Туристка обожглась на покупке билетов на чартерный рейс в Таиланд. Их она приобрела у туроператора – держателя блока мест на борту AZUR air, а отель забронировала самостоятельно.

За 4 дня до поездки выяснилось: вылет переносится с вечера 15 марта на утро 18-го. Терять более двух суток отдыха Татьяна Ю. не захотела и запросила возврат денег. Сначала туроператор вовсе в этом отказал, сославшись на то, что рейс чартерный. Но затем все же согласился вернуть, но не всю оплаченную сумму 87 тыс. руб. за 2 билета, а за минусом «комиссии» – 11 тыс. «Мало того что мы потеряли часть денег, успеем ли теперь купить другие билеты по приемлемой цене, неясно», – сетует туристка.

По мнению юристов, ситуация неоднозначная. С одной стороны, туроператор оказал платную услугу по бронированию и перенос рейса никак не связан с его действиями. Но есть и другая точка зрения. Подробнее о ней написали на ТурДоме.

@tourdom

Более 500 привилегий за $595 в год — стоит ли FoundersCard?

Крис Нельсон рассказывает о FoundersCard — членской программе (не кредитной карте) с более чем 500 преимуществами. Стандартное членство стоит $595 в год плюс $95 вступительный взнос, премиум-версия — $995 в год. Программа предлагает скидки на авиабилеты (5-20% на Alaska, Southwest, United), отели (статус у Hilton и Marriott), доставку (до 50% на FedEx и UPS), а также доступ к премиум-сервисам вроде TripIt Pro и Equinox. Автор подчеркивает, что максимальную ценность дает комбинирование FoundersCard с премиум кредитными картами. Иногда доступны скидки на членство — он сам получил стандартное членство за $295 в год пожизненно.

Chris Nelson | Original

🛎 У Яндекса новый почти безлимитный код на 20%, но только для проживаний до 31 марта — TP-MARCH2026. Работает только один день 13 марта.

Максимальная скидка 50 000, то есть при бронированиях до 250 тыс. он будет скидывать честные 20%. Бронируйте по ссылке.

Эксклюзив: Marriott продолжает открывать сафари-лоджи — Kinara, роскошный лагерь Luxury Collection в Масай-Маре, откроется в июне 2026

Marriott добавляет в портфель Bonvoy новый сафари-лодж Kinara, a Luxury Collection Safari Camp в Масай-Маре (Кения). Открытие запланировано на 30 июня 2026 года. Это переоборудованный лагерь Mara Eden с полным пакетом услуг: ежедневные сафари на открытых Land Cruiser, трансферы с аэродрома, персональный батлер, гурме-питание с винными сочетаниями и спа-услуги. В лагере будет 14-20 палаток разных категорий. Цены на февраль 2027: от 2500 до 5500 долларов за ночь или от 500 тысяч баллов Bonvoy. Бонус при открытии: 15 тысяч баллов за каждое проживание с 25 августа по 17 ноября 2026 года. Это первое свойство Marriott в категории Luxury Collection среди африканских сафари-лоджей, расположенное в менее критичной зоне для дикой природы, чем конкурирующие Ritz-Carlton и JW Masai Mara.

You Are Travel | Original

Гость Marriott нашел наркотические трубки в номере — отель предложил 10 000 поинтов

Неприятный инцидент произошел в одном из отелей сети Marriott в Далласе. Гость обнаружил в номере наркотические трубки — явно оставленные предыдущим постояльцем или персоналом. В качестве компенсации за такое неприятное открытие отель предложил гостю 10 000 бонусных поинтов Marriott Bonvoy и письмо с извинениями.

Этот случай вызвал обсуждение в сообществе путешественников о стандартах уборки и контроля качества в отелях. Многие отмечают, что подобные ситуации — хотя и редкие — указывают на необходимость более тщательной проверки номеров перед заселением гостей.

Для справки: 10 000 поинтов Marriott Bonvoy эквивалентны примерно одной ночевке в отеле категории 3-4 звезды или частичной оплате номера в более дорогом заведении. Размер компенсации вызвал смешанные реакции — одни считают его адекватным, другие полагают, что за такой серьезный инцидент гость заслуживал большего.

Gary Leff | View from the Wing

Лучшая программа лояльности отелей по версии Travel + Leisure

Исследование WalletHub проанализировало 9 программ лояльности крупных сетей отелей и выявило неожиданного победителя — Choice Privileges от Choice Hotels. Программа заняла первое место благодаря высокому соотношению награды к расходам: члены получают до $14,49 в виде вознаграждения за каждые потраченные $100. Choice Privileges также позволяет быстро накапливать баллы и выкупать бесплатные ночи даже при скромных объемах трат. Исследование сравнивало программы по более чем 20 факторам, включая стоимость баллов, гибкость обмена и преимущества элитного статуса, для трех категорий путешественников с разными доходами. В топ-5 также вошли World of Hyatt, Wyndham Rewards, Marriott Bonvoy и Sonesta Travel Pass. Авторы отмечают, что выбор лучшей программы зависит от ваших предпочтений и маршрутов путешествий.

Your Mileage May Vary | Original