✈️ Суд обязал авиакомпанию «Победа» вернуть деньги за невозвратный билет иностранцам с электронными визами — об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Ставрополья.

Житель Ставрополя купил на сайте авиакомпании билеты для двух иностранных граждан с электронными визами. Однако, в день вылета в аэропорту им отказали в регистрации, указав на то, что аэропорт Ставрополя не включён в список пунктов пропуска для владельцев электронных виз.

Покупатель обратился в компанию с требованием вернуть деньги за авиабилеты, так как при покупке соответствующего уведомления не было. Но «Победа» в претензии отказала, сославшись на невозвратный тариф.

После двух отказов в разных судах, истец пошёл в Пятый кассационный суд, где к делу привлекли Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в качестве эксперта.

Ведомство в своих доводах отметило в суде, что на сайте авиакомпании отсутствовала чёткая информация о порядке въезда РФ иностранных граждан с электронными визами, что нарушает права потребителя на достоверное информирование об услугах.

В итоге суд полностью удовлетворил иск и обязал «Победу» выплатить всю стоимость билетов, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные расходы и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

🔜 С электронной российской визой въезд действительно возможен только через определённые КПП — их список опубликован на портале evisa.kdmid.ru, причём на самой первой странице оформления заявки. В этом перечне действительно нет Ставрополя, есть только МинВоды.

Подробнее о получении российской электронной визы читайте в нашей статье.

✈️ @ranarod
👍 153 36🔥 16😁 5👏 2
17.5K (1.2%)

Похожие посты

❗️Etihad обновил условия обмена и возврата билетов на фоне ограниченного расписания

Авиакомпания Etihad Airways выполняет рейсы по сокращённой программе и летает только по ряду ключевых направлений. Остальные регулярные рейсы в/из Абу-Даби остаются приостановленными.

На доступные рейсы в первую очередь пересаживают пассажиров с уже оформленными билетами, при этом продажа также открыта. Пассажиры получают уведомления напрямую от авиакомпании.

В расписании Etihad на ближайшие дни есть в том числе рейсы в Россию. Билеты Москва — Абу-Даби — Москва продаются от 100,5 тыс. рублей.

Важно: не стоит приезжать в аэропорт без подтверждённого бронирования или без уведомления от Etihad.

Пассажирам с билетами, оформленными до 28 февраля 2026 года и датами поездки с 28 февраля по 31 марта, доступны гибкие условия:
• бесплатное перебронирование на рейсы Etihad до 15 мая 2026 года
• либо полный возврат средств

Онлайн-регистрация недоступна до 21 марта, поэтому в аэропорт стоит приезжать заранее. В колл-центре возможны задержки из-за высокой нагрузки.

АТОР ВКонтакте | Дзен
👍 2
2.7K (0.1%)
Авиакомпания Maldivian планирует летать в Россию. Это следует из письма МИД Мальдивской Республики к Минтрансу РФ, копия документа размещена на сайте Росавиации.

«Сообщается о назначении компании Maldivian Island Services Limited (торговое наименование: Maldivian) для эксплуатации договорных линий в соответствии с Соглашением о воздушном сообщении между Мальдивской Республикой и Российской Федерацией, подписанным 27 июня 1995 года», – говорится в письме.


Что радует, у Maldivian в парке есть Airbus A330-200, который долетит и до Москвы без дозаправки. Что огорчает, борт только один. При его поломке – заменить нечем.

Верите в запуск рейсов Maldivian в Россию? Ставьте 🔥, если да, 🤨 – сомневаетесь.

@tourdom
🤨 131🔥 78🍾 16 9🤪 7😁 2
6.1K (4.0%)
🇦🇪 ⚡️ Etihad Airways опубликовали расписание полётов до конца марта, а также обновили условия возврата и обмена билетов

Авиакомпания продолжает полёты из Шереметьево в Абу-Даби, также в расписании есть рейсы на Мальдивы, Сейшелы, в Таиланд, США, Канаду, Австралию и другие страны.

