❗️В выходные сразу несколько московских отельеров пожаловались мне на одинаковую проблему при подаче документов в УВМ Москвы. Пишу об этом специально — чтобы московский рынок видел картину целиком и не воспринимал такие отказы как частный сбой или личную неудачу. По совпадению кейсов это уже устойчивая практика.

Теперь УВМ фактически работает по модели «до первой ошибки». Нашли опечатку, расхождение дат или формулировок — весь пакет разворачивают сразу. Дальше документы не смотрят, остальные ошибки не озвучивают. В итоге отель вынужден приходить 2–3 раза, каждый раз исправляя по одной мелочи.

Речь, конечно, идёт о пакете документов принимающей стороны (гостиницы), а не о гостях. Проверка предельно формальная: любая неточность обнуляет всю подачу, даже если остальное собрано корректно.

Параллельно перестали принимать неполные комплекты. Раньше можно было донести недостающее, теперь логика простая: либо всё сразу и идеально, либо отказ.

Отдельная проблема — личное присутствие руководителя. При таком подходе каждая подача превращается в управленческий квест. Для сетей — потеря времени топ-менеджмента, для небольших отелей — прямой операционный риск.

Будьте внимательны! В УВМ включён жёсткий фильтр на входящие. Формально закон не нарушен, фактически вся ответственность переложена на заявителя.

🛎 Ночной портье
5.3K

Похожие посты

Напоминаю про текст о том, где брать гостиницу в Токио. Он особенно актуален тем, кто едет впервые и хочет удобно и недорого добраться от аэропорта и в целом быстро освоиться в городе без лишнего стресса, а потом кататься везде удобно.

Там есть красивая карта линий, на которых надо жить (по ней сразу видно, как ехать от аэропортов), ну и отдельные советы для тех, кто хочет отели пошикарнее (с видами, большим номером или даже онсеном) или, наоборот, подешевле.

https://wrenjapan.com/yaponiya/gde-selitsya-v-tokio/
24
2.5K (1.0%)
Выяснили, какими рейсами россияне, вынужденно застрявшие в ОАЭ, могут сегодня вернуться на родину.

Из аэропортов DXB и DWC Дубая, на 8 марта запланированы вылеты: «Аэрофлота» — SU525D в 13:10 и SU521D в 15:40, оба в Москву. У Emirates в 10:06 отправился EK133 в Москву, ожидаются также EK131 в 13:50 и EK175 в 13:10 — в Питер. Flydubai доставит в российскую столицу рейсами FZ969, FZ989, FZ951, FZ987, FZ965, FZ975, FZ8817, FZ967, в Казань отправятся FZ983, FZ973, в Екатеринбург — FZ979, FZ997, в Новосибирск — FZ963, в Уфу — FZ985, в Минводы — FZ977, в Самару — FZ995.

У «Уральских авиалиний» намечены вылеты U6 738 в Екатеринбург, U6 798 в Москву, U6 7420 в Сочи. В Москву заявлены у S7 Airlines — S7 3774, у Utair — UT 716, у «Победы» — DP 992.

Из Абу-Даби в российскую столицу повезут SU531D «Аэрофлота», EY841 и EY843 Etihad, DP754 «Победы».
Из Шарджи отправятся через Ташкент рейсы Air Arabia G9 866, G9 797, G9 981, G9 958 в Москву и G9 840 в Екатеринбург.

Из Фуджейры заявлены вылеты «Победы» DP3009 и DP3005 в Москву.

@tourdom
25🔥 3
7K (0.4%)
Поезд «Буревестник» Москва — Нижний Новгород

Хороший новый двухэтажный поезд, который курсирует по 3 раза в день в каждую сторону, время в пути около 4 часов.

Кстати, из Москвы в Петербург курсирует его брат близнец — поезд «Аврора», они практически не отличаются друг от друга.

Итак, общие впечатления от поезда:

✔️ Везде есть розетки
✔️ В каждом вагоне кулер
✔️ Везде тепло и чисто, даже в тамбурах
✔️ Тапочки и маска для сна каждому пассажиру
✔️ Зоны и отдельные комнаты для багажа, хватает всем
Всё немного трясётся и дребезжит
Доступа в интернет нет, только «Попутчик»

А теперь более подробно о каждом классе, а в скобках укажу среднюю стоимость только для того, чтобы сравнить условия в разных вагонах.

Сидячий — 2000 ₽
Тут у нас базовый минимум, но довольно комфортно: пространства для ног очень много, спинка откидывается, розетки работают. Есть довольно большой стол и открывается подставка для телефона.

