🏨 Комиссии ОТА выросли: что это значит для отелей и туристов

С 1 февраля сразу у двух крупных онлайн-агрегаторов вступили в силу новые базовые комиссии. Повышение вызвало резонанс на рынке: 18 отельных сетей направили коллективное письмо с просьбой отменить рост ставок. Однако агрегаторы своих решений не изменили — рынок начал работать в новых условиях.

Что именно произошло:
▪️ Яндекс.Путешествия повысили базовую комиссию с 15% до 17%
▪️ Ozon Travel также увеличил базовую ставку до 17% и внедрил новую модель продаж
▪️ ряд других ОТА пересматривали комиссии ещё в 2025 году
▪️ в целом по рынку диапазон комиссий сегодня составляет 15–25%

Аргументы отельеров:
▪️ гостиничный бизнес остаётся низкомаржинальным
▪️ рост комиссии увеличивает дистрибуционные издержки
▪️ возникает риск перекладывания затрат на туристов
▪️ вместо роста ставок логичнее развивать добровольные платные инструменты продвижения

Аргументы агрегаторов:
▪️ рост аудитории требует инвестиций в IT, поддержку и инфраструктуру
▪️ увеличиваются издержки на персонал, безопасность платежей и аналитику
▪️ комиссия покрывает реальные расходы, а не «абстрактный сбор»
▪️ участие в сервисах и использование инструментов остаётся опциональным

Подорожают ли отели для туристов?
Эксперты сомневаются в прямой связи:
▪️ доля отдельных ОТА в продажах сетей часто составляет 2–7%
▪️ у крупных сетей 60–70% бронирований — прямые
▪️ последние годы цены росли и при неизменных комиссиях
▪️ главные факторы роста тарифов — инфляция, зарплаты и кадровый дефицит

Как могут действовать отели дальше:
▪️ перераспределять бронирования между каналами
▪️ усиливать прямые продажи и маркетинг
▪️ снижать зависимость от отдельных агрегаторов
▪️ использовать ОТА как «витрину» для привлечения аудитории

Станут ли возможны громкие разрывы между сетями и ОТА или рынок быстро адаптируется — покажет ближайшее время.

Подробно — по ссылке.

@atorus
👀 5 4
4.6K (0.2%)

Похожие посты

Распродажа миль и баллов Leading Hotels of the World: бонус до 100%

Leading Hotels of the World запустила распродажу миль и баллов с щедрыми бонусами. Вот условия акции:

• 2000–11000 миль/баллов: +50% бонус (8 центов за единицу)
• 12000–29000 миль/баллов: +75% бонус (6,86 центов за единицу)
• 30000–50000 миль/баллов: +100% бонус (6 центов за единицу)

Обычно отель продает мили и баллы по 12 центов за штуку, поэтому эта распродажа дает неплохую экономию, особенно при покупке крупных пакетов.

Акция действует с 17 февраля. Это хороший момент, если вы планируете использовать мили Leading Hotels of the World для бронирования номеров в сетях отелей, входящих в программу лояльности.

Frequent Miler | Stephen Pepper
3
🇦🇪 Etihad несколько минут назад обновил свое расписание рейсов из Абу-Даби на 13, 14 и 15 марта.

В каждый из этих дней будет выполнено по одному рейсу в Москву: EY843 с вылетом в 14:30. Билеты на 13 и 14 марта остались только в бизнес от 211 000 ₽, на 15 марта есть так называемый эконом — от 100 000 ₽.

Актуальные рейсы можно проверить на etihad.com/en/manage/flight-status.

✈️ @ranarod
😁 5 2
1.5K (0.5%)
🇦🇪⚡️ В Дубае дрон снова врезался в отель, пострадал Address Creek Harbour в одном из самых популярных и престижных районов города.

О пострадавших не сообщается. На месте работают экстренные службы.

