Уважаемые пассажиры!

По независящим от AZUR air причинам в работе контактного центра авиакомпании произошёл временный сбой.

Специалисты авиакомпании делают всё возможное, чтобы восстановить работу контактного центра как можно скорее.

Информацию о вашем бронировании и правилах перевозок рекомендуем уточнять с помощью онлайн-сервисов авиакомпании:

Управление заказом
Чат-бот авиакомпании в Telegram
Правила перевозки багажа и ручной клади на сайте авиакомпании

Благодарим за понимание ❤️
5
9.3K (0.1%)

Похожие посты

Суд обязал авиакомпанию заплатить пассажирке за моральный вред от рекламной рассылки. Уведомления ей начали приходить после одного из рейсов, но она такого разрешения не давала. Однако представитель перевозчика (его название не раскрывается) утверждал обратное: согласие клиентки было получено при бронировании. Суд ему не поверил и присудил туристке 5 тыс. руб. компенсации. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👏 48😁 35👍 8🤬 3 2🤯 2
10.6K (0.9%)
✈️Аэропорт Сочи продолжает непрерывное обслуживание пассажиров и воздушных судов

По состоянию на 10:00 (мск):

↔️Обслужено 7 рейсов на прилёт, 15 рейсов - на вылет.

🛬Воздушные суда, ушедшие на запасные аэродромы (13 бортов), прибывают в аэропорт Сочи. В настоящий момент 6 приземлились в Сочи, будут обслужены и отправлены в города назначения.

🍽На время ожидания с пассажирами работают представители авиакомпаний, обеспечивая всем необходимым, согласно требованиям законодательства.

Мы понимаем, что задержки рейсов приносят неудобства пассажирам и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортные условия ожидания в аэропорту 🩵

🖥Пассажирам и встречающим гостям статус рейса следует уточнять через колл-центры и сайты авиаперевозчиков, на табло аэропорта в терминале или подписаться на оповещения по своему рейсу в телеграм-боте @AerodinamikaBot.
33👍 74 4🙏 1
4.3K (1.0%)
Вылет лайнера AZUR air из Омска в Камрань (Вьетнам) задерживается более чем на сутки.

Рейс ZF-2583 должен был отправиться сегодня в 09:00, но перенесен на завтра, на 15:00.

Ждем комментария от перевозчика.

На сбой в расписании AZUR air, а также на длительные задержки вылетов Nordwind и «Аэрофлота» из Красноярска в Сочи и Краснодар, а «России» – из Новосибирска в Сочи (на 12 часов) обратила внимание Западно-Сибирская транспортная прокуратура.

@tourdom
😢 22🤯 16😁 9 8🙉 4
11.6K (0.5%)
🇶🇦 Российское Посольство в Катаре просит граждан РФ до 15.00 сегодняшнего дня скинуть информацию, которая поспособствует организации последующих вывозных рейсов:

"По просьбе Qatar Airways призываем всех находящихся в Катаре пассажиров этой авиакомпании с действующими билетами на руках с 28 февраля по 11 марта направить на почту Посольства rusembqatar@mid.ru следующую информацию:

1. Фамилия и имя латиницей (как указано в заграничном паспорте) в формате: IVANOV Ivan.
2. Дата рождения в формате: DOB 01.01.1990.
3. Номер билета (13 цифр) или PNR-номер (комбинация из 6 букв и цифр) в формате: 123 4567891234 / 1AB2C3.
4. Актуальный контактный номер, по которому сотрудники авиакомпании смогут дозвониться даже ночью.
5. Актуальный адрес электронной почты, к которому есть постоянный доступ.

🛫 Данная информация поможет ускорить организацию прямого рейса авиакомпании Qatar Airways из Дохи в Москву.

Просим по возможности направить информацию до 15.00 9 марта".


Подробнее в канале Посольства: https://t.me/russia_in_qatar/4151

@uletet_1
👍 9😁 2
3K (0.4%)
‼️ По просьбе Qatar Airways призываем всех находящихся в Катаре пассажиров этой авиакомпании с действующими билетами на руках с 28 февраля по 11 марта направить на почту Посольства rusembqatar@mid.ru следующую информацию:

1. Фамилия и имя латиницей (как указано в заграничном паспорте) в формате: IVANOV Ivan.
2. Дата рождения в формате: DOB 01.01.1990.
3. Номер билета (13 цифр) или PNR-номер (комбинация из 6 букв и цифр) в формате: 123 4567891234 / 1AB2C3.
4. Актуальный контактный номер, по которому сотрудники авиакомпании смогут дозвониться даже ночью.
5. Актуальный адрес электронной почты, к которому есть постоянный доступ.

🛫 Данная информация поможет ускорить организацию прямого рейса авиакомпании Qatar Airways из Дохи в Москву.

Просим по возможности направить информацию до 15.00 9 марта.

❗️Хотели бы особо подчеркнуть, что Посольство не формирует списки пассажиров на рейсы Qatar Airways и не влияет на политику авиакомпании, в том числе в части определения приоритетности посадки на конкретный рейс. При этом Посольство предпринимает все возможные усилия, чтобы все желающие вернулись домой как можно скорее.
1🤝 1
319 (0.6%)
Аэрофлот вводит в марте еще дополнительные рейсы в Таиланд, Мальдивы, Шри-Ланку и обратно

Аэрофлот в марте вводит еще дополнительные рейсы между Москвой и Бангкоком, Пхукетом, Мале, Коломбо для удовлетворения возросшего туристического спроса и расширения возможности добраться к местам отдыха и обратно пассажирам, чьи транзитные рейсы зарубежных авиакомпаний были отменены из-за нестабильной ситуации на Ближнем Востоке.

Введено 12 дополнительных парных рейсов:
🔷Москва — Коломбо
Рейс SU588: 13.03, 18.03, 21.03, 25.03, 27.03
🔷Коломбо — Москва
Рейс SU589: 14.03, 19.03, 22.03, 26.03, 28.03
🔷Москва — Пхукет
Рейс SU576: 13.03, 21.03, 28.03
🔷Пхукет — Москва
Рейс SU577: 14.03, 22.03, 29.03
🔷Москва — Бангкок
Рейс SU574: 15.03, 22.03
🔷Бангкок — Москва
Рейс SU575: 16.03, 23.03
🔷Москва — Мале
Рейс SU572: 18.03, 25.03
🔷Мале — Москва
Рейс SU573: 19.03, 26.03

Рейсы будут выполняться на широкофюзеляжных самолётах Boeing 777. Продажа билетов на дополнительные рейсы открыта.

Ранее сообщали, что вводит в марте 13 дополнительных рейсов в Таиланд, Мальдивы и обратно. Таким образом авиакомпания ввела суммарно 25 новых парных рейсов, выставив дополнительно 9874 кресел на рейсах в/из Таиланда, 5394 - на рейсах в/из Мале и 4020 - на рейсах в/из Шри-Ланки.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
17👍 8🔥 5
24.9K (0.1%)