Трамп уволил главу DHS Кристи Ноэм после скандалов с Global Entry и PreCheck

Президент Трамп уволил министра внутренней безопасности Кристи Ноэм, заменив её сенатором Марквайном Маллином. Решение последовало после провальных слушаний в Конгрессе, где Ноэм критиковали за смертельные операции по контролю иммиграции в Миннеаполисе, сомнительные траты DHS и неправильное управление программами PreCheck и Global Entry. По мнению Брайана Флинна из Live and Let's Fly, главная проблема заключалась в некомпетентности: Ноэм не понимала базовую логику программ доверенных путешественников, которые должны облегчать процесс для проверенных пассажиров. Её перевели на новую дипломатическую должность, но это скорее лицо спасающий ход. Надеемся, новый руководитель вернёт Global Entry в нормальное состояние.

Live and Let’s Fly | Original

Hyatt Place Houston-North: худший отель сети и системные проблемы в индустрии

Hyatt Place Houston-North стал центром скандала, разоблачив не только личные проблемы конкретного отеля, но и системные недостатки в гостиничной индустрии. Отель входит в нижний квартиль по рейтингам среди хьюстонских гостиниц и демонстрирует ужасающие условия проживания.

В номерах гостей обнаруживают черную плесень в душевых кабинах, сломанную мебель, неработающую технику и неисправный кондиционер. Обещанный ресторан не подает еду, а сотрудники ресепшена требуют залог якобы на случай, если гости «испражняются на полу» — требование, которое шокирует своей неуместностью даже для бюджетного отеля.

Однако проблемы Hyatt Place Houston-North — лишь вершина айсберга. Эксперты отмечают универсальные недостатки, встречающиеся от бюджетных до люксовых отелей: шторы, не закрывающиеся полностью и пропускающие свет; невозможность контролировать температуру в номере; неработающие стеклянные перегородки в ванных комнатах. Эти простые, казалось бы, вещи отели продолжают упускать, несмотря на их критическую важность для комфорта гостей.

Gary Leff | View from the Wing | Your Mileage May Vary

Рекомендация американских властей своим согражданам немедленно покинуть Египет встревожила местный турбизнес. Страну не затронул конфликт на Ближнем Востоке, но она попала в список из 14 стран, от которых лучше держаться подальше, по мнению Госдепа США. Американское посольство в Каире предупредило, что ситуация с безопасностью может быстро измениться, и туристы должны быть готовы отказаться от своих планов. Глава Палаты туристических компаний в Луксоре Тарвата Аджами назвал это «тревожным сигналом». В парламенте Египта также призвали повысить готовность отрасли к возможным рискам. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Delta Air Lines объявила о смене руководства нового поколения

Delta Air Lines провела масштабные кадровые изменения на уровне топ-менеджмента. Питер Картер назначен новым президентом авиакомпании с расширенными полномочиями, заменив ушедшего в отставку Глена Хауэнштейна.

Джон Лафтер, проработавший в авиакомпании 30 лет, уходит на пенсию 30 апреля. На его место в должность главного операционного директора назначен Дэн Янки.

В состав нового руководства также вошли:
- Эрик Снелл — главный финансовый директор
- Раджан Госвами — директор по маркетингу

Эти изменения отражают стратегию Delta по обновлению руководящей команды и подготовке следующего поколения лидеров авиакомпании.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | The Bulkhead Seat

Без наушников? Пассажиры United могут быть не допущены к полету

United Airlines добавила в свой договор перевозки пункт о запрете прослушивания видео и аудиоконтента без наушников. Нарушение этого правила может привести к отказу в посадке на постоянной или временной основе. Это первый такой явный запрет среди крупных американских авиакомпаний. Решение связано с расширением бесплатного Wi-Fi Starlink для членов MileagePlus, который позволяет потоковую передачу видео. United напоминает, что пассажиры могут запросить бесплатные наушники, если забыли свои. Сеан Кадахи отмечает, что другие авиакомпании также имеют правила о надлежащем поведении, но конкретно о наушниках говорится только у United.

Sean Cudahy | Original