🛩 С пассажирами задержанных рейсов в аэропорту работают представители авиакомпаний и работники аэропорта в соответствии с Федеральными авиационными правилами (ФАП-82).

🛩 Пассажирам с детьми предоставляются услуги комнаты матери и ребёнка.

🛩 Просим пассажиров не занимать места для сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям, проявлять учтивость.

🛩 Службы аэропорта работают в усиленном режиме.

🛩 Актуальная информация о графике движения воздушных судов:
- по системе обратной  связи на сайте авиакомпании, с которой у пассажира заключён договор об авиаперевозке;
- по телефону справочной аэропорта +7(843) 267-88-07;
- на онлайн-табло аэропорта «Казань» по ссылке:  https://kazan.aero/on-line-schedule/;
- в телеграм-боте @kznaerobot;
- в мобильном приложении аэропорта.

Как авиакомпания Transavia избежала выплаты компенсации за перебронирование

На перебронированном рейсе Transavia из Египта в Амстердам произошла необычная история. Вместо стандартной процедуры оверсейла с выплатой компенсации пилот предложил добровольцам занять места в кабине пилотов. Из 10 желающих выбрали женщину и девочку около 10 лет, которые провели весь 6-часовой полет на прыгающих сиденьях позади пилотов.

Такой нестандартный подход позволил авиакомпании избежать выплаты обязательной компенсации за перебронирование, которая в ЕС может составлять от 250 до 600 евро в зависимости от длины маршрута. Пассажиры получили уникальный опыт, но вопрос о законности такого решения остается открытым — обычно регулирующие органы требуют от авиакомпаний либо найти добровольцев с компенсацией, либо отказать в посадке и выплатить установленный размер возмещения.

Gary Leff | View from the Wing

Travel Smarter запустила AI-платформу для оптимизации миль и статусов

Запущена новая AI-платформа Travel Smarter, которая помогает путешественникам принимать умные решения о накоплении миль, бонусов и элитного статуса в авиакомпаниях. Платформа решает проблему усложнения программ лояльности: авиакомпании перешли на расчет статуса по потраченным деньгам, а не по количеству полетов, что требует стратегического подхода. Travel Smarter анализирует маршруты и предлагает оптимальные варианты кредитования активности в разные программы. Ключевые функции включают Smart Search, Smarter Status, AI-ассистента, отслеживание отелей и акций. Платформа предлагает бесплатный тариф, а также платные Premium и Pro версии. Особенно полезна для путешественников, летающих несколькими авиакомпаниями и охотящихся за статусами.

TravelUpdate | Original

Уважаемые пассажиры!

Временно будет закрыта регистрация на рейсы внутренних линий и ограничен проход в зону ожидания («чистую» зону) внутренних линий.

Это вынужденная мера для обеспечения комфортного размещения пассажиров.

Мы продолжим оперативно информировать вас о ситуации в аэропорту.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Напоминаем, что ограничения связаны с обеспечением безопасности полетов. Это главный приоритет гражданской авиации.

Десятки рейсов отменены и задержаны сегодня вечером на вылет в аэропорту Пулково. План «ковер» в воздушном пространстве Санкт-Петербурга был введен около 16:30, ограничения сняли в 18:40, но восстановить график полетов пока не удалось.

Из расписания выбились 40 рейсов. А 12 и вовсе отменили. Из тех, кого все-таки собираются отправить по маршруту, больше всего придется ждать пассажирам 7R в Нарьян-Мар: вместо 16:30 он вылетит не ранее 07:00 23 марта. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom