🤩 165 млн рублей сэкономили пассажирам менеджеры по гостеприимному сервису!

Опаздываете на рейс? Запутались в терминале? Возникли проблемы с документами?

✈️В аэропорту Сочи пассажирам круглосуточно помогают менеджеры по гостеприимному сервису - они всегда открыты к вашим обращениям, а зачастую сами находят тех, кто в затруднительном положении.

⬇️Вы только взгляните на результаты их работы за 2025 год!
Менеджеры по гостеприимному сервису предотвратили опоздание 16,5 тыс. пассажиров.
По минимальным подсчетам, это сохранило в карманах туристов более 165 млн рублей - именно столько гости могли потратить на перебронирование билетов и поиск жилья, если бы все-таки опоздали на рейсы.


➡️А помните историю про мошенников?
Пассажиру тогда помог именно менеджер по гостеприимному сервису!

Истинная ценность такой работы - не только в сэкономленных миллионах, но и в состоявшихся встречах и ваших тёплых впечатлениях о курорте! 🩵
👍 37 21❤‍🔥 127 7🔥 5
6.6K (1.2%)

Похожие посты

Аэропорт Сочи работает по фактическому расписанию

✈️Обстановка в аэропорту спокойная. Обслуживание пассажиров и воздушных судов выполняется в штатном режиме. 

На 13:10 (мск) текущего дня:

✈️Все воздушные суда, ушедшие на запасные аэродромы, прибыли в аэропорт Сочи, обслужены и отправлены в города назначения

↔️ 🛃 Благодаря слаженной работе коллектива аэропорта и авиакомпаний, обслужено 38 рейсов на прилёт, 39 рейсов - на вылет, а также 9155 пассажиров.

✔️Важная информация: 

- Рекомендуем заранее уточнять статус рейса у своей авиакомпании перед выездом в аэропорт. 
- Внимательно следить за обновлениями: 
✈️через сайты авиакомпаний;
✈️через аудиообъявления в терминале, 
✈️на электронных табло и информационных экранах, 
✈️на официальном сайте аэропорта Сочи
✈️в нашем телеграм-боте: @AerodinamikaBot
👍 56🙏 28 226 6👾 1🔥 1
5.7K (2.0%)
🇶🇦 ⚡️ Qatar Airways опубликовали расписание полётов на 13–16 марта

Рейсов в Москву в нём нет, несмотря на то что ранее открывали продажу билетов на 14 и 15 марта, а затем и на 16 марта.

В Посольстве России в Катаре вчера сообщили, что согласовывают возможность выполнения вывозных рейсов — пассажиров, имеющих на руках билеты, просят заполнить форму по этой ссылке.

Для пассажиров, чей вылет запланирован до 22 марта, доступны опции:
2 изменения даты вылета до 14 дней
Полный возврат неиспользованной части билета

✈️ @ranarod
12😁 5🌚 3👍 2🤣 2
9.3K (0.3%)
Пьяный пассажир решил сократить время досмотра в аэропорту Минвод и попал в полицию. Об этом рассказала официальный представитель МВД России Ирина Волк.

Хулиганом оказался ранее судимый гражданин, которому очень не понравилась очередь в аэропорту. «Он снес ограждения в зоне досмотра. На замечания трех сотрудниц транспортной безопасности ответил агрессией и нанес им побои», – уточнила Ирина Волк.

Еще один хулиган был заснят на рейсе Москва – Омск. Главным героем снова стал неоднократно судимый мужчина в состоянии алкогольного опьянения. Его просто примотали скотчем к креслу. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
🤬 30🙉 18🤣 8 1👍 1💯 1
4.8K (1.2%)
В аэропорту Дубая уже дважды за день эвакуировали пассажиров на подземный уровень. Тем не менее, несмотря на объективные сложности, воздушная гавань выполняет свою работу: «Очень много людей, очень много рейсов летает», – пишут наши туристы в соцсетях.

И все же на табло еще достаточное количество красных строк. Судя по статистике Flightradar, у ближневосточных компаний в последние дни не получается кардинально изменить ситуацию по объему выполняемых рейсов – в плюсе на этой рабочей неделе только Air Arabia. У Emirates и flydubai заметно снижение – у лоукостера более явное. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🙉 11👀 8 2🤨 1🤷‍♂ 1
6.9K (0.3%)
🇧🇴 Власти Боливии разрешили иностранным авиакомпаниям летать с пятой свободой воздуха

Это повысит конкуренцию на рынке — по словам министра общественных работ страны Маурисио Самора, на боливийском направлении уже готовы сотрудничать несколько зарубежных авиакомпаний из Аргентины, Панамы, Колумбии и Перу.

Пятая свобода воздуха означает, что теперь авиакомпании этих и других стран смогут, прилетая в Боливию, продолжать маршрут в третью страну, принимая на борт как боливийских, так и иностранных пассажиров. Раньше там это было запрещено законом.

Одновременно с этим власти страны закупят для нацперевозчика Boliviana de Aviación (BoA) несколько новых самолётов для повышения конкурентоспособности: по словам министра, к концу года флот ВоА увеличится до 18 бортов.

✈️ @ranarod
40👍 23👏 4👌 1😱 1
7.6K (0.9%)
✈️ В Сочи теперь как в Дубае. Но есть нюанс

12 марта аэропорт Сочи начал возвращаться к более-менее стабильной работе после серии закрытий. За сутки воздушная гавань планирует обслужить 193 рейса, а самолеты постепенно возвращаются с запасных аэродромов. Однако расписание будет нормализоваться еще несколько дней.

С начала марта аэропорты юга России — Сочи, Краснодар и Геленджик — закрывались более 20 раз. Главный хаб региона, аэропорт Сочи, только за период с 10 по 12 марта вводил ограничения трижды, суммарный простой составил около 30 часов, а задержки рейсов достигают двух суток.

Сейчас аэропорт работает по фактическому расписанию: прилеты принимают по мере прибытия самолетов, а вылеты выполняются по очередности и готовности экипажей и воздушных судов. Самолеты, которые ранее уходили на запасные аэродромы (их было 13), уже вернулись и отправлены дальше по маршрутам.

По данным табло, 26 рейсов задерживаются на 6–45 часов, однако после корректировки расписания рейсы постепенно выполняются.

Из-за того, что Сочи — один из крупнейших авиационных хабов страны, сбои могут затронуть рейсы и в других городах: самолеты, застрявшие в южном аэропорту, неизбежно опаздывают и на следующие перелеты.

В соседних аэропортах ситуация спокойнее: из Краснодара сегодня планируют выполнить около 25 рейсов по 11 направлениям, а Геленджик работает почти в штатном режиме.

Минтранс РФ сообщил об усиленном мониторинге ситуации.

В аэропорту Сочи организованы дополнительные места ожидания, раздают матрасы и коврики, устанавливают кулеры с водой, авиакомпании обеспечивают пассажиров питанием и размещают в гостиницах.

По опыту предыдущих сбоев, на полное восстановление расписания может уйти до двух суток.

АТОР ВКонтакте | Дзен
10😭 6💋 1🤪 1🥰 1
4K (0.5%)