Lufthansa предложила пассажирам компенсацию 10,93 евро за ночь в аэропорту Мюнхена

Lufthansa вызвала возмущение своей компенсацией за инцидент в аэропорту Мюнхена, когда несколько самолетов авиакомпании были заблокированы на взлетной полосе на ночь без возможности пассажирам вернуться в терминал. После сообщения об этом инциденте и вмешательства политиков авиакомпания предложила пострадавшим пассажирам компенсацию в размере 10,93 евро — сумма, которая явно не соответствует обещаниям Lufthansa и вызвала критику в СМИ. Себастьян Пауэлл рассказывает о несоответствии между обещаниями авиакомпании и реальной компенсацией.

Sebastian Powell | Original

История про потерянную посылку на таможне Тенерифе

Этим летом я поддержал кампанию на Kickstarter — компания Orico выпускала новую модель сетевого накопителя NAS. Заказал в июле, и случилась почти детективная история с моей посылкой, которая растянулась аж до декабря. Впрочем, с доставкой на Тенерифе это дело привычное.

Когда европейская партия дошла до склада в Германии, мне пришло письмо от Orico. Их посредник не захотел отправлять посылку на Тенерифе.  Мы с моим решалой чат GPT покопались в своих условиях и нашли заковыристый пункт: они обязаны отправлять в любую точку Евросоюза. Тенерифе как раз такая точка, так что им пришлось попинать своего транспортного посредника, чтобы тот заморочился с декларациями и отправил на Тенерифе. Понять их можно, в материковую Испанию отправить намного проще. Канары – это отдельные таможенные проверки, декларации, пошлины.

Прошло две недели — посылка нигде не светилась. Я обзвонил все транспортные компании. Отправил запрос на поиск в DHL, потом испанский Correos, где мне сказали, что посылки у них нет. Потом в какой-то из дней посылка снова появилась в трекинге со статусом «задержана на канарской таможне, не хватает документов». Потом и этот статус пропал. мой друг сказал:  хочешь найти посылку — езжай прямо на таможню.

Я думал, тянул, и в итоге через две недели всё же поехал — но подготовился основательно. Распечатал скриншот со статусом посылки, скриншот страницы покупки на Kickstarter с ценой в гонконгских долларах и банковскую выписку, где видно списанную сумму. На таможне посылку нашли в базе, сказали «всё нормально» и дали заполнить анкету — координаты, суммы, приложить те самые документы. Я уже обрадовался, но не тут-то было.

Посылка пролежала на таможне уже три недели, а тут ещё начался карнавал. Спросил про дальнейшие действия — сказали ждать на email счёт на оплату пошлины. Через два дня счёт пришёл. По совету друга я не стал делать банковский перевод, а сходил прямо в отделение почты и оплатил там. Вышло около 30 евро пошлины, плюс примерно 15 евро почта взяла за услуги таможенного брокера. На почте ещё посоветовали сфотографировать чек и сразу отправить на таможню — чтобы ускорить процесс.

Через два дня таможня ответила, что всё получили и посылку отправляют на доставку. И на следующий день — спустя месяц задержания — я наконец-то её получил!

Но это еще не конец. Мы с ChatGPT изучили промо-страницу и документацию кампании и нашли пункт о том, что все пошлины уже включены в стоимость. Накатали письмо, приложили оплаченный чек — и после долгих переписок €45 вернули.

Из таких историй как-то задумываешься, насколько сложно получать посылки на Тенерифе. А с этого года стало ещё сложнее: раньше посылки до 150 евро приходили беспошлинно, теперь всё идёт через таможню. Там не хватает работников, клиентов не уведомляют, документы не запрашивают — и в итоге масса посылок просто уходит обратно к отправителю.

@mishavputi

Снова кубинские сигары – и опять уголовное дело: в Шереметьево таможня задержала пассажира с табачной продукцией на 1,5 млн руб. Он пытался пронести товар через «зеленый коридор».

У мужчины обнаружили 4 фирменные коробки с маркировкой COHIBA Habana, Cuba 25 Esplendidos – по 25 сигар в каждой. Путешественник пояснил, что это подарок брату, а о необходимости декларирования он не знал. Однако таможенников такой ответ не устроил. Пассажиру прилетела статья – контрабанда стратегически важных товаров в крупном размере (до 5 лет лишения свободы либо до 1 млн руб. штрафа).

В ноябре в Шереметьево с аналогичной партией сигар задержали российскую туристку, прилетевшую из Варадеро. Тогда она тоже везла «сувениры». Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

На проверке багажа иду сквозь рамочку. Сотрудница таможки немного в замешательстве смотрит на мою любимую рубашку и говорит:

— Младой челаек, а это у вас что? Рубашка, куртка, пиджак?
*расстёгиваю пару пуговиц на груди, чтоб было видно что она нательная*
*продолжительный взгляд*
— Спасибо.

Международный аэропорт Хабаровск поздравляет всех причастных с юбилеем образования Хабаровской таможни!

🛃 50 лет вы находитесь на страже экономических интересов нашей страны на дальневосточных рубежах, обеспечиваете национальную безопасность и правопорядок на границе.

💪🏼 Ваш труд — ежедневный подвиг, вклад каждого в успешное будущее нашего региона неоценим.

💛 Здоровья и благополучия всем сотрудникам, спокойной и плановой работы, счастья и удачи во всех делах!

🌍🇮🇳 Что меняется для иностранных туристов в Индии с 2026 года

В Индии ввели послабления таможенных правил в том числе для иностранных туристов.

🧳 Беспошлинный ввоз
• Теперь можно ввозить товары на сумму до $300
(было ~$180)

⚠️ Льгота действует только при прилёте самолётом.
При въезде по суше — не применяется.

Важно, что речь идет именно о ввозе товаров — запакованных однотипных предметах, а не общей стоимости вашего багажа. Личные вещи для собственного использования ввозятся без проблем.

Авиапассажиры теперь также могут декларировать багаж онлайн заранее.

💻 Ввоз 1 ноутбука на человека старше 18 лет — без пошлины.

🐾 Домашние животные разрешены к ввозу при соблюдении правил.

Единые таможенные правила действуют во всех аэропортах Индии.

@atorus