✈️ @ranarod
😱 13😢 2😁 1
1.9K (0.8%)
🛎️Хорошие новости: пожары перебронирований потушены. И я снова вернулся к стандартным срокам ответа (24 часа) на запросы бронирований отелей по агентским тарифам в боте @anton_n_feedback_bot

✍️Вообще, к годовщине начала этой деятельности я планировал написать гранд-пост с ответами на все вопросы. А ещё сделать улучшения на карте hotels.de1337ed.ru. Но гранд-пост пока получается...действительно гранд. Острых кейсов и опыта действительно набралось огого. Но пока подсвечу 4 основных момента, которые, кажется, я всегда подразумевал, но ни разу не произносил вслух 🙂

🔵Это бесплатно. Через меня вообще никак не проходит оплата. Я не беру плату ни за поиск, ни за бронирование. Тот самый случай, когда за спрос денег не берут.
🔵Это полностью легально. В отличие от корпоративных тарифов, где надо дрожать и притворяться, агентские тарифы — вполне официальный канал. Просто «спрятанный» и недоступный для самостоятельного бронирования без авторизации под номером IATA. Так он и был задуман. На чекине вы честно можете сказать: «да, проживание мне забронировал авторизованный агент». Это будет правдой.
🔵В 99% случаев предоплата стея не требуется, а бронь может быть отменена за день до заезда. Вы заплатите в момент заселения в отель ровно столько, сколько указано в бронировании. В местной валюте, в любой удобной для вас форме. Исключения бывают, но я о них предупреждаю, если встречается такой вариант.
🔵В чём тогда моя выгода? Ну, я выстраиваю партнёрские отношения с сетями и получаю от них небольшую комиссию.
🔵Ещё одно важное преимущество — агент (то есть я) — это ваш адвокат при отеле. С проблемами и пожеланиями можно обращаться через агента. И это уже будет не письмо от Васи Пупкина, а письмо от партнёра и равного представителя индустрии. Который вполне авторизован эскалировать ситуацию вплоть до менеджмента сети (к счастью, такое случалось всего 1 раз).

🗺А вот с картой hotels.de1337ed.ru, возможно, уже на днях кое-что доделаю. К настоящему дню примерно 60% заявок касаются конкретных отелей после поиска на карте — и это отлично! Нам всем было бы проще, если бы примерные условия можно было узнать заранее, до ручного запроса. Буду стремиться делать карту ещё удобнее и функциональнее, насколько хватит технических возможностей.

P.S.: на фото, кстати, можно разглядеть один из отелей с агентскими тарифами: выдающийся W Barcelona. Это один из редких отелей бренда W, который даёт кредит в $100, причём даже для коротких стеев. Я сам думаю пожить в нём в те редкие даты, когда ночи в нём падают ну хотя бы до €200. Кстати, при бронировании от трёх ночей он даёт скидку. Ещё один ценный бенефит, наравне с бесплатными ночами.
👍 22🔥 7 4
1.1K (3.0%)
BermudAir объявила о расширенном летнем расписании 2026 года с 29 еженедельными рейсами

BermudAir расширяет летнее расписание на 2026 год с 29 еженедельными рейсами из девяти североамериканских аэропортов. Авиакомпания запустит ежедневные рейсы из Бостона и увеличит частоту полетов из нью-йоркского региона (Ньюарк, LaGuardia, Вестчестер). Также будут рейсы из Балтимора, Галифакса, Монреаля, Орландо и Торонто (6 раз в неделю). Летний сезон продлится с 25 мая по 3 сентября 2026 года. В честь расширения расписания BermudAir предлагает скидку 20% на все рейсы между Бермудами и США по промокоду SUMMER20 при бронировании до 16 марта (действует для путешествий с 1 мая по 31 августа). Все рейсы будут выполняться на самолетах Embraer E175 и E190.

The Bulkhead Seat | Original
4
Распродажа авиабилетов Iberia Club: скидка до 35% на Avios для избранных маршрутов по всему миру

Iberia Club запустила распродажу авиабилетов с экономией до 35% в милях Avios. Предложение действует на рейсах из Мадрида и в Мадрид по различным направлениям. Максимальная скидка 35% доступна для полетов в Гватемалу, Панаму, Доху и Коста-Рику (эконом), а также во многие европейские города в бизнес и эконом классах. Скидка 20% предоставляется на маршруты в Америку и европейские столицы, 10% на остальные направления. Бронировать нужно до 15 марта для путешествий до 31 мая 2026 года. Это отличная возможность для держателей карт Iberia Club сэкономить мили на международных перелетах.

Frequent Flyer Bonuses | Original
2