Немецкий AD опубликовал интервью с Бергит, графиней Дуглас – представительницей династии Откёров, владеющей продовольственным брендом Dr. Oetker и великолепными отелями Oetker Collection.

Графиня Дуглас – интерьерный дизайнер, только что по ее проекту обновлён исторический отель Brenners Park-Hotel & Spa в Баден-Бадене.

Сама ситуация, когда гостиничная группа – семейные бизнес, а в кругу семьи есть аристократы, самостоятельно создающие интерьеры, довольно уникальная. Можно вспомнить разве что сестру сэра Рокко Форте леди Ольгу Полиции, оформляющую все проекты Rocco Forte Collection. И в самом интервью есть такие пассажи: «Когда я училась в женской школе в Гейдельберге, отец иногда приглашал меня провести выходные в «Brenners». Помню, однажды я обедала, когда вошёл принц-консорт королевы Юлианы Нидерландской, и меня ему представили».

Впрочем, титул не дает скидок в мире дизайна, и, что касается отелей Oetker, это очень интересная тема, потому что они должны транслировать классический шик и не казаться слишком современными, при этом идти в ногу со временем. Вот несколько любопытных наблюдений. Например, у такого отеля как Brenners есть клиенты, которые приезжают десятилетиями, поэтому нельзя обновить отель так, чтобы его не узнали. А что тогда можно? Например, осветлить гамму. И дать больше света.

«Большие окна определяют атмосферу номеров, и важно, чтобы интерьер перекликался с пейзажем. У каждого номера теперь есть балкон — гости всё больше хотят быть ближе к природе. Раньше, даже в ясную погоду, все ели в зале, а двери бассейна, выходящие в парк, вообще не открывались. Сегодня люди загорают на лужайке в купальниках — в старом гранд-отеле это было бы немыслимо.

Время меняется. Раньше, например, у кроватей часто висели шторы — ведь завтракали прямо в номере, и кто-то мог ещё лежать, пока другой ест. Телевизоры прятали в шкафы, а теперь — наоборот, их нужно показывать. Добавились кондиционеры, кофемашины, чайники. Но труднее всего мне было расставаться со старыми ванными комнатами. Они были очень красивые — полностью отделанные мрамором, с классическим шармом. Мне было больно их демонтировать, но коммуникации требовали полной замены.

Кровати теперь чуть выше прежних, а подушки и шторы украшены вышивкой — это придаёт лёгкость. Даже высота предметов важна: люстры, например, не должны висеть выше 2,10 метра, иначе в комнате теряется уют. То же касается и картин.».

Многие ли из нас думают о высоте кроватей и люстр, когда приезжают в отель? А это и есть основа отельного дизайна, и если мы на этом не фокусируемая, значит все сделано правильно.
88👍 26😍 11🏆 3😁 1
3.1K (4.1%)

Похожие посты

🇭🇺 Buda-FCKN-pest!

Наткнулся на два скорых открытия Marriott в Будапеште.

🏰 St. Regis Budapest открывается 7 апреля. Это реконструкция знаменитого Klotild Palace возле моста Erzsébet híd. Раньше там был Buddha-Bar Hotel. Частенько прохожу мимо будущего St Regis, но месяц назад не создавалось впечатление, что открытие уже вот-вот. На сайте - всего один рендеринг номера. В стилистике бренда - нравится вам это или нет... Я не в восторге. Как и от Matild Palace (Luxury Collection) через дорогу: там, судя по фоткам, ваще жутковатый турецкий ампир. Ценник St. Regis - около 500 EUR/ночь. Бронируйте, конечно, через Marriott STARS.

🥳 Moxy Budapest Downtown открывается 11 мая. Это новострой в еврейском парти-дистрикте, на улице Kazinczy. Сто лет не ошивался в тех краях, иначе б заметил стройку. В одном квартале - знаменитый руинный бар Szimpla и пассаж Gozsdu Udvar. Бренд Moxy - лучше не придумаешь для целевой аудитории квартала. Всем остальным "нормальным" людям лучше держаться подальше. Бронирования пока не открыты: интересно б поглядеть на ценник. Думаю, он будет в районе 200 EUR/ночь.

💥 Много открытий в Будапеште за последнее время! Например, появились аккоровский You Hotel Budapest - Handwritten Collection; конверсионный Hotel President Budapest в портфолио Melia; Radisson Collection возле Базилики; Verno House Budapest в портфолио IHG Vignette Collection на месте Iberostar. Также в нынешнем году ждём открытия SO/ Budapest после полноценной реконструкции Sofitel Budapest Chain Bridge.

