📌 На MITT-2026 Cosmos Hotel Group и «Ростелеком» объявили о стратегическом сотрудничестве в области цифровизации гостиничного бизнеса. Речь идёт не просто о телеком-услугах, а о более глубокой интеграции технологий в операционную модель отелей.

Первым шагом станет участие CHG в тестировании платформы «Цифровой отель», которую разрабатывает «Ростелеком». Это комплексная система для автоматизации гостиницы: управление инфраструктурой, облачные сервисы хранения данных, аналитика, резервное копирование и решения по информационной безопасности — всё в едином цифровом контуре.

Параллельно «Ростелеком» окажет содействие в развитии телеком-инфраструктуры семейства CHG: построении внутренних сетей и подключении к современным каналам связи. Отели семейства станут площадкой для тестирования новых сервисов — в том числе решений на базе ИИ и других инструментов цифровой аналитики.

Для CHG эта история напрямую связана с масштабом роста. За последние два года оператор открыл 11 новых отелей, ещё около 60 проектов находятся в разных стадиях реализации до 2030 года. При такой динамике цифровая платформа становится не вспомогательной функцией, а базовым инструментом управления.

Если смотреть шире, подобные проекты постепенно формируют новую технологическую инфраструктуру отрасли. Российский гостиничный рынок растёт быстрее, чем появляются системные ИТ-решения для управления крупными гостиничными структурами. Поэтому эксперименты с платформами уровня «цифрового отеля» сегодня становятся важным полигоном для всей индустрии. Следим.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

❗️После сессии АТАГ про самостоятельный туризм на MITT у меня осталось ощущение, что разговор про ОТА в индустрии до сих пор ведётся в странной логике. У отельеров он часто сводится к одному вопросу — комиссии. Но если убрать эмоции и посмотреть на механику рынка, становится видно: агрегаторы закрывают несколько задач, которые одному отелю решить почти невозможно.

🔴Первая — привлечение нового гостя. Постоянный путешественник может вернуться напрямую: вспомнил отель, зашёл на сайт, воспользовался программой лояльности. А вот новичок почти всегда начинает поиск с витрины. Евгений Абрамзон из ЯП точно сформулировал: ОТА — это дополнительное медийное присутствие объекта. Место, где отель вообще появляется в поле зрения человека.

🔴Вторая — доступ к аудиториям. Крупные экосистемы знают о поведении пользователей гораздо больше, чем отдельный объект. Они умеют приводить деловых гостей, премиальную аудиторию или массовый поток. Владислава Сакина из Авито Путешествий на сессии привела показательное (мне очень понравилось) сравнение: размещение небольшого объекта на крупной площадке — это как поставить домик из карельской деревни прямо на Красную площадь с её трафиком. Для отеля это маркетинговый инструмент масштаба, который самостоятельно построить практически невозможно.

🔴Третья — доверие. Когда человек едет в незнакомый город или выбирает новый объект, главный вопрос простой: «А там действительно всё так, как написано?» Отзывы, пользовательский контент, поддержка и страховки бронирований — это инфраструктура доверия, которую площадки выстраивают годами. В 2025 году ЯП направили около 170 млн рублей из своих средств в решение нештатных ситуаций пользователей, если тем была нужна помощь с переселением или возвратом.

🔴Есть и технологический фактор. Площадки активно внедряют ИИ — вполне возможно, что через несколько лет старт путешествия изменится: вместо поисковика люди будут просто спрашивать ИИ, куда поехать. В такой реальности вопрос видимости объекта станет ещё важнее.

Но важно не впадать в другую крайность. ОТА — не спасение и не главный канал продаж. Это витрина и инструмент привлечения. Экономика отеля всё равно строится на повторных визитах, прямых бронированиях и собственном бренде.

Коллеги, вопрос сегодня звучит не «нужны ли отелю агрегаторы»? Вопрос в другом: как использовать их так, чтобы они приводили нового гостя, а не превращались в единственный канал продаж. Это, пожалуй, главный управленческий навык для отельера ближайших лет.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

📦 РЖД обсудили с операторами вопросы организации перевозок

На рабочей встрече с представителями операторских компаний глава РЖД Олег Белозёров отметил, что в текущем году сохраняет приоритет работа по регулированию вагонного парка и повышению качества планирования перевозок, сбалансированности груженого и порожнего рейсов.

В феврале количество согласованных заявок на перевозку грузов в цистернах превышало фактическую погрузку на 35%, в зерновозах – на 33%, в минераловозах – на 26%, в полувагонах – на 24%. Под февральские заявки, погрузка по которым не осуществлялась, было заадресовано 3,6 тыс. цистерн, 1,3 тыс. зерновозов, 1,2 тыс. минераловозов и 11,1 тыс. полувагонов. Это напрямую влияет на качество работы сети, – подчеркнул глава компании.

Для повышения эффективности и прозрачности планирования перевозочного процесса компания дорабатывает электронный сервис «Личный кабинет клиента» на корпоративном сайте. Он станет единым источником информации по всем операциям с грузовыми вагонами каждого собственника, заключившего договор о взаимодействии с РЖД.

С его помощью пользователи смогут направлять обращения, согласовывать плановые операции, получать уведомления о событиях и изменениях статуса вагонов, полноценно планировать свою работу в увязке с возможностями инфраструктуры, производить предварительную оценку потенциальных рисков.

🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал
🟥 Подписаться на РЖД в MAX

🛤 Каналы железных дорог

Власти Кубани готовят запасной план на случай сохранения запрета на купание в Анапе летом. Об этом сообщил министр курортов, туризма и олимпийского наследия региона Василий Воробьев.

«Очень ждем положительного решения Роспотребнадзора в этом году по открытию пляжей в Анапе. Но даже если этого не случится, будем работать в формате прошлого года – переориентировать интерес туристов на те же альтернативные направления отдыха в Анапе. Ждем пока решение Роспотребнадзора, готовы встречать туристов на пляжах, если разрешат. Но, в любом случае, даже перераспределение пляжных туристов у нас тоже проходит достаточно динамично», уточнил министр.

По его словам, в 2025-м значительную часть туристов, которые не смогли поехать в Анапу, принял Ейский район. В этом году ситуация может повторится, опыт есть. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

⚡️Власти Катара отменяют бесплатное проживание и питание туристов в отелях. Выехать или продлить проживание нужно до 15 марта, сообщает посольство РФ.

"Местными властями принято решение о прекращении действия программы "безвозмездного проживания туристов", находящихся в отелях страны. Последняя ночь действия программы — с 14 на 15 марта", — говорится в сообщении.

Катарская сторона настоятельно рекомендует покинуть страну в ближайшее время. Есть несколько способов:

📍14 марта авиакомпания Qatar Airways выполнит рейс в Москву в 11.40 утра. Новые рейсы в этом месяце не планируются.

📍Наземным путем через пограничный пункт "Абу Самра". Дальше можно вылететь через открытые аэропорты Королевства Саудовская Аравия: Эр-Рияд, Даммам, Джидда или ОАЭ: Абу-Даби и Дубай.

"Просьба учитывать, что ввиду напряженной региональной ситуации в этих странах также возможны задержки или отмены рейсов. Статус авиарейсов и актуальные цены на билеты необходимо проверять на сайтах соответствующих международных аэропортов и авиакомпаний", — добавили в посольстве.