Похожие посты

Обзор Alila Mayakoba – Насколько успешной была трансформация из Andaz?

Дэйв Гроссман поделился впечатлениями о недавно переоткрытом курорте Alila Mayakoba в Мексике, который был перебрендирован из Andaz. Отель забронирован за 29,000 пунктов World of Hyatt в сутки (категория 6, пик сезона) – потенциально выгодная цена перед возможным повышением. Гроссман получил впечатляющий апгрейд Globalist в двухэтажную виллу с приватным бассейном. Плюсы: отличный сервис, красивый пляж, завтрак для Globalist. Минусы: некоторые рестораны еще не открыты, главный бассейн холодный, цены выросли как для премиум-бренда, но качество еда не оправдывает скачок. Для пар с пунктами Hyatt – рекомендуется, для семей – более неоднозначно.

Dave Grossman | Original
19
🔥 26 17👍 5
1.4K (3.6%)
Портят ли программы лояльности люксовые отели? Разбор критики

Издание Air Mail опубликовало статью, критикующую программы накопления миль и баллов в люксовых отелях, утверждая, что гости, использующие бонусы, — это «фрилоадеры», портящие премиум-опыт. Бен Шлаппиг из One Mile at a Time резко возражает против такой позиции, называя её претенциозной и неправильной.

По мнению Шлаппига, критика не имеет оснований. Гости, использующие баллы и мили, зарабатывают их честно — через кредитные карты отелей, бронирования или прямые покупки. Это не халява, а вполне легальный способ получить скидку или бесплатное проживание. Сами отели активно продвигают свои программы лояльности и получают выгоду от них.

Шлаппиг подчёркивает, что люксовые отели заинтересованы в программах лояльности, так как они привлекают постоянных клиентов и генерируют дополнительный доход. Гость, пришедший с бонусами, — это всё ещё платящий клиент, который может потратиться на услуги, еду и напитки.

Вывод: критика программ лояльности выглядит как попытка элитизма, а не обоснованная позиция. Программы лояльности — это нормальная часть современного бизнеса гостеприимства.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
22
World of Hyatt на пороге масштабных перемен: новый статус, изменения наград и потеря уникальных отелей

Hyatt активно реформирует программу лояльности World of Hyatt. Компания проводит масштабный опрос среди участников о предстоящих изменениях, которые существенно повлияют на преимущества членов.

Основные предложения включают введение нового статуса выше Globalist — вершины текущей иерархии программы. Также рассматривается отмена бесплатной парковки и курортных сборов, возможность докупать награды за баллы и введение новых типов наград, включая премиум-люксы.

В мае Hyatt запустит новую пятиуровневую систему наград. Это важно знать при оценке стоимости поинтов: согласно анализу Frequent Miler на основе более 560 тысяч поисков по почти 2000 отелям, справедливая стоимость поинта Hyatt составляет 1,7 цента.

Одновременно программа теряет уникальные объекты. The Eliza Jane, один из самых интересных отелей Hyatt Unbound Collection в Новом Орлеане, покидает World of Hyatt 24 марта 2025 года и присоединяется к Marriott Bonvoy Autograph Collection. Отель уже был повышен до категории 5, что делает эту потерю особенно болезненной для членов программы.

DDG | Miles To Memories | Your Mileage May Vary | Greg the Frequent Miler and Tim Steinke | Frequent Miler
22
Гарантии лучшей цены в отелях: как они работают и как их использовать

Гарантии лучшей цены (Best Rate Guarantee) — это обещание сетей отелей забронировать номер по самой низкой доступной цене. Если вы найдете тариф дешевле, отель должен либо снизить стоимость, либо предложить компенсацию в виде бонусных баллов программы лояльности.

Это предложение работает в крупных сетях: Hyatt, Hilton, Marriott, IHG и других. Гарантия распространяется на прямые бронирования через сайт отеля или его приложение — обычно нужно найти более низкую цену на других платформах в течение определенного периода (часто 24-48 часов после бронирования).

Практический опыт показывает, что за несколько лет путешествий по США можно успешно использовать эту гарантию несколько раз. Главное — внимательно отслеживать цены и знать условия конкретной сети. Некоторые отели предлагают дополнительные бонусы (баллы, апгрейды, кредиты на счет) при активации гарантии.

Совет: перед бронированием ознакомьтесь с правилами Best Rate Guarantee вашей сети — условия могут отличаться. Это простой способ сэкономить на проживании или получить дополнительные баллы для следующих поездок.

Stephen Pepper | Frequent Miler
1
22 (4.5%)
Celebrity Solstice: 8 новых причин отправиться в круиз после эпической модернизации

Круизный лайнер Celebrity Solstice вернулся в строй после масштабной реконструкции и дебютировал в Сингапуре 2 марта 2026 года. Джон Вандерер рассказывает о восьми ключевых обновлениях судна. Среди них новая палуба Sunset Park с видом на волну, два ресторана высокой кухни (Trattoria Rossa с итальянской кухней и Fine Cut Steakhouse), развлекательные зоны Boulevard Lounge и The Parlor для игр и спорта. На борту появились две новые театральные постановки: Smoke and Ivories (дань уважения пианобарам 1950-х) и Rockumentary (рок-концерт). Судно получило 54 новых каюты, увеличив общую вместимость до 1479 кают. Обновления приводят Solstice в соответствие со стандартами современного люкса, как на кораблях серии Edge. Судно готовится к сезону на Аляске и 110-дневному круизу.

John The Wanderer | Original
14