Актуальные рейсы в разделе Flight Status → ссылка

🔜 Для пассажиров, чей вылет изначально был запланирован с 28 февраля по 31 марта, доступны опции:
изменить дату вылета до 15 мая 2026
оформить полный возврат неиспользованной части билета

✈️ @ranarod
6👏 2🤣 2😁 1🤨 1
4.2K (0.3%)
🇮🇳 Из Екатеринбурга планируют запустить новые рейсы в Индию, сообщил генконсул страны Дебабрата Чаттопадхьяй.

По его словам, прорабатывается вопрос открытия авиасообщения между Екатеринбургом и индийскими городами Дели, Мумбаи, а также курортом Керала.

🗯 «Всё зависит от компаний, которые должны проявить свою заинтересованность и просчитать экономическую выгоду. Мы здесь для того, чтобы ускорить этот процесс», — добавил генконсул.


Cейчас из Екатеринбурга прямые рейсы есть только в индийский Гоа — их выполняет трижды в неделю «Аэрофлот».

✈️ @ranarod
🔥 9👍 5😁 4 3😱 1
5.7K (0.4%)
О движении пассажирских поездов в Забайкальском крае

В связи с сильными снежными заносами на участке Харанор - Приаргунск задержаны пассажирские поезда (отправлением 17.03) №301 сообщением Приаргунск - Чита, №391 Краснокаменск – Урулюнгуй и №302 Чита – Приаргунск.

Принято решение о возвращении составов поездов №301 Приаргунск - Чита и №391 Краснокаменск – Урулюнгуй на станции отправления Краснокаменск и Приаргунск.

Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам. В вагонах поддерживается комфортный температурный режим.

Дополнительно принято решение о начислении пассажирам задержанных поездов 4000 баллов «РЖД Бонус».

Из-за ухудшающихся погодных условий 18 марта отменяются поезда №301 сообщением Приаргунск - Чита и №391 Краснокаменск – Урулюнгуй.

Поезд №302 Чита – Приаргунск (отправлением 18.03) проследует сокращенным маршрутом до станции Борзя, далее поменяет нумерацию на №394 и проследует по маршруту Борзя – Забайкальск.

Деньги за билеты, приобретенные через Интернет, будут автоматически возвращены пассажирам в течение 7 дней. Дополнительного обращения в этом случае не требуется.

Если билеты приобретались за наличный расчет, для оформления возврата необходимо обратиться в билетные кассы ФПК.

Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также на сайте РЖД.

Круглосуточный бесплатный телефон Центра поддержки клиентов РЖД 8-800-775-00-00.
1🔥 1🙏 1
437 (0.7%)
Аэрофлот вводит дополнительные рейсы из Москвы в Нячанг

Аэрофлот с 23 марта вводит дополнительные рейсы из Москвы в Нячанг. Продажа билетов открыта. 

Новые рейсы будут выполняться два раза в неделю: вылет из Москвы по понедельникам и четвергам, обратный рейс из Нячанга — по вторникам и пятницам. 

🔷Москва — Нячанг
Рейс SU598: 23.03, 26.03, 30.03, 02.04, 06.04, 09.04, 13.04, 16.04, 20.04, 23.04, 27.04, 30.04, 04.05, 07.05, 11.05, 14.05

🔷Нячанг — Москва
Рейс SU599: 24.03, 27.03, 31.03, 03.04, 07.04, 10.04, 14.04, 17.04, 21.04, 24.04, 28.04, 01.05, 05.05, 08.05, 12.05, 15.05.

Полёты будут выполняться на широкофюзеляжных лайнерах Airbus A330 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес. Таким образом, авиакомпания выставит более 9,4 тыс. дополнительных кресел на направлении между Москвой и популярным курортом Вьетнама. Новые прямые рейсы позволят удовлетворить возросший спрос в условиях сложной геополитической ситуации на Ближнем Востоке. 

Ранее сообщали, что с марта по июнь Аэрофлот вводит дополнительные рейсы из Москвы в Таиланд, на Мальдивы и на Шри-Ланку.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
👍 6 4🔥 2
2.5K (0.5%)