Многие помнят эту историю и вот продолжение)

Год назад в августе у нас был куплен билет Антананариву—Йоханнесбург через Найроби на кенийских авиалиниях у 12трип через Тиньков на 18.08.24.
Рано утром в день отлета пришло письмо об отмене рейса и предложение пересадить нас на ночной, но тогда мы не успевали на следующий рейс в Кейптаун.
Мы отказались и в личном кабинете, и в письме потребовали вынужденный возврат.
Срочно купили новые билеты и улетели.
Ждем ответа, проходит неделя—тишина. Стали терзать 12трип, а они нам нагло заявляют—вы улетели на предложенном рейсе и возврат не положен🤦‍♀️
Так продолжалось месяца полтора, мы им переписку с ними же, новые посадочные, а они шлют лесом, сначала еще писали, типа разбираются, а потом вообще перестали отвечать.
Благо у тинькова хорошая поддержка для премиум клиентов, написали им.
Переслали всю переписку и подали на чарджбек.
Тиньков сказал, что примет решение в течении недели, но через 4 дня деньги вернулись на счет в полном объеме🔥
И вот прошел год и, опаньки, сегодня пришло письмо от 12трип🙈🙈🙈

А Кенийские авиа и эта контора у нас теперь в ЧС🤣
#авиа