Открыли сразу два новых зала ожидания Центра содействия мобильности – на вокзалах Кисловодск и Волгоград

Теперь на сети РЖД уже работают 56 залов ЦСМ. 35 из них – на крупнейших вокзалах страны.

👨‍🦽 Такие залы учитывают потребности всех категорий маломобильных пассажиров. Здесь есть:

🟢 удобная мебель для отдыха
🟢 индукционное оборудование
🟢 места для инвалидных колясок с возможностью подзарядки
🟢 информационные мнемосхемы и кнопки вызова персонала
🟢 сенсорный видеотерминал для получения информации и связи с оператором на русском жестовом языке
🟢 электронные табло
🟢 адаптированные санитарные комнаты
🟢 детский игровой уголок

👩👨 В каждом зале работает администратор, который помогает оформить заявку на сопровождение и организует всю необходимую помощь.

Сегодня свыше 10 тыс. вокзалов и остановочных пунктов РЖД предоставляют бесплатную услугу сопровождения и помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья по заявкам, оформленным в ЦСМ (по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru).

С начала года этой услугой воспользовались 389 тыс. человек, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

🔜 Работу по созданию залов ожидания ЦСМ продолжаем. До конца текущего года откроем ещё 6 таких пространств.

🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал
🟥 Подписаться на РЖД в MAX

🛤 Каналы железных дорог