Генпрокуратура предложила способ борьбы с овербукингом. Почему он не сработает?

Генпрокуратура обратилась в Минтранс с просьбой законодательно решить вопрос овербукинга на авиарейсах. Суть предложения заключается во внесении изменений в статью 120 Воздушного кодекса РФ, в которой описана ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза.

Согласно действующей версии статьи перевозчик
уплачивает штраф в размере ста рублей за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Пассажир также вправе потребовать от перевозчика возмещения ему убытков, причиненных в связи с просрочкой его доставки или багажа в пункт назначения, в полном объеме сверх предусмотренного настоящей статьей штрафа

– убытки эти, конечно, нужно доказать.

Предлагается дополнить статью требованием выплатить пассажиру штраф в размере полной стоимости билета в случае отказа в предоставлении места по причине превышения количества зарегистрированных пассажиров над количеством мест на борту воздушного судна. Оговариваются и сроки: в течение 10 дней.

Казалось бы, хорошая инициатива: сейчас пассажир просто летит позже, чем планировал, а так получит хоть шерсти клок, в смысле, полетит бесплатно.

Однако при этом не решается главная проблема: в перевозке при овербукинге отказывают случайному человеку. А при реализации предложенной инициативы будут искать пассажира, который купил билет по самой низкой цене, чтобы возвращать как можно меньшую сумму. С одной стороны, это вроде как справедливо: билеты по дорогим тарифам покупают с небольшой глубиной пассажиры, летящие в командировку, готовые переплачивать за конкретный удобный для них рейс. И они будут автоматически защищены от овербукинга высокой стоимостью билета. Более того, масштабы овербукинга благодаря этому могут только увеличиться: просто продавай перед вылетом билеты дороже тем, кому надо, и выкидывай тех, кто купил их дёшево.

Реальным же решением проблемы овербукинга могла бы стать его легализация: предлагаемые Генпрокуратурой поправки говорят только о компенсациях за отказ. Правильно же было бы для начала разрешить перевозчику в одностороннем порядке изменять дату, время и маршрут перелёта и законодательно установить размер компенсации для пассажиров при таких изменениях, не привязанный к цене билета.

Минтранс ещё в 2015 году предлагал конкретные механизмы для легализации овербукинга, в том числе шкалу компенсаций, зависящую от времени задержки прибытия в аэропорт назначения:

— до 2 часов: без компенсации;

— от 2 до 6 часов: 12 000 рублей;

— от 6 до 12 часов: 18 000 рублей;

— от 12 до 24 часов: 21 000 рублей;

— от 24 часов: 28 000 рублей.

Однако тогда эти механизмы не оформились даже в законопроект. При этом важно было бы установить размеры компенсаций в качестве предельных и допустить возможность альтернативы по соглашению между пассажиром и перевозчиком. Это позволило бы перенять европейскую и американскую практику (в конце концов, на Западе и придумали овербукинг) поиска добровольцев вместо отказа в перевозке пассажиру по выбору авиакомпании: в большинстве случаев их находится даже больше, чем «лишних», что позволяет проводить обратный аукцион и выплачивать компенсацию в меньшем размере и не живыми деньгами, а ваучерами. Установленные законом суммы (до 600 евро по Регламенту ЕС261/2004) остаются лишь для редких случаев, когда добровольцев нет – а так обычно и волки сыты, и овцы целы, все довольны.

https://www.frequentflyers.ru/2026/02/05/gk_over/

@frequentflyers
11👍 10😁 6👎 2
9.3K (0.3%)

Похожие посты

Emirates возобновила перевозку транзитных пассажиров через Дубай из всех стран, которые обслуживает компания, сообщили в российском генконсульстве:

«Пассажиры могут путешествовать из России и в Россию со стыковкой в Дубае по всей маршрутной сети авиакомпании»


В дипмиссии отметили, что перевозчик отменил ограничения на перевозку туристов, у которых нет гражданства или статуса резидента ОАЭ. На борт пускают всех. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 139 16💯 3🙈 2🥴 2🤨 1
15.6K (1.0%)
🇶🇦⚡️ Первый рейс Qatar Airways QR339 направляется из Дохи в Москву. Прибытие ожидается около 18:00 мск.

Следующий рейс запланирован уже завтра, 10 марта. Информация об этом есть на странице Flight status на сайте компании. Там же указано, что полёты из Дохи в Москву запланированы на 12, 13 и 14 марта.

Продажи билетов на рейс 10 марта нет, а билеты на все рейсы с 12 марта стоят около 78 000 ₽.

По просьбе Qatar Airways посольство запросило у застрявших пассажиров информацию на rusembqatar@mid.ru:

1. Фамилия и имя латиницей (как указано в заграничном паспорте) в формате: IVANOV Ivan.
2. Дата рождения в формате: DOB 01.01.1990.
3. Номер билета (13 цифр) или PNR-номер (комбинация из 6 букв и цифр) в формате: 123 4567891234 / 1AB2C3.
4. Актуальный контактный номер, по которому сотрудники авиакомпании смогут дозвониться даже ночью.
5. Актуальный адрес электронной почты, к которому есть постоянный доступ.


✈️ @ranarod
🙏 30 12🔥 8🤣 4👌 2
15.5K (0.4%)
❗️Еще более 7,5 тысяч человек на 33 рейсах планируется перевезти из стран Ближнего Востока в Россию

31 рейс будет выполнен российскими и иностранными авиакомпаниями из ОАЭ, по одному – из Катара и Омана.

