«Деньги вернем, но дайте китайскую карту». На новый уровень проблем вышли отношения российских туристов и авиакомпаний КНР, которые продолжают отменять рейсы в Японию. Большинство наших соотечественников покупали билеты через посредников, но все чаще для замены билетов им приходится переходить на личный диалог с авиакомпаниями. И в этом случае перевозчики заводят фактически новый заказ у себя в системе, который не имеет связи с предыдущим. Если не полетит и этот рейс, то возврат денег согласно внутренним регламентам, предлагают делать только на счет в банке КНР. А его у россиян нет, да и быть чаще всего не может, так как нужны доп. основания.

Как быть в этой ситуации? Эксперты советуют давить на международные правила и требовать возврата денег туда, откуда они поступили. Если не помогает, просить хотя бы ваучер. Ну на крайний случай – в банк за чарджбэком. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👀 27🤷‍♂ 8🤣 5 4😁 3
13.8K (0.3%)

Похожие посты

Delta запустит прямые рейсы Лос-Анджелес — Манила летом 2027 года

Delta Air Lines объявила о планах запустить ежедневное сообщение между Лос-Анджелесом (LAX) и Манилой (MNL) летом 2027 года. Это будет первый прямой рейс Delta на этом маршруте, что значительно упростит путешествия между западным побережьем США и Филиппинами.

Для маршрута авиакомпания будет использовать современные самолеты Airbus A350-900, которые обеспечат комфортные условия для пассажиров на дальних расстояниях.

Интересный момент: Delta раскрыла эти планы в документе, поданном в Министерство транспорта США. При этом авиакомпания одновременно просит отложить одобрение маршрута Philippine Airlines в Чикаго, пытаясь защитить свои интересы на рынке авиаперевозок между США и Филиппинами.

Для путешественников это означает новые возможности накопления миль Delta SkyMiles и использования преимуществ программы лояльности при полетах на этом маршруте.

The Bulkhead Seat | Gary Leff | View from the Wing
2
American Airlines прекращает полеты в калифорнийский город, добавленный в стратегию освоения новых направлений

American Airlines закрывает маршрут в Санта-Марию, Калифорния (SMX) с 7 мая 2026 года. Дважды в день летавший рейс из Финикса (PHX) не оправдал ожидания авиакомпании. Маршрут был единственным для American в этом аэропорту. Это часть стратегии American по тестированию малоиспользуемых аэропортов — с 2023 года авиакомпания добавила четыре таких направления, включая Карлсбад (CLD), Прово (PVU) и Веро-Бич (VRB), которые продолжают работать. Параллельно American приостанавливает несколько трансатлантических рейсов на зиму для модернизации парка Boeing 777-300ER.

Edward Russell | Original
2
Женщина подает в суд на Singapore Airlines после того, как ей подали 'испорченное' блюдо на борту, вызвавшее анафилактический шок

Пассажирка из Северной Калифорнии подала иск против Singapore Airlines после того, как ей подали блюдо с морепродуктами, несмотря на заявленную аллергию. Тиньян Лоуренс испытала тяжелый анафилактический шок во время двухчасового рейса из Бали в Сингапур в августе 2025 года. Ее муж спас жизнь, введя адреналин из EpiPen. Женщине пришлось вводить второй EpiPen после приземления, семья провела ночь в Сингапуре. Это не первый случай: в прошлом году другая американская пассажирка также получила анафилактический шок после подачи блюда с морепродуктами, что привело к экстренной посадке в Париже. Иск подан согласно Статье 17 Монреальской конвенции, которая возлагает ответственность на авиакомпании за травмы пассажиров во время международных полетов.

Paddle Your Own Kanoo | Original
11
Сообщение авиакомпании по рейсам в/из Сочи

В связи с действием временных ограничений на вылет и прилет воздушных судов 10 и 11 марта в аэропорту Сочи, Аэрофлот вынужденно корректирует расписание на данном направлении путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов.

Один рейс находится на запасном аэродроме в Минеральных Водах. Перелёт данного рейса в Сочи ожидается после снятия ограничений и получения разрешения.

Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт.

Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы, выполняемые в ближайшие 3 дня от даты отменённого вылета. Переоформление происходит на рейсы, выполняемые по тому же маршруту и в том же классе обслуживания (с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU) без взимания дополнительной оплаты.

Переоформить билет можно самостоятельно, с помощью чат-бота на сайте или в нашем мобильном приложении, а также обратившись в контакт-центр авиакомпании. Подробнее о том, как переоформить билет через чат-бота читайте здесь.

Оформить возврат средств удобно дистанционно — без необходимости обращаться в кассы в аэропорту. Для этого нужно подать онлайн-заявку через форму обратной связи на сайте Аэрофлота. Также возврат можно оформить в собственных офисах продаж Аэрофлота в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета.

Представительство Аэрофлота в аэропорту Сочи, а также контакт-центр авиакомпании, переведены на усиленный режим работы.

На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
🙏 21 12👍 9🤔 2🤝 1
73.7K (0.1%)
BermudAir объявила о расширенном летнем расписании 2026 года с 29 еженедельными рейсами

BermudAir расширяет летнее расписание на 2026 год с 29 еженедельными рейсами из девяти североамериканских аэропортов. Авиакомпания запустит ежедневные рейсы из Бостона и увеличит частоту полетов из нью-йоркского региона (Ньюарк, LaGuardia, Вестчестер). Также будут рейсы из Балтимора, Галифакса, Монреаля, Орландо и Торонто (6 раз в неделю). Летний сезон продлится с 25 мая по 3 сентября 2026 года. В честь расширения расписания BermudAir предлагает скидку 20% на все рейсы между Бермудами и США по промокоду SUMMER20 при бронировании до 16 марта (действует для путешествий с 1 мая по 31 августа). Все рейсы будут выполняться на самолетах Embraer E175 и E190.

The Bulkhead Seat | Original
4
▫️Аэропорт КРАСНОДАР (Пашковский)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

*Согласно действующему NOTAM, аэропорт Краснодар принимает и отправляет регулярные рейсы с 9:00 до 23:00 МСК.


✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация
😢 28👎 4👏 3🎉 1
10.6K (0.3%)