронирований, но эффективность этой тактики вызывает вопросы. Когда путешественник посещает сайт отеля или авиакомпании, но не завершает покупку, он получает письма от IHG One Rewards, Hilton Honors, KLM и других сетей с предложением закончить заказ. Однако такие письма часто содержат сомнительные маркетинговые приёмы.

Особую критику вызывают якобы ограниченные по времени предложения. KLM столкнулась с судебным иском в Нидерландах за использование подобной тактики при продвижении программы Real Deal Days. Авиакомпании и отели часто создают иллюзию срочности, чтобы побудить клиентов к быстрому принятию решения, хотя на самом деле такие предложения могут быть доступны постоянно.

Эксперты признают, что напоминающие письма основаны на персонализации данных, но их реальная эффективность остаётся низкой. Потребителям стоит скептически относиться к письмам с якобы срочными предложениями и проверять реальную стоимость перед бронированием.

The Gate with Brian Cohen | John Ollila
22
Матчинг статуса Royal Jordanian и 24 акции миль/поинтов на завершение

Royal Jordanian запускает ограниченное предложение матчинга статуса в Royal Club Gold (Oneworld Sapphire) для членов программ лояльности отелей Accor, Hilton, Hyatt, IHG и Marriott. Акция действует с 9 по 15 марта 2026 года. Авиакомпания уже предлагает платный матчинг на уровни Silver Jay.

Одновременно завершаются 24 акции программ лояльности в течение ближайших двух недель. Среди основных предложений:

Покупка миль: Frontier (бонус 150%), Spirit (100%), United и Alaska (до 90%).

Скидки на мили: Etihad (до 35%), Aeroplan (до 90%), JetBlue (до 30%).

Также доступны ускоренные треки статуса, скидки на награды и продажи поинтов от различных программ лояльности.

Если вы планировали воспользоваться этими предложениями, спешите — сроки истекают в течение следующих двух недель.

John Ollila | Andrew George Bradshaw
15
WALDORF ASTORIA BANGKOK
🇹🇭
Каким же жалким бывает лухари. Как я писал в отдельном посте, к отелям высоких категорий - почти всегда больше претензий, чем к бюджетникам.

📍 Waldorf находится в мерзком центре Бангкока: многоэтажные транспортные развязки, торговые центры и отсутствие возможности для прогулок (не то что б при местной жаре и влажности хотелось покидать отель).

🆙 Вопрос апгрейда отошёл на второй план. На стойке чек-ина лежала бумажка: с 22:00 до 07:00 не будет горячей воды. Ни предупреждений по мейлу, ни извинений. Говорят: сходите помыться к бассейну, там будет вода. Устроил разборочку: оказалось, что горячая вода есть, но только с 11-го этажа и выше. В надежде на то, что гость согласится на номер без воды, об этом умалчивают. Вода, конечно, важнее апгрейда. Но если верить ресепшну, то сделали ап на две категории, в Park View.

🛌 Классическое жилище - ни хорошее, ни плохое. Для Waldorf непозволительно, что окна выходят в стену здания напротив (см. фото 2; парк виден лишь частично). И площадь маловата. Лухари тем и отличается от не-лухари, что даже в базовых категориях не требуется идти на компромиссы. Но к бытовому комфорту претензий нет.

🎁 Одарили двумя кокосами и карамельными пирожными. Ням.

🍳 Не отнять, завтрак хорош: индусщина, карри, гьозы, хамон, европейский сыр, манго. Из меню заказал трюфельные иички с икрой. Впечатление чуть портит не-свежевыжатый сок: мэйби, свежий надо требовать целенаправленно, как и горячую воду.

🐠 Пожрал в ресторане Front Room: суп хреновый, рыбный карри отличный, бутылка воды 10 EUR.

👙 На крыше - картиночный бассейн, которым знаменит Waldorf. Есть мелковатый фитнес, и спа с грязными полотенцами на полу.

