Суд обязал турагентство выплатить почти 200 тыс. рублей за сорванный тур в Абхазию. Летом 2025 года семейная пара из Удмуртии поехала в Сухум, но уже по пути узнала, что им отменили бронь в отеле. Оказалось, что фирма, с которой у них был договор, заплатила гостинице всего 20 тыс. из предоплаченных 120. Поэтому в номер их заселять отказались. Уладить проблему с турагентом не получилось, поэтому пришлось идти в суд. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 36😁 25👏 7 3
20.1K (0.4%)

Похожие посты

На сегодняшней онлайн-конференции ТурДома эксперты обсудили последствия рекомендации Минэка не ездить на Ближний Восток и не продавать туда туры.

Статья 14-го закона «Об основах туристской деятельности в РФ» устанавливает право в судебном порядке получить полный возврат средств за туры в страны, признанные небезопасными. Но при этом она не исключает и договорных отношений между туроператором и туристом.
«Сохраняется договорная возможность отложить путешествие, перенести даты поездки, депонировать средства в определенной валюте, пересчитать стоимость», – пояснил основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.


Подробнее о новых нормах и их трактовках написали на ТурДоме.

@tourdom
18👍 7😢 6🤬 4🔥 2😁 1
11.6K (0.3%)
«Долетели отлично, вот бы обратно вернуться», – написал из Таиланда турист. Его 12-летний сын, купаясь в бассейне, серьезно повредил ногу о разбитый плафон, попал в больницу и теперь передвигается на костылях: «Отдых испорчен – ни купаться, ни загорать, ни гулять».

Расходы на лечение в основном покрыла страховая компания, но турист интересуется, может ли он получить компенсацию у отеля.

Разобрали ситуацию с юристом, читайте материал в онлайн-журнале.

@tourdom
🤯 33🔥 7🤷‍♂ 6 1😁 1🤩 1
10.2K (0.5%)
Подарочные карты Marriott теперь можно добавить в приложение (которое падает!)

Marriott прекратил возможность хранения электронных подарочных карт на сайте gifts.marriott.com. Согласно уведомлению от января, функция была отключена 25 февраля. Теперь члены программы должны добавлять подарочные карты непосредственно в мобильное приложение Marriott. Однако пользователи сообщают о проблемах со стабильностью приложения при попытке добавления карт. Джон Оллила рассказывает о переходе на новую систему и технических сложностях, с которыми столкнулись гости отелей.

John Ollila | Original
12
А как давно можно записаться в визовый центр на субботу? Че-то аж 3 рабочих субботы в марте показывает в Москве и слотов полно - а время работы ВЦ всё еще с пн по пт

В комментах пишут, что это подарок к сезону сакуры!
12🔥 9👍 3
1K (2.4%)
🇷🇺🇨🇫 В Кремле прошли переговоры Президента России Владимира Путина с Президентом Центральноафриканской Республики Фостеном Арканжем Туадерой, прибышим в Россию с рабочим визитом (5 марта 2026 года)

💬 В.В.Путин:
Уважаемый господин Президент! Дорогие друзья!

Позвольте мне вас сердечно поприветствовать в России, в Москве. Уважаемый господин Президент, Вы всегда желанный гость в нашей стране. Совсем недавно, три месяца назад, мы отмечали 65-летие установления дипломатических отношений между нашими странами.

Позвольте мне ещё раз уже лично поздравить Вас с результатами выборов. Мы искренне желаем вам успехов и, безусловно, то, что граждане страны проголосовали за Вас, Вы одержали убедительную победу, говорит о том, что в целом люди поддерживают ту политику, которую Вы проводите и по укреплению внутриполитической ситуации, ситуации в сфере безопасности, и с точки зрения решения экономических вопросов.

У нас, что касается экономики, намечается очень, на мой взгляд, своевременное решение, а именно создание межправкомиссии, которая займётся торгово-экономическими связями. Здесь у нас хорошие перспективы, на мой взгляд, в энергетике, в сельском хозяйстве, в инфраструктуре. Нам будет сегодня, о чем поговорить и в таком широком составе, потом ещё с глазу на глаз в ходе рабочего обеда мы с Вами сможем вдвоём поговорить по всем этим вопросам.

Знаю, что Вы в ходе этой рабочей поездки побывали не только в Москве, но и в Питере. Надеюсь, поделитесь своими впечатлениями от посещения моего родного города.

***

💬 В.В.Путин: Господин Президент, Вы обратили внимание на гуманитарную сферу. Здесь у нас тоже есть и хорошие перспективы, и заделы хорошие. И нужно сказать, что многие, многие вопросы решаются в текущем режиме.

Прежде всего хотел бы обратить Ваше внимание и поблагодарить вас за то, что вы делаете для развития и популяризации русского языка в вашей стране. Мы знаем, что там успешно работает центр русского языка, центр образования на русском языке. Хочу выразить Вам свои слова благодарности в этой связи и проинформировать, что мы приняли решение об увеличении квоты для студентов из вашей страны. Мы очень надеемся, что эта работа будет продолжена так же, как и по другим направлениям гуманитарного характера.

🤝 И есть ещё одна важная сфера. Это наше взаимодействие с Центральноафриканской Республикой в согласовании позиций на международной арене. Наши профильные министерства, ведомства работают в этом ключе, в постоянном контакте друг с другом. И уверен, что так и будет дальше. Об этом тоже поговорим сегодня с учётом достаточно турбулентной ситуации, которая в мире складывается.

#РоссияЦАР
👍 1👏 1
202 (1.0%)
Российским туристам, застрявшим на Ближнем Востоке, может потребоваться государственная эвакуационная программа по аналогии с той, что действовала во время пандемии.

По словам вице-президента Российского союза туриндустрии Дмитрия Горина, вывоз граждан силами туроператоров и коммерческих авиакомпаний в нынешних условиях работает слишком медленно и сопровождается множеством организационных проблем.

«Нужно формировать списки через МИД, подключать систему госуслуг и запускать именно эвакуационные рейсы, а не только вывозные», – отметил Дмитрий Горин.


Участие государства понадобится и для вывоза тех, кому требуется экстренная медицинская помощь, отметила директор филиала «ЕВРОИНС Туристическое Страхование» Юлия Алчеева. Подробнее написали на Турдоме.

@tourdom
33🤣 12👍 11
11.9K (0.5%)