Я сейчас нахожусь в новейшем (открылся в конце декабря) voco Bangkok Surawong — приехал вчера поздно, около десяти вечера, и это всегда хороший стресс-тест для сервиса. Справились достойно: на регистрации без лишних вопросов сразу предложили комплимент — купоны на вино в баре, сделали апгрейд, как статусному участнику программы лояльности семейства, предложили поздний выезд, плюс, в номере ждал небольшой F&B комплимент.

voco — один из самых показательных новых брендов в портфеле IHG Hotels & Resorts. Его концепция — премиальность без напряжения. Минимум формальностей, тёплый тон общения, понятная логика сервиса, при этом жёсткие сетевые стандарты никуда не исчезают. Это бренд для гостей, уставших от «правильного люкса», но всё ещё ценящих предсказуемое качество.

Утром — очень сильный завтрак: широкий выбор, чёткая структура, европейские и азиатские позиции, реально на любой вкус. Единственное, что неожиданно — отсутствие игристого, что для городского премиума выглядит нетипично, особенно в Бангкоке. Но в целом завтрак собран грамотно и без перегруза — снова тот же принцип: не эффект, а удобство.

Если смотреть на это глазами отельера, voco даёт важный урок. Выигрывает не тот, кто обещает больше всех, а тот, кто точно закрывает ключевые моменты гостевого опыта: поздний заезд, первое впечатление, утро после дороги. Интересно теперь — будут ли косяки в новом отеле или машина IHG сработает безукоризненно?! Обязательно расскажу…

🛎 Ночной портье
5.4K

Похожие посты

PARK HYATT BANGKOK
🇹🇭
Завершил бангкокирование в Park Hyatt: хорошие применение для сгорающего Free Night Award.

📍 Park Hyatt входит в торговый центр Central Embassy: можно жить в Бангкоке, не выходя в Бангкок. Эгей!

🆙 Сьютов в наличии не было, но на пути апгрейда пусть даже в премиальный номер встал конфуз. Каким-то образом, в моем профиле WoH оказалась пометка об аллергии на ковры. И мне приготовили базовый номер без ковра. Окей, мы разобрались на ресепшне с конфузом: я остался с ковром, но без апгрейда.

🛌 Park Hyatt Bangkok - яркий представитель бренда: минимализм, граничащий с халтурой. Да, номер уютный и комфортный, но уж такой простецкий. Вполне мог бы быть Westin'ом. Без ковра цвета младенческой рвоты было б действительно лучше. Из плюсов: вид из больших окон на пустырь, знатный рабочий стол и полный набор аксессуаров, включая железную пилку для ногтей.

🎁 Не дождался подарка, и пошёл клянчить сам. Дескать, неодарение бьёт по репутации бренда! И чудо: в 10 часов вечера принесли бутылку альбариньо, оливки, кокосы и сладости. Чудный amenity! Не попросишь - не получишь. И на чек-ине выдали дринк-ваучер на руфтопе.

🍳 Ох завтрак реально пиздейший! Скромный, но качественный буфет плюс массивное меню. Живи в Park Hyatt хоть неделю - не наскучит. Бенедикт-круассан и тайские вафли - блеск. Капуччино уровня спешлти. Молодчинки! Вкусным было и зеленое карри на обед.

👙 Фотогеничный бассейн на улице, но холодный. Фитнес был закрыт на ремонт: временный фитнес соорудили в одном из сьютов.

🇹🇭 Park Hyatt - без сомнения, повыше уровнем чем Waldorf Astoria. Но из однозначных плюсов - только завтрак. Хоть обосрись, но я не вижу великой роскоши в номере или в оздоровительных прибамбасах. Платить по 500 USD/ночь в таком отеле - безумие. Сжечь сертификат - нормально.

#reviewerga
3👍 1💯 1😁 1
156 (3.8%)
🤌 Вечная проблема, с которой сталкиваюсь в отелях в тёплых странах. Странненько, что в лухури-сегменте не подумали о такой простой вещи... Хотя чё там странного. Уж если в лухури-сегменте не способны замутить нормальные крючки для полотенец, то с чего ждать удовлетворения более комплексного требования...

