Гость Marriott Platinum обвинил отель в "Bonvoyed" во время насилия в Мексике, но отель был прав

Член программы Bonvoy с статусом Platinum Elite пожаловался на отказ в позднем выезде из отеля The Westin Resort & Spa в Пуэрто-Валларте во время беспорядков, вызванных деятельностью картелей. Гость просил выезд в 16:00, но отель предоставил только до 14:00 и предложил использовать гостевой зал. Однако Лив энд Летс Флай указывает, что отель был прав: согласно условиям Bonvoy, поздний выезд не гарантируется для курортных отелей. Platinum членам положен выезд до 14:00, а 16:00 — только по наличию свободных номеров. Отель правильно отказал, так как персонал уборки был на работе, и неизвестно было, будут ли новые гости. Гость должен быть благодарен за доступ к гостевому залу.

Live and Let’s Fly | Original
👍 1
27 (3.7%)

Похожие посты

Продолжение

Cathay Pacific запустила акцию для членов программы лояльности из Сингапура. Доступны два промокода: CXMARSSG дает скидку S$80 на рейсы в Азию и Австралазию (первые 300 бронирований), CXMARLSGS$100 на рейсы в Европу и Северную Америку (первые 50 бронирований). Период бронирования: 9–22 марта 2026, вылеты с 13 апреля по 31 декабря 2026. Примеры цен после скидки: Гонконг S$228, Сеул S$406, Токио S$509, Лондон S$891. Подробнее

Japan Airlines запустила специальное предложение для членов программы JAL Mileage Bank. На рейсах Fiji Airlines между Токио (NRT/HND) и Нади (NAN) можно зарабатывать двойные мили. Предложение действует до 10 декабря 2026 года, но зарегистрироваться нужно до 31 марта. Читать

Rove Miles продолжает активное расширение партнёрской сети. На этой неделе добавлены SAS EuroBonus (Scandinavian Airlines) в качестве 15-го партнера и Japan Airlines Mileage Bank. Мили переводятся в соотношении 1:1 с ограниченными по времени бонусами: SAS EuroBonus: +20% бонус до 8 апреля (1000 миль Rove = 1200 EuroBonus), Japan Airlines: +50% бонус при переводе. Rove интегрировала поиск доступных наград в реальном времени для SAS EuroBonus и стала единственным американским партнером SAS в этом направлении. Подробнее

Air Canada сотрудничает с 57 авиакомпаниями, но для выкупа авиабилетов за мили Aeroplan доступны только 50 из них. В список входят 24 партнера Star Alliance и 33 независимые авиакомпании, плюс сама Air Canada. Это дает членам программы лояльности широкие возможности для путешествий по всему миру. Читать

Royal Jordanian предлагает матч статуса для путешественников из Европы и Ближнего Востока. Вы можете повысить свой
19
Japan Airlines удваивает мили JAL Mileage Bank на рейсах Fiji Airlines между Токио и Нади до 10 декабря 2026 года (регистрация до 31 марта)

Japan Airlines запустила специальное предложение для членов программы JAL Mileage Bank. На рейсах Fiji Airlines между Токио (NRT/HND) и Нади (NAN) можно зарабатывать двойные мили. Предложение действует до 10 декабря 2026 года, но зарегистрироваться нужно до 31 марта. Это отличная возможность для тех, кто планирует полеты на Фиджи и хочет быстрее накопить мили в программе JAL.

John Ollila | Original
16
из Москвы на Сейшелы 🇸🇨 за 56 700 р. RT (весной)
Ethiopian, через Аддис-Абебу - https://smkt.us/wxyyt
Все даты: https://samokatus.ru/flights/mow/sez/rt

Наш гайд по островам: samokatus.ru/seychelles
💔 13 4
10.8K (0.2%)
Волшебный остров Якусима на юге Японии знаменит первобытными лесами с кедрами возрастом в 5-8 тыс. лет. Здешние пейзажи вдохновляли Хаяо Миядзаки на лес из фильма "Принцесса Мононоке". Место отличное, но... далекое от основных туристических маршрутов по Японии, и удобнее всего его добавлять к большой поездке по Кюсю.

Туристы обожают набивать план поездки максимально далекими друг от друга точками и придумывать планы в духе "полдня едем на поезде от Осаки, потом два часа на катере, потом час на автобусе до леса на Якусиме, за пятнадцать минут делаем одно селфи с кедром и тут же стартуем обратно в Осаку".

В реальности на острове надо провести минимум одни полные сутки, нормально погулять по лесу (их тут даже три), посмотреть на мангровые заросли, горные реки, полудикие онсены и непуганых обезьян. И если уж сюда и добираться из района Осаки, то лучше всего делать это прямым авиарейсом – это и быстрее (два часа), и значительно дешевле. Из Токио – тоже самолетом, с короткой пересадкой в Кагосиме.
291🔥 5742 425 5🤣 31 1
11.4K (3.5%)
Продолжение

Lufthansa грозит новая забастовка бортпроводников. Авиакомпания потребовала кардинальной переработки коллективного договора, включая изменение графиков работы, периодов отдыха и выплат по болезни. Профсоюз UFO категорически отклонил предложение. В 2024 году забастовки обошлись Lufthansa в €350 млн убытков. Проблема в том, что основной бренд Lufthansa убыточен: при выручке €17,1 млрд прибыль составила только €148 млн. Подробнее