Перелеты выполняются при поддержке Минтранса России и подведомственной ему Росавиации, в координации с ближневосточными авиавластями и с соблюдением необходимых мер для обеспечения безопасности полетов — это приоритет.

В течение минувшей недели, 2-8 марта, в Россию из стран Ближнего Востока прибыли более 45 тысяч пассажиров на 219 рейсах.

График по перевозке пассажиров коммерческими рейсами сформирован до 10 марта включительно, с учетом перебронирования купленных ранее авиабилетов. В этот день планируется перевезти оставшихся пассажиров. У ряда авиакомпаний билеты на рейсы из ОАЭ появляются в свободной продаже.

✈️Для удовлетворения возросшего спроса российских туристов на перевозки в третьи страны, сообщение с которыми через транзитные ближневосточные аэропорты было сокращено, «Аэрофлот» при содействие Минтранса России и Росавиации ввел в марте 25 дополнительных парных рейсов. На рейсах в/из Таиланда перевозчик выставил еще 9,9 тыс. кресел, в/из Мале (Мальдивы) – 5,4 тыс., в/из Коломбо (Шри-Ланка) – 4 тыс. кресел.

Продолжим информировать обо всех изменениях, связанных с выполнением полетов на Ближний Восток, и рекомендуем опираться только на официальные источники.

#авиа

🦅Минтранс в MAX
👍 19 8🫡 2🔥 1
79.3K (0.0%)
Emirates постепенно восстанавливает полётную программу — Генконсульство РФ в Дубае

Авиакомпания Emirates начинает поэтапно возвращаться к обычному расписанию полетов. Актуальная информация о выполняемых рейсах публикуется на сайте авиакомпании.

📄 Подробное расписание:
https://www.emirates.com/ru/russian/book/current-schedule/

Рейсы Emirates между ОАЭ и Россией

Сейчас выполняются три ежедневных рейса:

🛫 Дубай — Москва (Домодедово)
рейс EK133, вылет 06:55

🛫 Дубай — Москва (Домодедово)
рейс EK131, вылет 13:50

🛫 Дубай — Санкт-Петербург
рейс EK175, вылет 13:10

🌍 Авиакомпания также возобновила перевозку транзитных пассажиров через Дубай, поэтому пассажиры могут путешествовать из России и в Россию со стыковкой в Дубае по всей маршрутной сети Emirates.

🏙 Ранее действовавшие ограничения на перевозку только граждан ОАЭ и резидентов отменены. Теперь летать в Дубай рейсами Emirates могут все пассажиры, имеющие право на въезд в ОАЭ в соответствии с визовым режимом.

🎫 Где купить билеты:

▪️ на сайте emirates.com
▪️ в контактном центре авиакомпании
▪️ у своего туристического агента

ℹ️ Пассажирам рекомендуется дождаться уведомления от авиакомпании и не приезжать в аэропорт без подтверждения рейса.

@atorus
30👍 6😁 4
7.1K (0.6%)
✈️Аэропорт Сочи работает в штатном режиме

На 13:00 (МСК) текущего дня:

🛃🛃Благодаря слаженной работе сотрудников воздушной гавани и авиакомпаний обслужено 52 борта на вылет, 35 - на прилет и 8 тысяч пассажиров

ℹ️Информация по рейсам: 
-все самолеты вернулись с запасных аэродромов, обслуживаются и отправляются в города назначения.

- количество задержанных рейсов (более 2-х часов) сокращено вдвое - 15 рейсов. На время ожидания с пассажирами работают представители авиакомпаний, обеспечивая всем необходимым, согласно требованиям законодательства (предоставление напитков, горячего питания, размещения в гостиницах). Скоплений пассажиров в аэропорту Сочи нет.

🛃В настоящий момент в залах работают менеджеры по гостеприимному сервису, которые оказывают помощь в случае возникновения вопросов.

✈️Обслуживание самолётов на перроне ведется в порядке очерёдности

✈️Обращаем внимание, что авиакомпании в течение дня будут стабилизировать своё расписание.

✈️Напомним, что как и всегда в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около всех санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на сайте авиакомпании, онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта или подписаться на оповещения по своему рейсу в телеграм-боте @AerodinamikaBot, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.

❤️Благодарим всех за понимание
53👏 103 3👍 2😭 21 1
5.9K (1.2%)
🇶🇦 Российское Посольство в Катаре просит граждан РФ до 15.00 сегодняшнего дня скинуть информацию, которая поспособствует организации последующих вывозных рейсов:

"По просьбе Qatar Airways призываем всех находящихся в Катаре пассажиров этой авиакомпании с действующими билетами на руках с 28 февраля по 11 марта направить на почту Посольства rusembqatar@mid.ru следующую информацию:

1. Фамилия и имя латиницей (как указано в заграничном паспорте) в формате: IVANOV Ivan.
2. Дата рождения в формате: DOB 01.01.1990.
3. Номер билета (13 цифр) или PNR-номер (комбинация из 6 букв и цифр) в формате: 123 4567891234 / 1AB2C3.
4. Актуальный контактный номер, по которому сотрудники авиакомпании смогут дозвониться даже ночью.
5. Актуальный адрес электронной почты, к которому есть постоянный доступ.

🛫 Данная информация поможет ускорить организацию прямого рейса авиакомпании Qatar Airways из Дохи в Москву.

Просим по возможности направить информацию до 15.00 9 марта".


Подробнее в канале Посольства: https://t.me/russia_in_qatar/4151

@uletet_1
👍 45 12😁 5🙏 5
13.3K (0.5%)