Я не пользуюсь кондиционерами. [Знаю-знаю, порядком надоел уже с этой темой.] И уж естественно сплю с выключенным A/C.

❄️ При этом, в тёплых странах любят толстенные, зимние одеяла. Единственная логика, которая мне приходит в голову: люди обычно спят с включённым A/C, поэтому им нужно одеяло.

А мне б вот накрыться простынкой, чтоб не потеть ночью. Ну или по крайней мере лёёёёёёёгким одеялом.

💥 Неужели не додуматься до двух одеял разной толщины? До подушек разной твёрдости ведь додумались.

В конце концов, можно и голым спать. Тогда даже при выключенном A/C под толстым одеялом обычно терпимо. Но если голым спать - включается другая грань паранойи 😂

Такая вот она, роскошь сучья.

#hotelverga
😁 4👍 1
330 (1.5%)
🔖Далянь: новое видео на каналах

Йоху, ребят, сами не очень верим, но новый влог из Китая уже в сети.

В этом выпуске покажем наш первый день на одном из самых известных морских курортов Китая. Расскажем, как добраться до Даляня, какие документы нужны для въезда в Китай и как удобно доехать из аэропорта до центра города.

Мы покажем, как работает метро из аэропорта, сколько стоит проезд и сколько обойдётся такси.

Заселимся в милый дизайнерский бутик-отель Koi Fish Designer Hotel, который находится всего в нескольких минутах от пляжа. Покажем наш номер, территорию и расскажем, почему выбрали именно этот отель.

Дальше отправимся гулять по набережной и паркам рядом с Синхайской площадью, попробуем уличную еду, посмотрим на аттракционы и покормим наглых жирных чаек у моря.

А вечером поужинаем в стильном баре The Roof на крыше с европейской кухней – покажем меню, цены и атмосферу.

Обо всём смотри в новом выпуске!

Смотрите где удобно:

😉 YouTube
🥰Rutube
😄 VK Видео
☺️ Дзен

💛Ярких путешествий и новых интересных дорог!

#Далянь #Китай
🔥 239 92 2
1.2K (2.8%)
Суууубота, ура товарищи, ловите пушистый привет от Мышки 🐱

Из новостей – сняли малышке швы, с пятницы уже ходит без платьюшка и вовсю тыгдыкает, как будто за неделю накопленная энергия у неё сейчас наружу вырвалась. Носится как слон.

Из новенького – научилась помогать менять струны на гитаре Юре, даже немного на них побрянькала. У первой Мышки гитары и кофры были любимыми развлечениями, похоже, что и у этой тоже – мимо стойки с гитарами пройти не может.

Из не очень приятного – с нового года корм подорожал сразу на 600 рублей за пачку в 2 кг. Берём холистик, раньше упаковка стоила 2800, сейчас 3400. Зато конфеты её любимые с китайского маркетплейса удалось на больших скидках взять – её за уши от них не оторвать.

🐈‍⬛«Всем привет! Я наконец-то свободна от этих оранжевых лохмотьев, которые приходилось таскать неделю. Как ни пыталась от них избавиться, Ма и Па новое платье такое же сделали. На днях опять засунули в переноску, потащили куда-то. Там познакомили с тётей Талиной, она ниточки с живота мне вытащила, я терпела как могла. Даже звука не издала. Зато сейчас можно тыгдыкать на полную катушку и ничего не мешает.»

Уютных всем, тёплых весенних выходных!

Обняли, ваши ЮЮ и кошка, которую зовут Мышка 🐱

#Мышка
❤‍🔥 34🔥 226 6💔 43 3
1.5K (4.5%)
Кипр явно не является кофейной столицей Европы, но с появлением в его жизни обилия релокантов, ситуация явно улучшилась.

