⚠️ Риски отмены стыковочных рейсов сохраняются — МИД РФ

Несмотря на постепенную стабилизацию авиасообщения, боевые действия в регионе Персидского залива продолжаются, и риски для пассажиров транзитных рейсов остаются.

МИД России предупреждает российских граждан о возможных отменах и переносах стыковочных рейсов с пересадками в авиахабах стран Персидского залива.

✈️ При этом, по информации Минтранса России, российские и зарубежные авиаперевозчики уже завершили возвращение туристов и транзитных пассажиров, столкнувшихся с трудностями при вылете из региона.

📊 С 2 по 11 марта перевезено около 59 тысяч пассажиров — выполнено 284 рейса.

❗️ При этом продолжают действовать рекомендации МИД России от 3 марта воздержаться от поездок в следующие страны:

• ОАЭ
• Кувейт
• Бахрейн
• Катар
• Оман
• Саудовскую Аравию

Российским гражданам, которые находятся в регионе, рекомендуется:

• соблюдать повышенные меры личной безопасности
• избегать посещения потенциально опасных районов
• выполнять указания местных властей
• при ракетной угрозе незамедлительно направляться в убежища
• поддерживать связь с туроператорами и авиакомпаниями

🌍 При поездках в другие регионы мира МИД советует взвешенно планировать маршруты и внимательно следить за сообщениями российских дипломатических представительств.

АТОР ВКонтакте | Дзен

❕ В связи с временными ограничениями на вылет и прилёт воздушных судов 10 и 11 марта в аэропорту Сочи, Победа вынужденно корректирует расписание на данном направлении путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов

Просим наших клиентов проверять статусы рейсов любым удобным способом перед выездом в аэропорт:

🔵через нашего бота Витю (просто отправьте ему номер вашего рейса DPxxx)
🔵на сайте аэропорта вылета
🔵на электронной почте, указаной при бронировании
🔵в SMS по контактному номеру телефона, указанному при бронировании

Все службы авиакомпании работают в усиленном режиме, обеспечивая информирование и обслуживание клиентов в соответствии с Федеральными авиационными правилами России и стандартами авиакомпании.

Напоминаем об онлайн-сервисах, позволяющих клиентам оперативно и удобно получать информацию:

🔵Сервис вынужденного возврата – позволяет самостоятельно вернуть билет в два клика, в том числе по невозвратным тарифам.

Вся необходимая информация по вынужденному обмену или возврату билетов – здесь.

🔵Оперативные telegram-чаты – для рейсов с продолжительной задержкой, где публикуется вся актуальная информация.

«Аэрофлот» корректирует расписание из-за ограничений в аэропорту Сочи. Часть рейсов перенесена, некоторые — отменены.

«Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт», — говорится в сообщении авиакомпании

Пассажиры отмененных рейсов могут сдать билет, вернув деньги, или бесплатно переоформить перелет на другую дату (в пределах трех дней) с сохранением маршрута и класса обслуживания.

В перевозчике добавили, что один борт сейчас находится на запасном аэродроме в Минеральных Водах. Вылет в Сочи ожидается после снятия ограничений и получения разрешения.

Все новости в MAX.

Большинство застрявших на Мальдивах российских туристов вернулись домой, рассказал генконсул РФ в Мале Алексей Идамкин. В конце февраля дипломатам поступило около 500 обращений от россиян, которые оказались в затруднительном положении. Однако сейчас значительная часть путешественников уже смогла найти новые варианты перелета на родину.

Генконсул также отметил, что местные отели пошли навстречу отдыхающим: многие гостиницы на крупных островах продлевали проживание либо бесплатно, либо за символическую плату. При этом турпоток из РФ на Мальдивы практически не изменился – пока есть проблемы с хабом в Персидском заливе, прямые рейсы «Аэрофлота» продолжают выполняться. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

⚡Сообщение авиакомпании по рейсам в/из Сочи

В связи с действием временных ограничений на вылет и прилет воздушных судов 10 и 11 марта в аэропорту Сочи, Аэрофлот вынужденно корректирует расписание на данном направлении путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов.

Один рейс находится на запасном аэродроме в Минеральных Водах. Перелёт данного рейса в Сочи ожидается после снятия ограничений и получения разрешения.

Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт.

Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы, выполняемые в ближайшие 3 дня от даты отменённого вылета. Переоформление происходит на рейсы, выполняемые по тому же маршруту и в том же классе обслуживания (с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU) без взимания дополнительной оплаты.

Переоформить билет можно самостоятельно, с помощью чат-бота на сайте или в нашем мобильном приложении, а также обратившись в контакт-центр авиакомпании. Подробнее о том, как переоформить билет через чат-бота читайте здесь.

❗ Оформить возврат средств удобно дистанционно — без необходимости обращаться в кассы в аэропорту. Для этого нужно подать онлайн-заявку через форму обратной связи на сайте Аэрофлота. Также возврат можно оформить в собственных офисах продаж Аэрофлота в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета.

Представительство Аэрофлота в аэропорту Сочи, а также контакт-центр авиакомпании, переведены на усиленный режим работы.

На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

❗️Минтранс усилил мониторинг за обстановкой в аэропортах Краснодарского края

Временные ограничения полетов в целях безопасности периодически вводятся в воздушных гаванях Геленджика, Краснодара и Сочи.

При этом за последние 24 часа аэропорт Сочи обслуживал полеты около трех часов: отправлено 11 рейсов с 1,1 тыс. пассажиров, принято четыре рейса, 644 пассажира.

В ночь с 10 на 11 марта пассажиров 20 рейсов разместили в отелях. Сегодня пассажиров еще 15 рейсов направили в гостиницы.

На запасных аэродромах находятся 12 воздушных судов. В аэропорту – 11 самолетов. На прибытие до конца суток ожидается 47 рейсов.

После снятия ограничений диспетчеры подведомственной Росавиации Госкорпорации по ОрВД начнут в приоритетном порядке отправлять из Сочи и заводить на посадку в этот аэропорт воздушные суда.

▶️Что сделано для пассажиров:

• в терминале аэропорта Сочи организованы дополнительные места ожидания, оборудованные скамейками;
• раздаются коврики и матрасы для находящихся в аэровокзале граждан;
• организовано отдельное помещение для пассажиров с детьми до 12 лет;
• работают 12 питьевых фонтанчиков, дополнительно установлены кулеры с водой;
• работает бесплатная комната матери и ребенка;
• представители перевозчиков выдают пассажирам прохладительные напитки и горячее питание;
• продолжают размещать граждан в гостиницах — в зависимости от продолжительности задержки вылета (согласно ФАП-82).

Усилены справочно-информационная служба, колл-центр аэропорта. Организован контроль за чистотой терминала, увеличена интенсивность уборки мест размещения пассажиров и мест общего пользования.

☎️Телефон контактного центра аэропорта Сочи: 8(800)3011991

Для отслеживания статуса рейсов можно воспользоваться ботом: @AerodinamikaBot

ℹ️ В 50 метрах от терминала находится железнодорожная станция «Аэропорт Сочи», где можно приобрести билеты не только на пригородные поезда, но и по всей маршрутной сети РЖД.

Просим представителей медиа брать информацию о работе аэропорта Сочи из официальных коммуникационных каналов воздушной гавани. Ее пресс-служба продолжает свою работу для качественного и своевременного освещения происходящего.

#авиа

🦅Минтранс в MAX