Гражданка США была задержана в аэропорту Чикаго О'Хэр на 43 часа. 28-летняя Санни Наквi возвращалась из рабочей поездки в Европу вместе с пятью коллегами. Группа планировала лететь в Индию, но из-за проблем с визами в Стамбуле изменила маршрут. При прилете все шестеро были задержаны. Наквi провела около 30 часов в аэропорту, затем была переведена в центр содержания ICE. Единственное объяснение властей — «необычная история путешествий». Читать

🏨 Программы лояльности — Отели

IHG запустила редкую распродажу наград со скидкой 15% на награждённые ночи. Предложение доступно для держателей кобрендированных карт IHG, а также для членов программы уровня Diamond и Platinum. Период проживания: до 20 апреля 2026 года. Крайний срок бронирования: 9 марта 2026 года — это последний день для использования акции. Такие распродажи наград от IHG случаются редко, поэтому это идеальный момент для бронирования. Подробнее

GHA запустила первую распродажу Discovery Dollars в 2026 году. Члены программы GHA Discovery любого уровня могут приобрести D$ со скидкой 15% на покупки с 9 по 30 марта. Это отличная возможность накопить виртуальную валюту для использования в отелях сети GHA по выгодной цене. Читать

Hilton Grand Vacations и IHG запустили привлекательные пакеты отпуска. Hilton предлагает 100 тысяч поинтов плюс трёхночной отдых от $199 в восьми направлениях, включая Лас-Вегас, Орландо и Майртл-Бич. Предложение действует для членов Hilton Honors, согласных посетить презентацию таймшера. Бронировать нужно до 31 марта 2026 года. IHG запустила аналогичное предложение: 3-ночной пакет отпуска от $199 плюс 50 тысяч баллов программы IHG One Rewards. Подробнее

Accor запустил весеннюю распродажу для проживания в Большом Китае. Все члены программы ALL Accor могут получить дополнительную скидку 12% при бронировании до 22 марта на проживание до 30 апреля 2026 года, что в сумме дает скидку 21%. Читать

Wyndham запустила новую акцию для Wyndham Business. Промоция позволяет заработать 15 000 баллов всего за одну ночь проживания. Это отличная возможность быстро накопить баллы для будущих бронирований в отелях сети. Подробнее

AutoCamp Asheville официально открыт и теперь доступен для бронирования через систему Hilton. Члены программы Hilton Honors могут накапливать и тратить баллы на проживание, получая эксклюзивные преимущества: бесплатный набор дров, набор для s'mores и апгрейды номеров для Diamond членов. Отель расположен недалеко от Грейт-Смоки-Маунтинс — самого посещаемого национального парка США. Читать

✈️ Программы лояильности — Авиакомпании
25
Дайджест за 2026-03-09

📰 Новости

Очереди в американских аэропортах достигли критических значений на фоне частичного закрытия правительства США. В аэропорту Хьюстона Hobby время ожидания в очереди TSA составило почти 3 часа, в Атланте и Новом Орлеане — около часа. Причина проста: сотрудники TSA работают без зарплаты более месяца, что привело к нехватке персонала и росту прогулов. Власти рекомендуют прибывать в аэропорт на 4–5 часов раньше обычного. Хорошая новость: TSA PreCheck остаётся доступен, а вот Global Entry закрыт. Подробнее

Ситуация на Ближнем Востоке остаётся нестабильной. Полеты в аэропорту Дубая возобновлены, но ОАЭ официально отрицает, что наносила ответные удары по Ирану, несмотря на повторяющиеся атаки иранских дронов и ракет. Эксперты считают, что ОАЭ избегает прямого военного участия из-за экономических ставок: Дубай — самый загруженный международный аэропорт мира, и любое восприятие страны как активного участника конфликта может отпугнуть пассажиров. Между тем, аэропорт Франкфурта отказал рейсу Emirates с эвакуированными пассажирами в посадке из-за ограничений на ночные полеты — ещё один пример бюрократических препятствий в кризисных ситуациях. Читать

Инциденты на борту воздушных судов участились. На рейсе JetBlue 1468 из Западной Палм-Бич молодой пассажир попытался прорваться в кабину пилотов и укусил бортпроводника и пассажира, пришедшего на помощь. Самолет вернулся к гейту, рейс задержался на 4 часа 24 минуты. На борту Southwest Airlines в Майами произошла драка между пассажирами, когда один случайно задел ребенка другого — конфликт быстро переросла в открытое столкновение в проходе. Подробнее о JetBlue

Поиски малайзийского Boeing 777 MH370 завершились без результатов спустя 12 лет после таинственного исчезновения. Малайзийское правительство заключило контракт стоимостью $70 млн с компанией Ocean Infinity на условиях «нет находки — нет оплаты». Поиск проводился с декабря 2025 по февраль 2026 года в Южном Индийском океане. Это уже третья попытка найти обломки самой загадочной авиакатастрофы в истории. Читать

Маркетинговые письма отелей и авиакомпаний вызывают растущие вопросы о честности. Туристические компании активно используют напоминающие письма для завершения незавершённых бронирований, но часто содержат сомнительные маркетинговые приёмы. KLM столкнулась с судебным иском в Нидерландах за использование якобы ограниченных по времени предложений в программе Real Deal Days, которые якобы вот-вот истекают, хотя на самом деле могут быть доступны постоянно. Эксперты признают, что напоминающие письма основаны на персонализации данных, но их реальная эффективность остаётся низкой. Подробнее

American Airlines оставила сотни стюардесс спать в аэропортах во время зимнего шторма Fern в январе. Авиакомпания отменила почти 10 тысяч рейсов, система восстановления экипажей полностью отказала, служба бронирования отелей не справилась с объемом. Согласно внутренним документам профсоюза стюардесс (APFA), количество пострадавших значительно превысило 200 человек. Читать
22