Топ-5 кофейных локаций на примере флэт уайта на овсяном молочке в пределах Лимассола по версии Пашки на март’26:

☕️ Wagmi - об этом месте в старом городе я писал раньше, и оно продолжает быть в лидерах и по качеству напитков, и по комфортности инфраструктуры - тут проходит ЮП АТБ, удобная бесплатная парковка (не больше часа) на улочках рядом.
☕️ Bröd - новая для меня локация, приличный кофе, открыты в первой половине дня, проходит ЮП АТБ.
☕️ Uluwatu Speciality - с ними тоже уже были знакомы ранее, локация около Wagmi, тоже держат марку. ЮП не проходит.
☕️ Little sins - хороший кофе, милая верандочка в районе Гермасойи. ЮП не проходит.
☕️ Black Coine - новое экспатское заведение, работают до позднего вечера. ЮП не проходит.

Посредственный кофе найден в Nook Food and more, Gallus Coffee Brew, Nomad bread, Costa Coffee.

Пойло из Bean Bar, Panem и AmPm было оставлено у ближайшей помойки. Cafe Nero и Starbucks безнадежно утратили авторитет еще в прошлые заходы, в рейтингах не участвуют.

Стоимость стаканчика напитка ~3.8-4€
4👍 4🔥 2
118 (8.5%)
🇴🇲Оманское транзитное
На пути из Кувейта в Уганду у меня выдались полные сутки в Маскате. В полночь прилетал из Кувейта, в полночь же следующего дня улетал в Доху.

🚗Garden Inn находится далеко не на пешем расстоянии от аэропорта. Надо ехать. Но автобусы уже перестали ходить, и я смирился с необходимостью ехать на такси. Открываю Careem...и не нахожу Маската! Оказывается, не работает «Карим» в Омане. Для меня было так естественно, что Карим есть во всех странах Залива, что я даже не проверил этот факт. Много где Карим есть. А в Омане нет.

🚕Пришлось быстро ресёрчить. Быстро выяснил, что есть тут пара приложений, но всё они сейчас — это, по сути, наш родимый Yango. На первые 6 поездок обещали скидку в 50%, но мне она так и применилась. Наверное, Яндекс в курсе, что я уже пассажир известный. Ну да ладно, даже без скидки поезда на 16 км обошлась в 6.5 OMR. Или $17. Терпимо для здешних широт, сегодня гуляем.
Такси в аэропорте Маската работает чётко, для райдшеринга на нулевом этаже выделен отдельный удобный загон парковки, где и положено ждать свою машину. Никаких толп и поисков.

🇮🇷 Обед на борту у Oman Air был достаточный, но не прям изобильный. Захотелось какого-нибудь перекуса. Благо, в Рамадан всё работает до ночи. Но общепит обычно в такое время готовит совсем убойные порции. Решил ограничиться снеком из супермаркета. Прямо за углом от отеля оказался неплохой иранский магазинчик. Прям с настоящими иранскими товарами типа местных сладостей или розовой воды. Я же взял себе фисташек. Сегодня ведь гуляем, да?

🌞Про световой день в Маскате мне рассказать нечего. Работал. Могу вот про отель рассказать, но уже рассказывал.

🚌 Обратно в аэропорт поехал на автобусе. От отеля до остановки — около километра, прошёлся пешком. Автобусы ходят раз минут в 20, но расписание особо не соблюдают. Маскат пытался косплеить Дубай и сделал кондиционируемые остановки-павильоны. Только вот регулярно включать кондиционеры забыли. От того остановки прверащаются в душный и жаркий аквариум, и проще уж ждать автобус на улице.
🚌 Буквально за 5 дней до моего транзита в Маскате произошло невиданнное событие — в автобусах разрешили платить картой! Раньше надо было таскать с собой нал. Я этой возможностью безналичной оплаты с удовольствием воспользовался. На удивление, система устроена до скучного примитвно: никаких валидаторов. У водителя просто есть обычный онлайновый POS-терминал. Он отдельно принимает оплату и отдельно выдаёт билет как при оплате налом. Ну, может ещё донастроят.

👀В аэропорте Маската пал жертвой своего любопытства. Какая-то стройка в терминале звала загянуть в щель. Ну я и заглянул. Результат на экране.

Следующая остановка — Доха
15🌭 64 4🌚 1🔥 1
1.6K (1.6%)