Accor снова удивляет. Но не так, как хотелось бы рынку.

⚫️Начнём с брендов. Accor запускает 54-й (не опечатка!) бренд — Paris Society Collection, входящий в лайфстайл-бурду Ennismore. В коллекцию на старте вошли четыре объекта — от Abbaye des Vaux-de-Cernay до Refuge de Solaise. Красиво, статусно, модно. Но давайте честно: при таком количестве брендов Accor всё сложнее объяснять рынку, чем один отличается от другого, кроме презентаций для инвесторов.

⚫️Теперь — про лояльность. Accor ALL по-тихому вычеркнула целый пул стран из списка, где Platinum и Diamond получают бесплатный завтрак: Грузия, Казахстан, Армения, Таджикистан, Узбекистан, Киргизия, Азербайджан. Без громких заявлений, без публичного объяснения логики. Для статусных гостей это выглядит просто: статус есть, бенефита нет. Для отелей в этих странах — дополнительный разговор на ресепшене и минус к доверию программе.

⚫️Отдельный разговор — партнёрство Accor с Qatar Airways, которое активно подаётся как большой плюс программы ALL. Формально всё выглядит привлекательно: начисление баллов за перелёты и проживания, конвертация туда-обратно, статус-матч. По факту — возврат около 1% в обе стороны и история для узкого круга продвинутых статусников. Денег или реальной выгоды это почти не приносит, если ты и так не летаешь Qatar регулярно.

⚫️И вишенка на торте — Россия. Про нашу страну Accor предпочитает вообще не говорить. Российский офис Accor весь год просидел тише воды: без публичной позиции, без комментариев рынку, без попытки объяснить, что вообще происходит с брендом и лояльностью. Даже в нашу подборку #итоги_года — когда обычно выходят все, кому есть что сказать, — они предпочли не высовываться.

И это, на мой взгляд, как раз самое тревожное: когда сеть с таким масштабом выбирает стратегию «пересидеть», вместо того чтобы разговаривать с отельерами и гостями.

🛎 Ночной портье
4.9K

Похожие посты

Год назад мы с подругой укатили отмечать праздник в Харбин. Остановились в номере «Принцессы» – серьезно, он прям так и называется.

Номер двухэтажный, светлый и очень уютный. А сам отель находится рядом с торговыми центрами.

⬇️Если вдруг пропустили, то у нас на сайте я писала подробный отзыв про отель. Почитать можно тут.

Плохо грузит Telegram? Смотри в Мах 📲

#Харбин
🔥 345 5 3
914 (4.6%)
Обзор: First Class на Singapore Airlines 777-300ER

Клинт из Live and Let's Fly поделился впечатлениями от полета в First Class на Singapore Airlines 777-300ER из Джакарты в Сингапур. Маршрут длиной 546 миль занял 1 час 40 минут, и автор имел редкую удачу лететь в полностью пустом салоне. Кабина First Class оснащена четырьмя огромными креслами шириной 35 дюймов, трансформирующимися в кровать длиной 81 дюйм. Сервис был безупречным: персонал из четырех стюардесс обслуживал одного пассажира. Несмотря на короткий полет, предложили полное меню с выбором из трех блюд и два вида шампанского. Хотя самолет показывает возраст (старые USB-порты, древний iPod-разъем), салон остается одним из самых просторных в небе. Singapore Airlines продолжает предлагать First Class на этом азиатском маршруте, хотя отказалась от него на многих других региональных рейсах.

Live and Let’s Fly | Original
15
Изабель Юппер показывает новый номер-люкс, который в ее честь назвали в парижском отеле Mandarin Oriental Lutetia – там даже на постельном белье монограммы I. H.

А также не забывает о том, что Левый Берег Парижа – его интеллектуальное сердце. И рекомендует не по бутикам ходить, а по книжным магазинам, таким как L'Écume des Pages, или заглянуть в ее собственный арт-хаусный кинотеатр Christine 21.
🥰 10 8❤‍🔥 3👍 1
356 (6.2%)
🇶🇦 В Дохе несколько минут назад сел первый с 28 февраля рейс Qatar Airways, это был перелёт из Франкфурта. Сейчас на посадку идёт борт из Бангкока. На эти рейсы не допускают транзитных пассажиров, только тех, чей финальный пункт назначения Катар.

7 марта аэропорт Дохи впервые с начала конфликта отправил 6 рейсов, все они были выполнены в разные города Европы.

✈️ @ranarod
👏 17 6👌 2🔥 2👍 1
6.2K (0.5%)
🇱🇧⚡️ Гостиница Ramada подверглась израильскому удару в центре Бейрута в Ливане, пишут СМИ.

Предварительно, ракета или дрон попали в один из номеров гостиницы. По информации Al Jadeed, трое человек убиты, шестеро ранены.

✈️ @ranarod
😱 50😢 27👍 9🤨 4🌚 2
9K (1.0%)
🇦🇪 За распространение видео прилётов и любого «вредного» контента в Эмиратах может грозить несколько лет тюрьмы, депортация и штраф от 100 000 дирхамов (около 2,15 млн ₽).

Власти эмиратов предупредили об этом ещё в первый день конфликта и этот закон распространяется не только на граждан и резидентов, но и на туристов.

Распространение слухов, непроверенной информации и критики властей в ОАЭ является преступлением, наказуемым по закону. Это касается не только тех, кто публикует контент, но и тех, кто делает репосты или рассылает его.

Прокуратура ОАЭ официально предупредила, что «любое лицо, распространяющее или перепостившее контент из неизвестных источников, подлежит юридической ответственности в соответствии с действующим законодательством, даже если оно не является первоначальным создателем такого контента».

Отдельные СМИ утверждают, что пересылки видео в личных сообщениях также может быть расценена властями как неправомерные действия.

🗯 Статья 52 гласит, что любое лицо, использующее интернет для публикации, распространения или передачи ложных новостей, слухов либо вводящей в заблуждение информации, противоречащей официальным источникам, может быть приговорено как минимум к одному году лишения свободы и штрафу в размере 100 000 дирхамов.

Если ложные новости или слухи разжигают общественное мнение против государственных властей либо распространяются во время кризисов или стихийных бедствий, виновное лицо может быть приговорено как минимум к двум годам лишения свободы и штрафу в размере 200 000 дирхамов.


Полиция Дубая призывает воздержаться от фотографирования и распространения изображений объектов важной инфраструктуры и мест, связанных с безопасностью, поскольку «даже простая фотография может предоставить ценную информацию другим лицам и потенциально повлиять на национальную безопасность».

В британских СМИ пишут, что многие блогеры в первые дни налётов спешно удаляли чувствительный контент, чтобы не получить штрафы или депортацию.

🗯 «Люди всерьез обеспокоены тем, что простое документирование того, что они видят или слышат, может привести их к серьезным юридическим проблемам», — говорится в статье The Sun.


✈️ @ranarod
🤣 89🤨 41 25😁 9👏 6
14.8K (1.1%)