Помимо абсурдной ситуации с горячей водой, окна в стену и неопрятного спа, есть и другие фейлы/странности.
🛑 В обеденное время, в отеле нет ни одного открытого ресторана. Только рум сервис. Пришлось ждать открытия ресторана в 17:00. Лухари должен снимать проблемы со жратвой в любое время суток.
🛑 Сотрудники, когда встречаешь их в коридорах/общих помещениях, смотрят мимо, не здороваются. В Азии это немыслимо, даже в бюджетных отелях.
🛑 При входе в отель несёт марихуаной.
🛑 В публичных туалетах - бумажные полотенца, а не тканевые. И небрендовое мыло.
В целом, всё это не тянет на лухари. Нет внимания, нет любви, нет заботы. Посетовал. Убрали из счёта стоимость ужина и вечернего вина.

🇹🇭 Роскошные отели Бангкока - переоценены. Это вам не Джакарта. Даже на фоне бангкокской серости, Waldorf Astoria Bangkok - совсем унылая контора. Платить по 400 USD за такое не стоит. Только в Ritz!

#reviewerga
😱 7😁 6 2 2💯 2
663 (2.9%)
Национальный лесной парк Чжанцзяцзе (张家界国家森林公园) — это как раз то место, где расположены горы из Аватара. А кроме них там ещё больше 100 км² леса и скал, по которым можно гулять целых 4 дня по одному билету.

Начнём с того, где это находится: хоть называется парк Чжанцзяцзе, он примерно в 40 километрах от города Чжанцзяцзе. Логичней было бы назвать парк Улинъюань, потому что именно этот городок расположен вплотную к нему. Чтобы было понятнее, посмотрите на карту в этом посте. Там же мы подробно разбирали, как сюда добраться.

Вопрос логистики тут самый важный: если вы собираетесь посмотреть сразу и Тяньмэньшань, и горы Аватара, и Большой каньон со стеклянным мостом, гораздо удобнее будет забронировать два отеля. Один — в городе Чжанцзяцзе (где Тяньмэньшань), и второй — в городе Улинъюань (где парк с горами и каньон в 20 км).

Ехать на такси из Чжанцзяцзе, после того как посмотрите Тяньмэньшань, около часа. В Улинъюане мы жили в Hilton Garden Inn Zhangjiajie Wulingyuan — это хороший большой отель, где в январе вообще не было людей. Можно взять отель поближе ко входу в парк (вот точка на карте), чтобы не ездить на такси. На Трипкоме много вариантов.

Парк действительно очень большой, поэтому смело закладывайте две, три, а то и четыре ночи, если поедете на каньон. Приятный бонус в том, что по одному билету можно входить в парк 4 дня подряд! Первый раз можно войти просто отсканировав QR, а для повторных входов надо обратиться со своим билетом в кассу, там помогут. Билет мы брали тоже на Трипкоме, вот ссылка.

При покупке билетов нужно выбрать слот (с 07:00 до 17:00) и вход, через который вы собираетесь заходить. В Улинъюане — Восточный вход. С этим в русской версии Трипкома возникает путаница, потому что там он может называться Дуньмэнь (что с китайского и переводится как восточные ворота). Можете переключиться на английский и просто выбрать East Gate.

Внутри парка работают бесплатные электробусы-шаттлы, курсирующие между главными точками. Навигация в парке совершенно непонятная, через Amap разобраться в точках и маршрутах тоже сложно. Самую понятную карту местности мы оставим в комментариях в высоком разрешении. Но заблудиться у вас всё равно вряд ли получится — везде есть сотрудники, указатели и островки с едой, напитками и туалетами.

Главный маршрут к тем самым аватаровским горам достаточно прост: от входа нужно доехать до лифта Байлун (百龙天梯), подняться на нём, а затем уже наверху проехать ещё один отрезок на автобусе до станции Михуньтай (迷魂台站).

Так вы попадёте к тропе с самыми красивыми видами на каменные столбы. Она начинается с Головокружительной смотровой (Михуньтай, 迷魂台) и идёт пару километров через ту самую гору Аватар Аллилуя (乾坤柱(阿凡达悬浮山) и первый мост Поднебесной (天下第一桥), это красивая природная арка между столбами. В конце выйдете к туристической зоне с кафе и магазинами, откуда можно уехать на автобусе.

