Российские авиакомпании при поддержке Минтранса и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства в странах Ближнего Востока

☎️Публикуем основные контакты авиакомпаний для связи с пассажирами:

• «Азимут»: отдел клиентской поддержки, +7(863)226-00-05,

• «Азур Эйр»: контактный центр, +7(495)374-55-14,

• «Аэрофлот»: контакт-центр *555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, T2, Т-Мобайл, Мотив (с мобильного бесплатно) +7(495)223-55-55, 8(800)444-55-55 (по России звонок бесплатный),

• «Победа»: колл-центр, +7(495)784-72-49.

• «Ред Вингс»: контактный центр, +7(495)212-12-51,

• «Сибирь» (S7): колл-центр, 8(800)700-07-07

• «Уральские авиалинии»: контакт-центр, для звонков по России 8(800)770-02-62, для звонков из-за границы +7(499)920-22-52.

❗️Важно: изменения могут увеличить время в пути, возможны дополнительные посадки в других аэропортах. Не исключены отмены рейсов.

Корректировки необходимы для обеспечения безопасности полетов — это приоритет.

Где пассажирам получить дополнительную информацию:

• на онлайн-табло аэропортов вылета;
• через колл-центры и на сайте авиакомпании, с помощью чат-ботов;
• по каналам связи с туроператорами.

Минтранс России и Росавиация совместно с перевозчиками продолжают следить за обстановкой на Ближнем Востоке. Будем информировать пассажиров о дальнейших изменениях.

Просим представителей медиа использовать только проверенную информацию о работе воздушного транспорта в своих публикациях, доверять исключительно фактам в сообщениях Минтранса России, Росавиации, авиакомпаний и аэропортов.

#авиа

🦅Минтранс в MAX
🔥 15🙏 11👍 7 3🫡 3
7.6K (0.5%)

Похожие посты

➡️Встретили!
Борт из ОАЭ благополучно совершил посадку в аэропорту Сочи

✈️Самолет авиакомпании «Уральские авиалинии» (рейс U6-7120), который следовал из Рас-эль-Хаймы, сегодня ночью приземлился в аэропорту Сочи!

➡️Борт доставил на черноморское побережье 209 пассажиров, которые проделали долгий путь с остановкой в Шарм-эль-Шейхе.

➡️Позади 8 часов полета - впереди теплая встреча и родной аэропорт.

❄️Добро пожаловать домой!
29🔥 19👍 10🙏 62 2
1.9K (3.5%)
Уважаемые пассажиры отменённых рейсов 7, 8 и 10 марта, находящиеся в ОАЭ и не оформившие возврат билетов!

Для вашего дальнейшего информирования, пожалуйста, перейдите по ссылке в нашу новую группу.

https://t.me/+QdpjyGMzfuk4YTU6
——
7, 8 va 10-mart kunlari bekor qilingan reyslar yo‘lovchilari, hozirda BAAda bo‘lgan va chiptalarni qaytarish uchun murojaat qilmagan yo‘lovchilar!

Qo‘shimcha ma’lumot olish uchun, iltimos, bizning yangi guruhimizga havola orqali kiring.

https://t.me/+QdpjyGMzfuk4YTU6
——
Dear passengers of the cancelled flights on March 7, 8, and 10, who are currently in the UAE and have not requested a ticket refund!

For further information, please follow the link to our new group.

https://t.me/+QdpjyGMzfuk4YTU6
1
554 (0.2%)
Пассажиры не смогли улететь, потому что у них отобрали посадочные талоны другие пассажиры.

Только как страшные грабители прошли в чистую зону без посадочного, не сообщается. Верим? @FrequentFlyers
😁 25
1.6K (1.6%)
❗️ Уважаемые соотечественники!

За последние дни на телефоны горячей линии Генерального консульства поступило очень большое количество звонков с просьбой «внести в списки на рейсы Аэрофлота».

Мы решили разобраться в этом вопросе 🔎 и провели собственное небольшое расследование. Делимся полученной информацией с вами.

✈️ Речь идет исключительно о рейсах авиакомпании «Аэрофлот».

📄 В настоящее время все ранее оформленные билеты аннулированы, а пассажиры внесены в единую базу вылетающих граждан.

📅 Дальнейшее распределение осуществляется в хронологическом порядке (приоритет имеют пассажиры, ожидающие вылета с 28 февраля).

📲 Связь с пассажирами осуществляет ситуационный центр (НЕ Генконсульство):
• рассылаются SMS-сообщения 📩
• направляются электронные письма 📧
• осуществляются телефонные звонки 📞

Если пассажир подтверждает готовность к вылету, ему направляется электронный авиабилет 🎫

Если пассажир:
не подтвердил вылет
• не ответил на звонок
• не увидел сообщение


➡️ он переносится на следующий рейс.

⚠️ Обращаем особое внимание: ⚠️

Если пассажир подтвердил вылет, но без уважительной причины не прибыл на рейс, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.

🔁 Для повторного включения в список необходимо предоставить убедительные и уважительные причины неявки.

❗️Подчеркиваем:

🚫 Генеральное консульство НЕ формирует и НЕ ведет списки пассажиров рейсов авиакомпании «Аэрофлот» или других авиаперевозчиков.
1K
⬜️Аэропорты

ГЕЛЕНДЖИК

КРАСНОДАР (Пашковский)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
🎉 20👍 5😢 1
11.9K (0.2%)
Дожили. Российские туристы пожаловались на случаи, когда при попытке вылететь из Дубая в Москву их посадочные документы «вырывали из рук» другие пассажиры и отправлялись с ними на рейс. Об этом сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

«Во время спешной посадки у туристов фактически вырвали из рук посадочный документ и с ним прошли в самолет другие люди. В системе значилось, что туристы улетели, хотя фактически они остались на месте, что создало серьезную организационную проблему», – рассказали в ассоциации.


Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
🤯 191😱 84🤣 42🙊 11 5🤷‍♀ 2
13.2K (2.5%)