Создана «горячая линия» по оказанию консультационной поддержки участников СВО на транспорте

По поручению Президента мы расширяем меры поддержки для защитников Отечества и членов их семей

В рамках соглашения с фондом «Защитники Отечества» операторы ситуационного центра Минтранса помогут ветеранам СВО и их семьям в решении транспортных вопросов по номеру бесплатной «горячей линии» +7 (495) 249-03-03.

▶️Например, при опоздании на самолет операторы разъяснят ветеранам СВО дальнейшие действия, подберут возможные альтернативные рейсы, объяснят порядок оформления компенсации и, при необходимости, скоординируют взаимодействие с персоналом транспортного объекта.

Помимо разовых консультаций в задачу СИЦ также войдет комплексное сопровождение: фиксация обращений, контроль их рассмотрения, информирование заявителя об этапах и результатах, а также сбор обратной связи для повышения качества транспортных услуг.

Благополучие, комфорт и безопасность участников специальной военной операции находятся в фокусе внимания Минтранса России. Нашим бойцам должно быть комфортно в поездах, самолетах, автобусах. Это наш важнейший приоритет и долг, — подчеркнул глава Минтранса Андрей Никитин.

🦅Минтранс в Telegram | MAX
27.3K

Похожие посты

По независящим от аэропорта причинам во Внуково введены временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

В целях обеспечения безопасности полетов авиакомпании осуществляют вынужденные корректировки расписания. В аэропорту Внуково обслуживающий персонал и наземные службы работают в усиленном режиме.

В терминале проводится активная работа по предоставлению пассажирам услуг на период ожидания вылета (вода, питание, размещение в гостинице). Во Внуково оборудованы игровые пространства для детей, круглосуточно работают комната матери и ребенка и медпункт.

Пассажиры задержанных рейсов обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами в зависимости от продолжительности ожидания вылета.
Данные меры являются временными и направлены на обеспечение безопасности. Международный аэропорт Внуково делает все возможное, для того чтобы пребывание в аэровокзальном комплексе было комфортным.
790
Интересный поворот: МВД России возобновило расследование краха туроператора “Русь-Тур”, который прекратил деятельность еще шесть лет назад - в 2020 году. Компенсации туристам тогда выплатила страховая компания “Согласие”, куда пришлось обратиться клиентам. 50 млн рублей фингарантии на всех не хватило, так как претензии достигли 250 млн. В 2023 году с подачи страховщика завели уголовное дело о преднамеренном банкротстве, оно приостанавливалось, и вот теперь, после того как страховщик предоставил дополнительные материалы, вновь идет следствие.

“Служба безопасности “Согласия” выявила признаки мошеннических действий со стороны туроператора "Русь-Тур", приведших к его банкротству", - утверждает страховщик.

В пресс-релизе сообщается о многочисленных подозрительных операциях: снятии крупных сумм наличными и переводах на счета компаний, аффилированных с бенефициарами “Русь-Тур”. При этом деятельность туроператора, чью ответственность сам же страховщик и прогарантировал, названа "финансовой пирамидой". Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤣 15🤨 11 5👍 5👀 3🗿 3
5.7K (0.7%)
Принюхались🐶 Приценились к новым предложениям РЖД для хвостатых туристов. Теперь в пути проводники будут предлагать не только чай и снеки, но и товары для животных. В том числе тем, кто по незнанию не купил переноску до поездки, предлагается сделать это прямо в вагоне. Без нее просто-напросто откажут в посадке. Перевозчик оценил сумку в 2,5 тыс. На фотографии в каталоге хорошо читается бренд, и если поискать очень похожие варианты в интернете, то они попадаются в 2–3 раза дешевле – на маркетплейсе можно взять за 900 руб. А в обычном онлайн-магазине – за 1,2 тыс.

Пока что в каталоге товаров для животных не густо – четыре позиции. Питомцам также можно купить плед. А еще есть по одному виду консервов для собак и кошек в пути. На удивление цены на лакомства оказались сравнимы с предложениями супермаркетов. А вот лотерейных билетов для четырехлапых пока что не обнаружено. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤣 23🔥 13👍 9 5🤷‍♀ 2
7.1K (0.7%)
✈️кто распродажу для всех заказывал?

⚡️ распродаже S7 для всех быть!

С 30 марта 00:00 мск по 1 апреля 23:59 мск

Ожидаются скидки до 50% на все направления, на билеты туда-обратно с датой вылета с 6 апреля

[заметки путешественника]
2
28 (7.1%)
Porter вводит топливный сбор на все награждённые билеты VIPorter — до $86 за пассажира в одну сторону

Авиакомпания Porter объявила о введении временного топливного сбора на все бронирования наградных билетов VIPorter с 23 марта 2026 года. Причина — рост мировых цен на топливо. Сбор будет применяться к каждому пассажиру в обе стороны: $40 за внутриконтинентальные рейсы в Северной Америке и $86 за международные маршруты (Карибы, Мексика, Коста-Рика). Таким образом, круговой рейс на солнечные направления обойдётся в $172 дополнительно. Авиакомпания обещает вернуться к стандартным ценам при стабилизации цен на нефть. Важный момент: те же рейсы через партнёрскую программу Alaska Atmos не облагаются топливным сбором — это может быть выгодной альтернативой для канадских путешественников.

Points Miles and Bling | Original
3
Наверняка вы ждали новость, что во Владивостоке откроют консульство Мьянмы

Прямые рейсы между Мьянмой и Россией отменены до осени (будут летать из Новосибирска), также в планах рейсы из Москвы

Ждем рейсы?
🤣 35 5💯 1🥰 1
1.4K (3.0%)