Спасибо за комфортные полеты ❤️

Самые важные отзывы выглядят вот так — теплые слова, написанные карандашом на листочке из детского набора 🥹

Юра летел с нами во второй раз и оставил несколько теплых слов для экипажа. Мы уже связались с Юрой лично, но хотим поделиться этой историей и с вами 🙌

Такие моменты напоминают: за каждым рейсом — люди и впечатления 💫

AZUR air в MAX

я вам врал, я ненавижу когда мне пишут личные сообщения и задают вопросы, особенно ответы на которые есть в первых строчках гугла

поэтому: если вам кто-то пишет от лица канала — это мошенники, админ не любит общаться и ненавидит людей

(это карта озон банка, написал им в поддержку, вероятно, она уже в блоке)

Идем гулять с собачками в приют «Дубовая роща»🐕🐕‍🦺🦮

Увидели у знакомых кадры с хвостиками, которых некому выгуливать — и не смогли пройти мимо. На севере Москвы есть приют «Дубовая роща», где сейчас живут около 800 бездомных собачек.

Волонтёр приюта, Маша Бурова, рассказала про то, как можно приехать и помочь с выгулом:

В приюте пропускная система, так что попасть на его территорию можно только по предварительной договоренности с волонтером, который встретит вас на кпп. Проще всего договориться о первом походе через соцсети. С собой из обязательного нужно взять паспорт (пускают с 18 лет, раньше никак). Из необязательного — хвостики всегда рады сухому лёгкому, который со скоростью звука расходится на прогулке. Если хотите основательно закупиться — лучше заранее обсудите список, чтобы точно потратить деньги на что-то нужное.

В «Дубовой роще» восемь рядов и на каждом около 100 собак, которые ждут любви и заботы. У каждого ряда своя команда волонтеров — и это всегда десятки, а не сотни человек. Обычно они социализируют дичков, ухаживают за старыми и больными собаками, водят собак на прогулки в парк, возят подопечных к врачам и пиарят тех, кого взяли под опеку.

Но, конечно, людей на всех брошенных хвостов не хватает — я видела много совершенно прекрасных собак, которые доживали свою старость в холодном вольере, потому что у них так и не появилось своего человека в приюте. Без волонтера собака в приюте всегда невидимка. Да, ее покормят, поставят прививку и выведут на общий выгул во двор, но мечта найти дом так и останется мечтой. Всегда нужен тот, кто научит доверять людям и приучит к амуниции, кто позовет фотографа и сделает классные снимки, кто опубликует объявление в соцсетях и на авито, кто будет готов помочь, если собака заболеет.

🗓️ Пн, ср, пт, сб и вс, с 10:00 до 19:00
📍 Метро Бутырская

🐴 Впервые хочу сказать доброе слово о своём коне по имени Серж.

Один из бенефитов статусников World of Hyatt Globalist - личный конь Серж, призванный персонализированно решать возникающие проблемы. Ожидаемо, качество саппорта зависит от качества коня. Мой первый конь был таким бестолковым и медлительным, что я стал обращаться с любыми запросами в Твиттер-поддержку. По большей части, с моими запросами там справлялись.

🐎 Но в прошлом году мне выделили нового коня. Вернее, новую кобылу. Хорошо уже, что она быстро отвечает на мейлы. Ну и вот недавно у неё появилась возможность во всей красе продемонстрировать конский потенциал. И сразу success! Проблема решена оперативно. [Другой разговор, что проблема была создана "из ничего" сотрудником Твиттер-саппорта.]

А ситуация была следующей:
🌀 Я сделал бронь на 7 дней и применил к ней сертификат Suite Upgrade Award, через Твиттер. Вместе с этим "подскочила" цена: до уровня фактической цены сьюта. Такое действительно бывает. Затем Hyatt вручную возвращает цену на исходный уровень.
🌀 В какой-то момент мне понадобилось сократить стей до пяти дней. Я сделал новую бронь (по такой же цене, как и первая) и попросил в Твиттере "мигрировать" SUA на новую бронь. Мне предложили вместо этого укоротить исходную бронь, сохранив уже применённый SUA. Окей, я согласился, и удалил вторую бронь.
🌀 За день до заезда, я заметил, что тариф так и не вернулся на исходный уровень. Снова пишу в Твиттер. Мне отвечают, что тариф вырос, поскольку бронь была изменена (то бишь, укорочена).

🐎 Проблема создана из воздуха. Но саппорт в Твиттере тупит. Вот я и расчехлил коня Сержа! И мой прекрасный конь (she/her) за пару часов вернул тариф к исходному уровню.

Теперь, если возникнет потребность, буду начинать контакт именно с коня!

#hotelverga

Меня номинировали на премию YASHLK.
Буду очень благодарен
вашей поддержке.

Проголосовать за меня можно тут.

@zhuybezsoli