#hotelverga #budaverga
8💩 4👍 1🥰 1
654 (2.1%)
Virgin Atlantic обновила премиальный лаунж Clubhouse в аэропорту Лондон Хитроу

Virgin Atlantic завершила полную реновацию своего флагманского лаунжа Clubhouse в терминале 3 аэропорта Лондон Хитроу. Обновленное пространство предназначено для пассажиров Upper Class, Delta One и элитных членов программы лояльности.

Главные нововведения:

• Переоформленная галерея с панорамным видом на взлётно-посадочную полосу
• Два приватных рабочих пода в стиле Virgin Records — The Townhouse и The Manor
• Эксклюзивная VIP-зона Royal Box
• Переделанная кинозона с удобствами для зарядки устройств и Bluetooth-подключением

Обновленный дизайн лаунжа отражает фирменный стиль Virgin и предоставляет пассажирам премиум-класса расширенный набор удобств для работы, отдыха и развлечений перед полетом.

Daniel Ross | Ben Schlappig | One Mile at a Time | The Bulkhead Seat
22
Отель для пчёл и ос в парке Барселоны. Такие отели компенсируют насекомым потерю среды обитания в крупных городах и позволяют поддерживать баланс экосистемы.
233👍 48👎 8
7.4K (3.9%)
Портят ли программы лояльности люксовые отели? Разбор критики

Издание Air Mail опубликовало статью, критикующую программы накопления миль и баллов в люксовых отелях, утверждая, что гости, использующие бонусы, — это «фрилоадеры», портящие премиум-опыт. Бен Шлаппиг из One Mile at a Time резко возражает против такой позиции, называя её претенциозной и неправильной.

По мнению Шлаппига, критика не имеет оснований. Гости, использующие баллы и мили, зарабатывают их честно — через кредитные карты отелей, бронирования или прямые покупки. Это не халява, а вполне легальный способ получить скидку или бесплатное проживание. Сами отели активно продвигают свои программы лояльности и получают выгоду от них.

Шлаппиг подчёркивает, что люксовые отели заинтересованы в программах лояльности, так как они привлекают постоянных клиентов и генерируют дополнительный доход. Гость, пришедший с бонусами, — это всё ещё платящий клиент, который может потратиться на услуги, еду и напитки.

Вывод: критика программ лояльности выглядит как попытка элитизма, а не обоснованная позиция. Программы лояльности — это нормальная часть современного бизнеса гостеприимства.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
22
World of Hyatt на пороге масштабных перемен: новый статус, изменения наград и потеря уникальных отелей

Hyatt активно реформирует программу лояльности World of Hyatt. Компания проводит масштабный опрос среди участников о предстоящих изменениях, которые существенно повлияют на преимущества членов.

Основные предложения включают введение нового статуса выше Globalist — вершины текущей иерархии программы. Также рассматривается отмена бесплатной парковки и курортных сборов, возможность докупать награды за баллы и введение новых типов наград, включая премиум-люксы.

В мае Hyatt запустит новую пятиуровневую систему наград. Это важно знать при оценке стоимости поинтов: согласно анализу Frequent Miler на основе более 560 тысяч поисков по почти 2000 отелям, справедливая стоимость поинта Hyatt составляет 1,7 цента.

Одновременно программа теряет уникальные объекты. The Eliza Jane, один из самых интересных отелей Hyatt Unbound Collection в Новом Орлеане, покидает World of Hyatt 24 марта 2025 года и присоединяется к Marriott Bonvoy Autograph Collection. Отель уже был повышен до категории 5, что делает эту потерю особенно болезненной для членов программы.

DDG | Miles To Memories | Your Mileage May Vary | Greg the Frequent Miler and Tim Steinke | Frequent Miler
22
Обзор Alila Mayakoba – Насколько успешной была трансформация из Andaz?

Дэйв Гроссман поделился впечатлениями о недавно переоткрытом курорте Alila Mayakoba в Мексике, который был перебрендирован из Andaz. Отель забронирован за 29,000 пунктов World of Hyatt в сутки (категория 6, пик сезона) – потенциально выгодная цена перед возможным повышением. Гроссман получил впечатляющий апгрейд Globalist в двухэтажную виллу с приватным бассейном. Плюсы: отличный сервис, красивый пляж, завтрак для Globalist. Минусы: некоторые рестораны еще не открыты, главный бассейн холодный, цены выросли как для премиум-бренда, но качество еда не оправдывает скачок. Для пар с пунктами Hyatt – рекомендуется, для семей – более неоднозначно.

Dave Grossman | Original
19