Берегитесь обезьян, они довольно агрессивные и готовы драться с вами за еду. Не ешьте у них на виду и прячьте документы и все важные вещи в карманы на молнии. Вот секрет, как их быстро отогнать: сделайте вид, что целитесь из рогатки — они боятся их как огня. Ну или ищите персонал парка, у них есть настоящие рогатки.

Кроме этого участка ещё советуют добраться до гор Тяньцзи (天子山) на севере и пройти вдоль ручья Золой кнут (金鞭溪), но мы не успели — всё это увидеть за один день невозможно.
41🔥 23👍 8
1.7K (4.3%)
Продолжение

Lufthansa грозит новая забастовка бортпроводников. Авиакомпания потребовала кардинальной переработки коллективного договора, включая изменение графиков работы, периодов отдыха и выплат по болезни. Профсоюз UFO категорически отклонил предложение. В 2024 году забастовки обошлись Lufthansa в €350 млн убытков. Проблема в том, что основной бренд Lufthansa убыточен: при выручке €17,1 млрд прибыль составила только €148 млн. Подробнее

Гражданка США была задержана в аэропорту Чикаго О'Хэр на 43 часа. 28-летняя Санни Наквi возвращалась из рабочей поездки в Европу вместе с пятью коллегами. Группа планировала лететь в Индию, но из-за проблем с визами в Стамбуле изменила маршрут. При прилете все шестеро были задержаны. Наквi провела около 30 часов в аэропорту, затем была переведена в центр содержания ICE. Единственное объяснение властей — «необычная история путешествий». Читать

🏨 Программы лояльности — Отели

IHG запустила редкую распродажу наград со скидкой 15% на награждённые ночи. Предложение доступно для держателей кобрендированных карт IHG, а также для членов программы уровня Diamond и Platinum. Период проживания: до 20 апреля 2026 года. Крайний срок бронирования: 9 марта 2026 года — это последний день для использования акции. Такие распродажи наград от IHG случаются редко, поэтому это идеальный момент для бронирования. Подробнее

GHA запустила первую распродажу Discovery Dollars в 2026 году. Члены программы GHA Discovery любого уровня могут приобрести D$ со скидкой 15% на покупки с 9 по 30 марта. Это отличная возможность накопить виртуальную валюту для использования в отелях сети GHA по выгодной цене. Читать

Hilton Grand Vacations и IHG запустили привлекательные пакеты отпуска. Hilton предлагает 100 тысяч поинтов плюс трёхночной отдых от $199 в восьми направлениях, включая Лас-Вегас, Орландо и Майртл-Бич. Предложение действует для членов Hilton Honors, согласных посетить презентацию таймшера. Бронировать нужно до 31 марта 2026 года. IHG запустила аналогичное предложение: 3-ночной пакет отпуска от $199 плюс 50 тысяч баллов программы IHG One Rewards. Подробнее

Accor запустил весеннюю распродажу для проживания в Большом Китае. Все члены программы ALL Accor могут получить дополнительную скидку 12% при бронировании до 22 марта на проживание до 30 апреля 2026 года, что в сумме дает скидку 21%. Читать

Wyndham запустила новую акцию для Wyndham Business. Промоция позволяет заработать 15 000 баллов всего за одну ночь проживания. Это отличная возможность быстро накопить баллы для будущих бронирований в отелях сети. Подробнее

AutoCamp Asheville официально открыт и теперь доступен для бронирования через систему Hilton. Члены программы Hilton Honors могут накапливать и тратить баллы на проживание, получая эксклюзивные преимущества: бесплатный набор дров, набор для s'mores и апгрейды номеров для Diamond членов. Отель расположен недалеко от Грейт-Смоки-Маунтинс — самого посещаемого национального парка США. Читать

✈️ Программы лояильности — Авиакомпании
25