«Долетели отлично, вот бы обратно вернуться», – написал из Таиланда турист. Его 12-летний сын, купаясь в бассейне, серьезно повредил ногу о разбитый плафон, попал в больницу и теперь передвигается на костылях: «Отдых испорчен – ни купаться, ни загорать, ни гулять».

Расходы на лечение в основном покрыла страховая компания, но турист интересуется, может ли он получить компенсацию у отеля.

Разобрали ситуацию с юристом, читайте материал в онлайн-журнале.

@tourdom

⚡️Жители Дубая снова получают оповещения об атаке.

Сообщается о взрывах в районе аэропорта Абу-Даби.

@uletet_1

Подарочные карты Marriott теперь можно добавить в приложение (которое падает!)

Marriott прекратил возможность хранения электронных подарочных карт на сайте gifts.marriott.com. Согласно уведомлению от января, функция была отключена 25 февраля. Теперь члены программы должны добавлять подарочные карты непосредственно в мобильное приложение Marriott. Однако пользователи сообщают о проблемах со стабильностью приложения при попытке добавления карт. Джон Оллила рассказывает о переходе на новую систему и технических сложностях, с которыми столкнулись гости отелей.

John Ollila | Original

На сегодняшней онлайн-конференции ТурДома эксперты обсудили последствия рекомендации Минэка не ездить на Ближний Восток и не продавать туда туры.

Статья 14-го закона «Об основах туристской деятельности в РФ» устанавливает право в судебном порядке получить полный возврат средств за туры в страны, признанные небезопасными. Но при этом она не исключает и договорных отношений между туроператором и туристом.

«Сохраняется договорная возможность отложить путешествие, перенести даты поездки, депонировать средства в определенной валюте, пересчитать стоимость», – пояснил основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

Подробнее о новых нормах и их трактовках написали на ТурДоме.

@tourdom

Первый плановый рейс в Сочи отправлен из ОАЭ (а/п Рас-эль-Хайма) в 19:36

Рейс U6-7120 следует по маршруту с промежуточной посадкой в Шарм-эль-Шейхе (Египет). Время в пути составит 8 часов.

Планируем совершить посадку в Сочи в 02:35.

На борту находится 209 пассажиров.

Новая политика NCL: Почему вас теперь заставляют вылетать на день раньше

Norwegian Cruise Line с 26 января 2026 года ввела обязательное требование: пассажиры, бронирующие авиабилеты через программу NCL, должны прилетать в порт отправления минимум за 24 часа до отплытия корабля. Ранее допускались прилеты в день отплытия, но это часто приводило к пропускам рейсов из-за задержек и отмен рейсов. Новое правило распространяется на все новые бронирования и измененные резервации. Важный момент: NCL не оплачивает отель перед круизом — это ложится на плечи пассажира (200-400 долларов в зависимости от города). Однако даже с учетом стоимости отеля программа BOGO (Buy One Get One Free) остается выгодной. Для гибкости предусмотрена программа Date Deviation, позволяющая приезжать раньше или позже на несколько дней. Джон Вандерер отмечает, что эта политика соответствует лучшим практикам индустрии и защищает отпуск пассажиров.

John The Wanderer | Original