Минус — кресла не разворачиваются, то есть половина пассажиров всегда едут спиной. Правда поезда часто полупустые, так что почти всегда можно пересесть.

Сидячий бизнес — 5000 ₽
От эконома отличается несильно: ещё больше пространства, ещё меньше попутчиков, включено питание и кресла разворачиваются. Сами сиденья, как мне показалось, примерно как в экономе, отличается только поддержка головы.

Купе — 4000 ₽
Это полноценное купе, даже дают постельное бельё. Причём вагоны полупустые — если купить билеты незадолго до отправления, есть все шансы ехать одному в целом купе! На мой взгляд, этот вариант намного более лухари, чем сидячий бизнес. Ещё и дешевле.

СВ — 14 000 ₽
Классические двухместные купе с питанием и постельным бельём. Для максимальной приватности.

В составе есть вагон ресторан — о нём расскажу чуть позже.

🔜 @kak_ehat
👍 4 2
313 (1.9%)
Мы поздравляем вас с праздником весны, красоты и вдохновения. Расцветайте, улыбайтесь, путешествуйте (а повод мы всегда найдём) 👩‍💼

Только 8 марта ловите билеты от 888₽ на более чем 80 рейсов Победы. Никаких промокодов − просто выбирайте перелёт из списка рейсов, участвующих в акции и забирайте билеты по суперценам:

Москва - Чебоксары по 888₽
или Самара - Москва по 888₽
а может, Москва - Казань по 888₽

Забронировать билеты по специальной цене можно до 23:59 (МСК) 8 марта, и только на рейсы с вылетом
в период с 8 марта по 2 апреля включительно. Успевайте, количество билетов ограничено!

Просто праздник какой-то 🥳
358🎉 5846 46👏 15
61.9K (0.8%)
Посольство РФ в Таиланде и «Аэрофлот» согласовали дополнительные парные рейсы между Москвой и королевством. Вылеты SU-574/575 в Бангкок и обратно будут организованы с 13 по 28 марта, SU-576/577 в Пхукет – с 19 по 27 марта. Билеты в продаже уже есть: туда,разумеется, гораздо дешевле, чем обратно.

В дипмиссии напоминают, что власти Таиланда разрешили туристам с истекшим сроком пребывания находиться в стране еще на 30 дней, если их рейсы отменены из-за закрытия воздушного пространства на Ближнем Востоке.

@tourdom
31
9.6K (0.3%)
Поздравление генерального директора АО «Международный аэропорт «Внуково» Д.Ю. Ерзаковича с Международным женским днём

Милые дамы, дорогие сотрудницы аэропорта Внуково! От лица всех мужчин нашего большого коллектива поздравляю вас с Международным женским днем!​

8 Марта – больше, чем праздник. Для нас, людей авиации, он созвучен с понятием весеннего расписания – временем обновления, открытия новых маршрутов и реализации новых планов. Так и этот день наполняет наши терминалы особой атмосферой тепла и красоты.
Для нас, мужчин, это еще один прекрасный повод высказать вам слова благодарности.

Спасибо за то, что каждый день вы делаете наш аэропорт не просто местом работы, а пространством, где кипит жизнь, где царит порядок и при этом всегда есть место для полета мысли. Ваш профессионализм, ответственность и удивительное умение справляться даже с самыми нестандартными задачами – основа стабильной и слаженной работы всего аэропорта Внуково. Ваша улыбка способна разогнать любые тучи, а ваше обаяние дает нам крылья.

Вы успешно реализуете себя в профессии, при этом сочетаете деловой подход с душевным теплом, оставаясь чуткими и заботливыми хранительницами домашнего очага, женами, дочерями и, конечно, любящими мамами. Быть матерью – особая миссия, и мы глубоко уважаем каждую сотрудницу, которая с честью несет это звание. Отмечу, что в нашем коллективе трудятся 83 многодетные мамы, им мы адресуем особые слова благодарности и восхищения. Мы гордимся тем, что работаем вместе с такими талантливыми и прекрасными женщинами.

Пусть в вашей жизни всегда будет летная погода, а в душе – вечная весна. Желаю, чтобы любовь была вашим главным штурманом, а красота, которая спасает мир, сияла в каждом вашем взгляде. Пусть каждый ваш день будет согрет любовью близких, наполнен радостью и приятными сюрпризами. Крепкого здоровья вам, неиссякаемой энергии, благополучия, счастья и только радостных перемен к лучшему!

С праздником вас, дорогие женщины!
900